박물관 3.0 시대와 소셜미디어 (제4차 산업혁명과 밀레니얼 세대를 위한 박물관 마케팅 | 양장본 Hardcover)

박물관 3.0 시대와 소셜미디어 (제4차 산업혁명과 밀레니얼 세대를 위한 박물관 마케팅 | 양장본 Hardcover)

$25.63
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Vendor: 한길사 - 이보아
Type: 경영관리/기업경영
SKU: 9788935663354
Categories: ALL BOOKS 경제/경영 경제/경영_경영
Tags: 경제/경영_경영관리 박물관30시대와소셜미디어제4차산업혁명과밀레니얼세대를위한박물관마케팅양장본Hardcover
Description
“제4차 산업혁명과 밀레니얼 세대를 위한 새로운 박물관 마케팅”
이 책은 새로운 시대와 관람객에 초점을 둔 박물관 마케팅 이론서다. 저자 이보아는 국내 첫 박물관 경영학 박사로서 ‘박물관 3.0 시대 주요 관람객은 누구이며 그들의 욕구는 무엇인지’에 주목하고, 박물관 경영학의 관점에서 그들에게 어떤 전시와 서비스를 제공해야 하는가에 대해 성찰했다. 따라서 그 어떤 박물관 마케팅 서적보다 관람객에 대한 성찰에 집중했으며, 방대한 정보의 분석으로 학계와 현장의 고민을 해결할 수 있을 것이다.
저자

이보아

목차

책을내면서

1박물관마케팅
현대적개념의마케팅
문화예술기관의마케팅기법
문화소비자에대한마케팅접근과전시의제품적특성

2문화소비자로서의관람객
관람객연구의변화와양상
:1990년이전
관람객연구의변화와양상
:1990년이후

3고객으로서의관람객
국공립박물관및미술관의관람객연구
국민의문화활동향유
책임운영기관제도
국립중앙박물관고객만족도조사

4소셜미디어와박물관
소셜미디어와사용자경험
온라인마케팅도구로서의SNS
관람경험과테크놀로지
소셜미디어와박물관
인스타그래머블전시

참고문헌

출판사 서평

2013년이후소셜미디어시장의가장중요한이슈는이미지기반SNS의성장이다.실제로밀레니얼세대는SNS를통해인맥이나텍스트중심의소통보다는사진으로자기표현과일상공유를하고해시태그를이용해정보를탐색한다.또한셀럽(celebrity)보다는‘인플루언서’(influencer)를신뢰한다.
이에저자는이미지기반SNS(인스타그램,핀터레스트,텀블러)의종류와특징,사용자의이용동기,이용시간,이용률등의분석을통해온라인마케팅도구로서의가장효율적인SNS에대해연구했다.
국가별ㆍ박물관별로박물관과미술관관련해시태그를분석함으로써관람객의시선에서관람객들의주요관심사와전시만족도,재관람의사등에대해유의미한결과를도출했다.SNS를통한다양한이벤트로관람객과직접소통하는세계각국의유명박물관과미술관의사례도풍부하게제시했다.밀레니얼세대가열광하는국내외인스타그래머블전시에대한예시도다양해서박물관과미술관실무자들에게도도움이될만하다.