코액티브 코칭 (고객과 코치가 함께 성공하는 코칭의 기술)

코액티브 코칭 (고객과 코치가 함께 성공하는 코칭의 기술)

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Description
[코액티브 코칭]은 10만 독자가 선택한 아마존 리더십, 코칭ㆍ멘토링 분야 베스트셀러. 미국, 유럽, 중동, 아시아 등 전 세계 언어로 번역되어 개인과 조직을 변화시킨 코칭 지침서. 1998년 초판 발행 이후 20여 년간 수정, 보완해 완성시킨 코칭의 바이블이다.

구글 전 회장인 에릭 슈미트부터 세계 유수 기업의 CEO들까지, 이미 그들은 코칭을 경험하고 있다! 이렇듯 코칭의 중요성이 나날이 커지는 가운데, 급성장하는 코칭 분야에서 전 세계적으로 큰 성공을 거두며 코칭의 선구자 역할을 해온 저자가 35,000명 이상의 매니저, 리더, 코치들을 대상으로 그 효과가 입증된 코칭 노하우를 공개한다.
저자

헨리킴지하우스

저자헨리킴지하우스(HenryKimsey-House)(CPCC,MCC)는전세계적인코치트레이닝학교인CTI(CoachesTrainingInstitute)의공동설립자이자경험에입각한도발적이고창의적인CTI교육프로그램의수석디자이너이다.현재전문코치이자워크숍리더로서활발히활동하고있다.CTI의코액티브철학은세계도처에35,000명이상의매니저,리더그리고코치들의삶과경력에대변혁을가져왔다.그는계속해서새롭고혁신적인커리큘럼을개발하고있으며,변화하는리더십에대해서도꾸준히연구하고있다.

목차

역자서문
제3판출판에즈음하여
감사의말
소개

1부코액티브코칭기본원칙
1장코액티브코칭모델
코액티브코칭의네가지주춧돌
코액티브코칭모델의핵심
임파워된코칭환경을위한상호협력적관계
코칭의다섯가지구성요소
코액티브코칭에서코치의역할

2장코액티브코칭관계
코칭환경
상호협력적관계
코칭형식
시작하기
항상성
큰그림

2부코액티브코칭구성요소
3장경청
자각과영향
코칭스킬
Exercises

4장직관
알려진세계와미지의세계
직관적지혜
관찰과해석
당신만의직관에다가가기
코칭스킬
고객과그들의직관
Exercises

5장호기심
다른식으로질문하기
호기심의가치
코칭스킬
호기심의위력
Exercises

6장실행촉진과학습심화
진정성
연대감
생동감
용기
책임지기
책무
실패를축하하기
이끌어내기
코칭스킬
도전하기
상기구조물활용하기
Exercises

7장자기관리
제어하기
금지된영역
자기판단과좋은판단
실습
코치의의견과조언
코칭스킬
Exercises

3부코액티브코칭원칙과실습
8장삶의충만
충만한삶에대한갈망
충만한삶과가치
충만한삶을위한코칭
삶의충만과코치의역할

9장삶의균형
하루하루의삶
환경vs.가능성
삶의균형코칭의공식
삶의균형찾기

10장삶의과정
삶의과정의모습
코치와삶의과정
삶의과정코칭
경험속으로들어가기
감정은정보이지병의징후는아니다
삶의균형과책무
함께있기
갈수없는곳
어디서멈추는가

11장세가지원칙을통합하기
통합하기
코치의다짐
여러가지역할을하는것
확장하는코칭의세계
전문코치를위해
다른대화에코칭스킬활용하기
이런세상을상상해보자

용어해설

출판사 서평

10만독자가선택한아마존리더십,코칭ㆍ멘토링분야베스트셀러.미국,유럽,중동,아시아등전세계언어로번역되어개인과조직을변화시킨코칭지침서.1998년초판발행이후20여년간수정,보완해완성시킨코칭의바이블.

개인과조직을변화시키는가장강력한코칭기술,코액티브코칭

“내인생최고의조언은‘당신도코치가필요하다’였다!”_에릭슈미트(구글전회장)

“코치를고용하라고요?내게뭔가잘못된것이있나요?”구글전회장에릭슈미트는코칭을받아보라는주위의조언에이렇게대답했다.하지만그는코칭을통해상황을장기적으로바라보는안목을갖게되었고,자신의능력을더욱발전시켜구글의전성기를이끌었다.이후그는〈포춘〉과의인터뷰에서‘코치를고용하라’는말이자신의생애최고조언이었다고강조했다.에릭슈미트외에세계유수기업의CEO들도이미코칭을배우고자사에도입할정도로코칭의중요성은나날이커지고있으며,코칭분야는급성장하고있다.
전세계적으로큰성공을거둔코치트레이닝학교CTI(CoachesTrainingInstitute)를공동설립하고경험에입각한창의적인교육프로그램을개발하는등코칭의선구자역할을해온저자는이번에출간한신작《코액티브코칭CO-ACTIVECOACHING(3rdedition)》에서35,000명이상의매니저,리더,코치들을대상으로그효과가입증된,코칭노하우를공개한다.코칭에대한자신의철학을더욱구체화하고다양한사람들이코칭을경험할수있도록올바른코치양성에힘써온저자는1998년이책을집필한이후20여년간의연구성과와코칭경험을더해코칭기술을집대성하였는데,그결과가바로이책이다.코치와고객모두의적극적인활동과협업적참여를강조하는‘코액티브코칭’이란코칭관계를기술한코칭교과서로,코치와고객이함께효과적인코칭을하기위한코액티브코칭의스킬과도구,빠른이해를위한코칭대화의예시와연습문제등을총망라했다.
오늘날코칭은전세계적인전문직업으로성장하였다.수많은사람들이코칭을원하고코칭에참여하고있다.그이유는다양하지만,코칭이우리가이루어야할중요한목표를달성하는데지대한역할을하기때문이다.직장과가정혹은팀에서어지럽고복잡하게얽혀있는인간관계를해결하고비즈니스를성공으로이끄는가장진화된대화법이바로코액티브코칭이다.
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코치와고객이함께성장하고성공하는공감소통법

줄탁동시(?啄同時)란말이있다.줄(?)은병아리가세상밖으로나오기위해알안에서껍질을쪼는것이고,탁(啄)은어미닭이그소리를듣고껍질을쪼아깨트리는것을말한다.세시간안에알밖으로나오지못하면질식하여죽는병아리는사력을다해알을쪼고,어미닭은그신호를알아차려병아리의부화를돕는다.즉,줄과탁이동시에일어나하나의온전한생명이탄생하는것이다.
이상적인스승과제자사이를뜻하기도하는줄탁동시는‘코액티브’의미를잘표현해주는말이다.코칭역시줄과탁이동시에행해질때효과적이기때문이다.특히코칭의대상은주로성인이기때문에고객과코치의상호교감이무엇보다중요하다.코치가너무성급하게상황을판단하거나,문제를해결하는것에만급급해자신의의견을밀어붙이거나,자신의생각에빠져상호협력적관계를이탈하는등성급하고일방적인코치는결국코칭을망치고고객은코칭자체에실망하고만다.코치는항상고객이보내는신호에호기심을가지고경청해야한다.
이책의제목이자주제인‘코액티브코칭’은최근기업과개인이가장주목하는코칭기술이다.그이유중하나는코액티브코칭이급변하는세상에대한재빠른대응기제와해결책을제시해주기때문이다.조직에서는개인의생각이나아이디어를끊임없이공유하는협력관계를통해일을진행한다.이때코액티브코칭을적용하면조직과팀원에게잠재되어있는성장가능성을발견하고,동기부여가될수있도록용기를북돋아주고,조직과개인의성장까지도울수있다.코액티브코칭은어렵고복잡한조직생활을지혜롭게풀어나가는데줄탁동시역할을해줄것이다.
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코칭의필수조건,코액티브(Co-Active)란무엇인가?
‘Co(상호협력적)’와‘Active(함께앞으로나아가다)’가결합한코액티브는고객과코치가협력자가되어함께전진한다는뜻이다.코칭이고객이원하는바를달성하기위한방향으로흘러가도록고객과코치사이에맺어지는상호협력적관계인것이다.코액티브는고객과코치가보통의상사-부하관계같은수직적관계에서벗어나동등한입장에서자연스럽게대화하도록이끌고,각자의견해나주장을강요하기보다는목표를향한서로의가능성을발견할수있도록돕는코칭기술이다.
이책에서는이런관계의구축이코칭의오리엔테이션이나초기프로세스에서이루어진다고지적한다.하지만처음만난코치에게,심지어코칭경험도없는고객이낯선코치에게자신의이야기를털어놓는것은결코쉬운일이아니다.상호협력적인관계는고객이자신의속내를털어놓을수있을만큼안전하고,의심없는환경이보장될때맺어지기때문이다.그렇다면어떻게해야상호협력적인관계를형성할수있을까.저자는코칭이달성하고자하는목표가정확히무엇인지설정하는과정에서상호협력적인관계를구축할수있다고강조한다.단,목표는S.M.A.R.T.하게,즉구체적이고(Specific),측정가능하고(Measurable),추적혹은모니터가가능하고(Accountable),공감과감동(ResonantandThrilling)을통해스스로실천하고행동할수있도록설정되어야한다.