여성고객의 마음을 움직여라 (매출을 높이는 실전 마케팅 38가지)

『여성고객의 마음을 움직여라』는 여성고객과 남성고객의 차이, 여성고객이 감동하고 기뻐하는 것들이 무엇이며 어떻게 해야 여성고객의 마음을 사로잡을 수 있는지 상세하게 알려준다. 여성의 특징을 파악한 다음 그것을 응용하여 실천이 가능하도록 정리하였다. 여성고객을 자극시키는 문구, 신규 여성고객을 확보하는 방법, 고객계층별 대처방법, 이유를 만드는 쇼핑 등 매장관리나 고객관리, 나아가 상품관리를 통하여 여성고객을 사로잡는 방법들을 제시한다. 이 책은 경영자와 경영 간부는 물론 비즈니스맨과 학생들에게도 응용이 가능하도록 쉽게 설명하였다.