인생이 술술 풀리는 말습관의 비밀

인생이 술술 풀리는 말습관의 비밀

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Description
어제 일어난 일을 재미있게 말할 수 있는가?”
사소한 이야기도 듣기 좋게 말하는 힘
신기하게도 유희열이 말을 하면 온기가 느껴져서 따뜻하고, 유재석이 말하면 재미가 느껴져서 집중하게 된다. 달변가라고 부를 수는 없지만 분명 그들에게는 ‘다음 문장을 기대하게 하는 말의 힘’이 있다. 이렇게 듣기 좋게 말하고, 반응하고 싶어지는 사람의 특징 중 하나는 ‘자신을 관철시키지 않는다’는 점이다. 대화에 있어서 ‘무엇을 어떻게 이야기할 것인가’에 앞서 대상의 입장에서 생각하며, 자연스럽게 말을 주고받는다. 상대방의 성향을 어느 정도 파악한 후에는 유머러스한 사람에게는 농담을 던져서 말이 돌아오게 하고, 진지한 사람에게는 경청해주는 등 카멜레온처럼 자신을 바꾼다. 무리하게 본인의 개성이나 취지를 강요하지 않고 ‘당신의 이야기를 듣겠어요’라는 태도를 보이기 때문에, 유희열과 유재석의 인터뷰는 초면인 사람과도 술술 진행되는 것이다.

《인생이 술술 풀리는 말습관의 비밀》은 일본의 히트 방송작가 겸 기업의 PR컨설턴트로 활동 중인 노로 에이시로가 쓴 책으로, 직업상 끝없이 회의해야 하는 그가 발견한 ‘말이 서툴러도 상대에게 사랑받고 호응받고, 결국은 원하는 것을 얻어내는 기술 48가지’를 정리했다. 저자의 웃픈 실제 사례가 다수 소개되어 있어 말주변이 없는 사람, 낯을 가리는 사람, 대화가 이어지지 않아 고민인 사람도 협상과 회의는 물론 인간관계가 극적으로 개선되는 ‘말습관’을 가질 수 있을 것이다.
저자

노로에이시로

일본의히트방송작가,PR컨설턴트.아이치공업대학교를졸업하고〈천재다케시의힘이나는TV!!〉〈더!철완!
DASH!!〉〈기적체험!언빌리버블〉등의방송프로그램작가로일했다.
방송작가특유의‘예능감과기획력,입담’을바탕으로서른살때부터PR컨설턴트로변신해,기업의상품이나서비스를소비자에게소개하는일을하고있다.소프트뱅크,라이프넷생명보험,그루폰,익스피디아,길트그룹,훌루,폴리폴리,비즈리치,룩사등90개이상의기업을클라이언트로두고‘히트상품프로듀서’로활약중이다.
이책은직업상끝없이회의해야하는저자가그속에서발견한‘말이서툴러도상대에게사랑받고호응받고,결국은원하는것을얻어내는기술’을정리했다.발행즉시8만부판매하기도했으며저자의실제사례가다수소개된다.말주변이없는사람,낯을가리는사람,대화가이어지지않아고민인사람도협상과회의는물론인간관계가극적으로개선되는‘말습관’을제시한다.
지은책으로는《성공을부르는운》《끝나지않는기술》《매일OX체크만하면된다!왠지모르게돈이쌓이는수첩의기술》등이있다.

목차

프롤로그_누구와도편하게대화가이어진다

1장재미있게이야기하는사람이말하는법
1.상대에따라말하는방식을바꾸는사람,누구에게나말하는방식이똑같은사람
2.카멜레온처럼상대에게맞춰주는사람,계속해서자신을내세우는사람
3.상대방을주어로말하는사람,자신을주어로말하는사람
4.상대에비해3분의1만이야기하는사람,상대보다3배더이야기하는사람
5.다양한역할을소화하며말하는사람,한가지역할만고집하는사람
6.일단들어보는사람,바로거절하는사람
7.맞장구를잘치는사람,반론먼저꺼내는사람
8.관찰하고말하는사람,이메일만보내는사람
9.상대를공범으로만드는사람,자기혼자처리하는사람
10.정답은하나가아님을알고있는사람,정답은하나라고믿는사람

2장대화가이어지는사람이말하는법
11.펭수를아는사람,펭수를모르는사람
12.다소엉뚱한면이있는사람,빈틈없이성실한사람
13.의외의말을던지는사람,날씨이야기만하는사람
14.검색을생활화하는사람,늘같은이야기를하는사람
15.괜한질문은하지않는사람,쓸데없는질문부터하는사람
16.서론부터이야기하는사람,곧장본론을이야기하는사람
17.최신실적위주로이야기하는사람,인생최고의순간을이야기하는사람
18.아이스크림과ㅇㅇ를함께들고오는사람,아이스크림만들고오는사람
19.개인적인이야기도하는사람,회사이야기만하는사람
20.주변에서화제를수집하는사람,인터넷에서만화제를수집하는사람
21.상대가좋아하는노래를트는사람,자기가좋아하는노래를트는사람
22.소재를엮어서이야기하는사람,곧이곧대로이야기하는사람

3장똑똑해보이는사람이말하는법
23.일대일로대화하는사람,여러명과대화하려는사람
24.사실먼저말하는사람,의견부터말하는사람
25.이야기의출처가명확한사람,억측을이야기하는사람
26.기승전결을중시하는사람,단계를무시하고이야기하는사람
27.자기이야기를객관적으로연구하는사람,자신이어떻게보이는지관심이없는사람
28.시간배분을인식하며이야기하는사람,생각없이이야기를늘어놓는사람
29.조건과가격을동시에제시하는사람,마지막까지가격을함구하는사람
30.기획안의중요한부분부터말하는사람,기획안의첫장부터말하는사람
31.미팅이빨리끝나면좋아하는사람,미팅이빨리끝나면불안해하는사람
32.회의할때노트북을쓰는사람,회의할때태블릿을켜는사람

4장왠지편안한사람이말하는법
33.상대가아는체할수있게해주는사람,자신이먼저아는체하는사람
34.결론을섣불리말하지않는사람,불필요한결론을빨리내리는사람
35.싹싹하게말하는사람,효율적으로만말하는사람
36.선물을받으면답례하는사람,자기차례가오면깜박하는사람
37.‘어쩌다보니’이야기가흘러나온사람,‘비밀이야’라고이야기를시작하는사람
38.자신이잘아는곳에서만나자는사람,유명하다는곳에서만나자는사람
39.편안한방식으로접대하는사람,자신의기호로접대하는사람

5장왠지화를낼수없는사람이말하는법
40.직접만나서이야기하는사람,전화나이메일만하는사람
41.지각도웃음으로승화시키는사람,그저사과만하고미움받는사람
42.상대와공통점을찾는사람,상대와차이점을찾는사람
43.미리이야기하자는말을하는사람,갑자기심각한이야기를하는사람

6장SNS가재미있는사람이글쓰는법
44.이메일제목에신경쓰는사람,이메일내용에신경쓰는사람
45.자기언어를구사하는사람,남의언어를모방하는사람
46.맛집랭킹을올리는사람,뻔하고흔한가게를올리는사람
47.긍정적인글을올리는사람,비판적인글만올리는사람
48.웃기는이야기를만들려는사람,평범한일상에만족하는사람

에필로그_20퍼센트더재미있는사람이되었습니까?

출판사 서평

★아마존자기계발베스트셀러★
★출간즉시8만부판매돌파★
★말이재밌어지는48가지법칙★

“맞장구만쳤을뿐인데…”
말투가변하니일도인간관계도술술풀리기시작한다

말습관만바꿔도인생은훨씬쉬워진다
몇번이고만나고싶은사람의대화법48

만약당신이방송국PD라면어떤말이더흥미롭게들릴까?

A:이건모방송국에서시청률15%를기록한기획인데요…….
B:이건아직어떤방송국하고도해보지않은기획인데요…….

정답은없다.안정적인두자릿수시청률을원한다면A일것이고,큰실패를감수하더라도높은시청률에도전하겠다면B에더흥미를느낄것이다.요컨대‘좋은대화란,듣는사람의구미에맞는것’이다.이것을조금더응용해보면상대에따라다르게말해야한다는교훈을얻을수있다.말하는방식도이야기내용도달리하고,의견을말할때도있고숨길때도있어야한다.뿐만아니라동일인물일지라도그때그때의상황을파악하고말을전달하는방법을다르게해야한다.
이처럼대화의달인이되려면‘무엇을말할것인가’보다는상대의‘반응’에따라‘말하는방식을어떻게바꿀것인가’를중시해야한다.좋은대화인지아닌지를판단하는심판은명백하게항상‘상대’다.그래서상대의상태나기호,성격을관찰하는일이무엇보다중요한것이다.
《인생이술술풀리는말습관의비밀》은이렇듯‘대화가술술풀리고나아가일도인간관계도수월해지는48가지방법’을담았다.〈천재다케시의힘이나는TV!!〉〈더!철완!DASH!!〉등인기프로그램의방송작가로일하며,소프트뱅크·라이프넷생명보험·그루폰등90개이상의기업을클라이언트로두고PR컨설턴트로활약중인노로에이시로가썼다.치열한비즈니스세계에서도‘마음이통하는대화는분명한결과로이어진다’는숱한체험을전한다.
독자들은이책을통해서‘재미있게따뜻하게사려깊게자신의언어를가꾸는방법’을발견할수있을것이다.