관광도 기술이다 (관광 입문 필독서)

엄서호

경기대학교관광개발학과교수.미국텍사스A&M대학교에서관광개발학박사학위를받았다.지역과사람이함께풍요로워지는‘기술’에관하여연구하고있다.
관광개발과마케팅을융합시킨‘명소마케팅’을제안하고,관광커뮤니케이션현장실험으로관광지해설가(1999),게임형앱‘화성행궁’(2011),마당스테이(2014),문화관광재현배우(2017)등을시도한바있다.
교통연구원관광연구실책임연구원,경기대관광대학장,관광문화시민연대대표,문화재청문화재위원,문화체육관광부정책평가위원을역임하고,현재한국관광품질인증자문위원회위원,농식품부농촌융복합산업중앙자문단위원,해양수산부국가어업유산자문위원회위원으로활동하고있다.

머리말
제Ⅰ장_관광의순기능과관광경험구성
1.관광의순기능:지역경제활성화를넘어서
2.관광경험의구성요인과영향요소

제Ⅱ장_생활여행트렌드와지역다움
1.보는관광에서체험관광으로
2.생활여행이라는관광트렌드
3.생활여행과탈일상성,그리고실존적진정성
4.지역다움과생활여행
5.지역관광관련최근이슈

제Ⅲ장_지역다움창출을위한관광패러다임전환
1.지역관광플랫폼의다변화
2.주민과생활문화가관광콘텐츠
3.생활여행을위한셰어하우스
4.민박업을생활관광업으로개편

제Ⅳ장_관광커뮤니케이션과스토리텔링기술
1.관광커뮤니케이션이란?
2.관광커뮤니케이션기술
3.관광커뮤니케이션과스토리텔링

제Ⅴ장_유산영향권관리수단으로서관광기술
1.유산영향권관리를위한이론적틀
2.유산영향권의생활문화도유산의일부
3.유산관광의벌통육성
4.문화유산과유산영향권내주민과의연계
5.설악산오색삭도조성과관련된관광기술

제Ⅵ장_농촌관광선진화기술
1.농촌관광의이해
2.농촌관광선진화방향
3.지역개발과6차산업의융합
4.농촌관광선진화를위한작은기술

제Ⅶ장_어촌관광선진화기술
1.어촌관광활성화가이드라인
2.어촌체험마을포지셔닝기술
3.어촌6차산업화를위한관광기술

제Ⅷ장_관광사업추진기술
1.지역관광활성화를위한단계적추진
2.스폰서십이바로투자유치

제Ⅸ장_지역관광활성화상세기술
1.치유목적여행지로서섬관광활성화
2.공급자중심의관광관리기술
3.체류시간증대와관광자원연계를위한관광교통수단
4.관광성과평가기술
5.지역다움창출을위한문화영향평가
6.지역관광의보편성확보를위한한국관광품질인증

참고문헌
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일상을벗어나일상으로돌아오다
관광은일상에서벗어나해방감을체험하는것으로시작된다.구체적으로는일상환경에서벗어나고,일상책임에서탈피하며,익숙한문명에서탈출하는것으로구성된다.그리고관광현장에서일상망각과일상성찰을경험하게된다.관광이종료되는시점에는관광결과로서다시일상회복의경험과정을거치게된다.
관광객개인의일상탈출동기에따라지각정도가달라져일상해방감이나장소체험과관계체험에몰입하는정도가결정된다.또관광객은그러한실제체험을통해탈일상성으로구체화되어일상망각의단계를거쳐일상을성찰하며실존적진정성지각이가능해져,치유와행복감으로충일되어일상을회복하게된다.
개인의일탈체험은관광목적지의특성과상황에따라서도달라질수있다.특히일상탈출이관광동기에그쳤던과거에비해점차장소적유인이중요한관광동기가되는목적형관광시대가된것이다.즉관광현장의장소체험및관계체험등이관광성과에영향을미쳐일상회복감의정도가결정된다.

관광한국,다변화할때
2012년해외에서한국을찾은관광객수가1,000만명을넘은이후,2016년1,700만명을기록하여외국인관광객2,000만명시대를눈앞에두고있는것으로나타났다.
그러나2017년정치,사회적인이유로관광객수가한때줄어드는추세를보이다가,2018년상반기(1~6월)에는전년도대비6.9%가늘어난722만명인것으로나타났다.
내국인역시관광과여행목적으로해외로떠나는수가계속증가하고있는한편으로국내관광에도많은관심을보이는가운데국내의관광산업도눈에띄게양적성장을이루었다.
관광수요의증가에대응하며관광상품도많이개발되어왔다.흔히관광은누구나쉽게개발하고쉽게경영할수있는분야라생각하는경향이있다.
지역경제와도연관되어있어지방자치단체마다관광객유치를위해여러가지상품을개발해내놓고있으며,특히선거철마다지역관광개발사업을경쟁적으로내세우지만이것들이성공적으로추진된사례를찾아보기어렵다.
관광객개인의관광성과와관광현장주민들의생활향상에따라지속적인관광이가능한만큼그동안개발운영되어온지역관광을돌아보는동시에새로운관광상품의개발을위해기술적접근이필요하다.
저자는지역관광활성화를위해관광객의행태를우선고려하고한국적관광여건을감안하면서단계적으로선진관광을실현해가는한국형관광기술을제시하고있다.지역과사람이함께풍요로워지는‘기술’에초점을맞추고,관광개발과관광마케팅을융합시키는방법을제안한다.
또지역브랜딩,체험관광,관광커뮤니케이션등을효과적으로꾀하며실제로사업을추진하기위한기술까지상세히안내하고있다.
특히지역다움창출을위한콘텐츠개발기술을제시하고,역사와문화명소,농촌,어촌및섬등지의관광개발방법을구체적으로소개하고있어지역관광의개발과경영에친절한지침역할을하고있다.