기품있게 말버릇 바꾸기

기품있게 말버릇 바꾸기

$13.00
Description
일본의 니혼 대학교 신문학과를 졸업하고 잡지사 기자를 거쳐 출판사에서 근무하였으며 현재는 전문 번역가로 활동하고 있다. 옮긴 책으로 요시카와 에이지의 『삼국지』를 비롯하여 『7일간의 습관』, 『게으름의 기술』, 『화를 다스리면 인생이 변한다』 등이 있으며, 무라카미 하루키의『노르웨이의 숲』과 에세이『달리기를 말할 때 내가 하고 싶은 이야기』, 『비밀의 숲』,『재즈의 초상』 등 다수가 있다.
이 책에서는 밝은 말투와 부드러운 말투로 인생이 바뀌는 것을 강조하지만 그렇다고 항상 쾌활하고 부드러울 수는 없다. 때로는 화가 나서 상대방과 험담이 오갈 수도 있고 아랫사람이 잘못을 저질렀을 때 심하게 질책할 수도 있을 것이다.
따라서 이 책에서 저자는 그때마다 상황에 따라 유효적절하게 대화해 나갈 것을 강조한다.
그리고 말을 잘하는 사람은 화젯거리가 많아야 하며 그 방법으로는 사람을 만날 때 임기응변으로 대처하지 말고 어떤 이야기를 나눌까 미리 생각해야 하며, 신문이나 TV, 광고 등에 관심을 가지고 화젯거리를 수집해야 한다고 역설했다. 나아가 상대방에 대한 배려를 말 한마디로 표현할 수 있는 사람이 되어야 한다고 하였다. 예컨대 고민하고 있는 사람을 못 본 체하지 말고 “괜찮아, 문제없어.”라고 말을 건네거나 곤란한 일을 당한 사람을 그냥 지나치지 말고 “왜 그러세요. 무슨 일이 있습니까?” 하고 말할 수 있어야 한다고 했다. 또한 상대방의 외모에 대한 험담이나 가족에 대한 험담은 해서는 안 되며 상대방의 과거의 부끄러운 실패나 열등감을 느끼고 있는 일들을 거론해서도 안 된다고 하였다.
저자

사이토시게타

도쿄출생으로메이지대학문학부,쇼와의대를졸업하고게이오대학의학부에서정신의학을전공했다.의학박사로서의료법인재단사이토병원이사장이자일본정신병원협회명예회장,일본여행작가협회회장,알코올건강의학협회회장을지냈으며일본펜클럽이사로도왕성하게활동하였다.저자는현대인들이일상생활에서겪는다양한고민을명쾌하게진단하고처방하는글로평판을얻고있으며수필가로서도많은독자들의호응을얻었었다.
주요저서로는“나는지금생각할시간이필요하다”,“사랑받는사람들의9가지공통점”,“호감받는사람,미움받는사람”,“마음이편안해지는처방전”,“상사와부모는선택할수없다”,“훌륭한부모야말로아이를못쓰게만든다”등다수가있다.

목차

Chapter1
분위기를읽고사람의마음을사로잡는방법

1.말을잘하는사람은화젯거리가많다
2.‘낯가림’을극복하면친근하게말할수있다
3.배려있는한마디,무신경한한마디
4.이런상황과이런화제는금물이다
5.상대와호흡을맞추면좋은대화가시작된다
6.거짓말을적절히구사하는사람과너무정직해서실패하는사람
7.내성적인사람에게‘쾌활해져라’라고해서는안된다
8.말이많은사람은섬세한일면이있다
9.말을돌려서하는사람이갑자기화를내는경우가있다
10.허풍이심한사람은멀리해야한다
11.몸이안좋은것을한탄하는사람은남의이목에신경을쓴다
12.사람과의교제가서툰사람도대화를원한다

언행의지혜:비판받을때는침묵하는것이좋은가,반박하는것이좋은가?

Chapter2
겸손한자기어필로호감을주는사람

1.대화중에‘당신은?’을잘사용하는사람
2.‘고마워’와‘덕분에’라는말로자신을나타낸다
3.자신의잘못을인정하지않는사람은같은실패를반복한다
4.비밀이야기를즐기는사람은자기보호심리가있다
5.‘나는상관없어’라는말은인간관계를얼어붙게한다
6.같은자랑이야기를반복하는사람은남들이멀리한다
7.항상흥분한상태의사람은자신도모르는사이미움을받는다
8.감정이풍부한말투와감정적인말투
9.헤어질때한마디가가슴속에오래남는다
10.‘일상의잡담’이인간관계를호전시킨다
11.‘말이굼뜬사람’은아직어른이아니다
12.겸손한말을그대로받아들여서는안된다

언행의지혜:속마음을드러낼것인가,숨길것인가?

Chapter3
밝은부탁법과거절법으로스트레스를극복한다

1.강압적인명령을들었을때의기분
2.부탁이서툰대부분의원인은설명부족이다
3.부탁할때‘금전문제’를명확히해야한다
4.득을보는부탁법과득이되지않는부탁법
5.인간관계는‘거절방식’으로결정된다
6.‘예스’인지‘노’인지를분명하게말하지않는사람
7.명랑하게‘노’라고말하는사람,분위기를어둡게하는사람
8.서툰거래는실패하므로,솔직하게부탁해야한다.
9.‘모두’라는말을잘못사용하면반감을살수가있다
10.‘그만두세요.’로반발하고,구체적인예로설득한다
11.‘쓴약은먹기쉽게’그리고충고에는칭찬을덧붙인다

언행의지혜:히스테릭하게말하는사람일수록유망한것인가?

Chapter4
잘들어주는사람은말도잘한다

1.어색한침묵은누구탓인가?
2.‘왜’로이야기는고조되고‘어,그래’로이야기는끝난다
3.무성의한답변
4.사람의말을말그대로받아들이는것은어렵다
5.‘응,알았어.’라고말하는사람은자기식으로해석해서실패한다
6.잘듣는사람은말의행간을읽는다
7.잘듣는사람이되는방법은‘부드럽게받아들이는’표정부터다
8.다른사람의이야기를끝까지들어야하는이유
9.소심한사람의말에일일이화를내면안된다
10.말허리자르기와앵무새흉내는좋은인상을주지못한다
11.의심하는듯한말투는오히려신용을잃게한다
12.잘들어주는사람이말을잘하는사람이되는이유

언행의지혜:적당한아부는어엿한어른의증거인것인가?

Chapter5
알기쉬운말투로다른사람에게신뢰받기

1.사람은복잡한말투에집중하지못한다
2.화제에서벗어났을때본제로되돌리는방법
3.시간분배를생각하지않으면단조로운말투가된다
4.모범이되는사람의말투를활용해야한다
5.설명을잘하는사람은확인을하면서말한다
6.같은말이라도사람에따라받아들이는방식이다르다
7.보고는설명이아니다.사실만을간략하게말한다
8.‘보고하지않는사람’은신뢰받지못한다
9.설명같은보고는상대를곤혹스럽게한다
10.고생담이나자랑거리,변명은‘보고’에불필요하다
11.‘보고하는상대’를잘못택하면신용을잃는다
12.상대가‘알고싶은것’을정확하게보고하는포인트

언행의지혜:책임을전가하는듯한변명을들을때의심리?

Chapter6
사람은밝은말투에귀를기울인다

1.말을잘하는사람은호흡조절을잘한다
2.좋은대화는‘45초규칙’부터시작이다
3.사람은‘즉각적인반응’에성의를느낀다
4.지나치게정서적으로말하는사람은자기중심적이다
5.나약한성격은말투를바꾸면고칠수있다
6.자신이없기때문에남의험담을하고싶어진다
7.밝은말투는밝은인사부터이다
8.사람들앞에서말할때긴장하지않는방법
9.말하는태도가바뀌는쉬운사람은주위사람을피곤하게한다
10.우물안개구리가바라보는하늘
11.지난일을들춰서는안된다

언행의지혜:변명은하는것이좋은가,하지않는것이좋은가?

Chapter7
밝은말투로꾸짖고칭찬하기

1.꾸짖는것이능숙한사람은상대를잘납득시킨다
2.납득할수있는꾸중과납득할수없는꾸중
3.혼을낸후에는어떻게해야하는가?
4.혼내는것이서툰사람은상대를보지않고혼낸다
5.사소한일까지혼을내면역효과가된다
6.조언처럼혼내는것이상대방에게좋다
7.작은성장이라도칭찬해야하는이유
8.칭찬의말도지나치면아부처럼들린다
9.칭찬에인색한사람은철이없다는증거이다
10.앞에서하는칭찬보다‘뒤에서하는칭찬’이효과적이다
11.사소한칭찬의말에상대는감동한다

출판사 서평

◆밝은말투로말하는사람은인격과품위를갖추고있는매력적인사람이다

‘밝은말투’로이야기하는사람인가,그렇지않은사람인가라는것이사람의매력을가늠하는척도이다.밝은말투로이야기하는사람에게사람들이끌리는것은당연하다.이것은‘밝은말투’로이야기할수있는사람인가,그렇지못한사람인가라는것과도연관되는것으로인생에서큰차이로나타난다.
우리들은상대가‘무엇을’말하고있는가하는내용보다어떤‘말투’를쓰는가에영향을받는경우가많다.같은내용이지만‘밝은말투’로이야기하면“그렇군.”하고납득할수있지만,반대로말투가어두우면“정말그럴까?”하는의구심이들고‘부정적’인생각이들기마련이다.
어떤사람은중학교1학년때에는수학이좋아서수업에집중도잘되고항상1등을했는데,2학년때는수학선생님이바뀌자수업에집중도안되고성적도떨어져서수학이싫어졌다고한다.2학년때선생님의‘가르치는방식’과‘말투’가어두웠기때문이라고한다.이런예는사람과의애정이나우정,가족관계,직장상사나동료관계에서도똑같이적용된다.따라서자신의말투가어둡지는않은지,투덜거리는말투는아닌지,혼자중얼거리지는않는지정기적으로점검해보는것이중요하다.
밝고명랑한말투로말하는사람은좋은인생을살아왔다는증거이며,무사태평한사람이아닌인격과품위를갖추고있는사람이다.
이책을통하여독자여러분은자신의인생을성찰하고성공한인생,행복한인생을만들어나갈수있기를바란다.


◆겸손한자기어필로호감을주는사람

저자는이책에서아무리세상이변했다고는하지만겸손의미덕은여전히강조되고있으며강력한자기주장이때로는‘뻔뻔함’이라고간주되고경원시되는것은어쩔수없다고한다.
예를들어독자여러분이부장으로승진했다면어떻게표현할까?
“내능력을감안하면당연한일이다.”라고하지않고“여러분덕분에부장으로승진할수가있었다.”라고말함으로써사람들에게다시한번신뢰감을심어줄수있음을강조하였다.나아가“앞으로도여러가지지도편달을부탁합니다.”라고덧붙인다면더할나위없을것이다.
저자는항상‘고맙습니다.’,‘덕분에.’라는말을많이쓰도록해야하며그것이교만한마음을없애주고겸손한마음을갖게하는방법이라고하였다.벼는익을수록고개를숙이듯이사람도마찬가지라고강조한다.또한좋은일은‘내힘으로’가아니라‘모두의덕분’이라고말하고,도움을받았으면‘도와주셔서감사합니다.’라고말해야하며,타인들에게고마운마음을가지고있다는것을말로써표현하라고역설하였다.