B2B 마케팅 실행 전략

B2B 마케팅 실행 전략

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Description
현장의 마케터를 움직이게 하는 실행전략서
대학 졸업 후 LG전자에 입사해 20여 년 동안 B2B 사업 분야에서 마케터로 일해온 저자가 동종 업계 동료와 후배, 특별히 해외사업을 준비하는 중소기업인들과 자신의 경험을 나누고자 쓴 책이다. 저자는 중국, 태국, 베트남, 남아공, 쿠웨이트, 인도, 미얀마, 멕시코 등 해외 곳곳을 누비며 B2B 사업을 일구기 위해 수많은 고객을 만나고 성공과 실패의 경험을 쌓았다. 책에는 변화무쌍한 B2B 사업 상황에서 성공과 실패를 가르는 요인은 무엇인지, 해외영업 추진 시 반드시 알고 주의해야 할 사항은 무엇인지, 이론과 기대를 넘어서는 실제적 성과는 어떻게 이끌어낼 수 있는지, 마케터의 역량은 어떻게 확장시킬 수 있는지 등에 대해 저자가 현장에서 체득한 노하우가 다양한 실제 사례와 함께 촘촘히 담겨 있다.

저자는 ‘현장의 마케터를 움직이게 하는 실행전략서’를 만들겠다는 목표 아래 마케팅 핵심 이론을 간략히 소개한 뒤 그에 부합하는 사례를 이야기 형식으로 풀어내는 서술 방식을 택했다. 이에 독자들은 책장을 넘길 때마다 흥미진진한 현장의 이야기에 공감하면서 그와 동시에 B2B의 개념과 과정을 자연스레 이해할 수 있을 것이다. 그리고 책에서 소개하는 B2B 마케팅 노하우를 각자의 실무에 적용하여 자신의 것으로 체득하는 과정을 통해 업무 효율을 높이고 성과를 창출하는 유능한 마케터로 성장할 수 있을 것이다!
저자

노윤호

성균관대학교경제학과를졸업하고1991년LG전자에입사하여현재까지B2B마케팅관련업무를하고있다.중국4년,태국5년,베트남3년,남아프리카공화국1년등직장생활의절반을이국땅에서보내면서우리기술과제품을해외에알리는데힘썼다.주요수주프로젝트로는인도네시아플랜트수출,태국밀레니엄레지던스프로젝트,캄보디아이온몰프로젝트,베트남LG하이퐁공장프로젝트,베트남롯데마트붕따우프로젝트등이있다.
오랜시간현장에서일해온B2B마케팅전문가로서우리현실에맞는다양한사례를담은B2B마케팅서적이있으면좋겠다는바람아래책을쓰게되었고신규거래선발굴,채널개척,대형프로젝트수주,브랜드마케팅등과관련해서자신의경험을성실히기록했다.저자로서바람은B2B사업으로성장의길을도모하는기업과조직원들,B2B마케팅업무에몸담고있는동료와후배들에게이책이오래두고챙겨볼만한가이드북이되는것이다.

목차

1장B2B마케팅의기본부터배워라!
1B2B마케팅개요
2B2B고객
2B2B시장의특징

2장B2B마케팅전략을수립하라!
1마켓센싱
2시장환경분석
2-1시장분석
2-2고객분석
2-3경쟁사분석
2-4자사분석
2전략마케팅툴
3-1SWOT분석
3-25forces분석
3-3GE매트릭스분석

3장B2B마케팅전략을실행하라!
1제품전략
1-1제품차별화
1-2신제품개발
1-3B2B제품수명주기
사례:3S로차별화된제품을출시하다
2가격전략
사례:가치중심적가격결정이윈-윈이다
3채널전략
3-1효율적인PCP실행
사례:PCP전략을수립하라
사례:채널간갈등을관리하라
사례:성동격서로공략해기존고객과신규고객을모두잡아라
사례:CRM으로고객의충성도를높여라
4프로모션전략
4-1광고
4-2세일즈프로모션
4-3홍보
4-4인적판매
4-5통합마케팅커뮤니케이션
사례:B2B브랜드숍을구축하라
사례:디밸로퍼를공략하라
5SCM전략
6신사업전략
사례:베트남칠러사업의문을열다
7전략시장발굴
사례:우량거래선발굴로파키스탄에어컨시장을점령하라
사례:쿠웨이트B2B시장을공략하라

4장B2B브랜드전략으로성장하라!
1B2B브랜드의중요성
2B2B브랜드관리
3제품네이밍전략
사례:중국땅에처음으로LG브랜드를심다
사례:산학연계활동으로긍정적인브랜드이미지를심다
4성공적인B2B브랜드전략
5프로젝트레퍼런스구축
5-1프로젝트레퍼런스구축성공요인-
사례:태국땅에브랜드를새롭게각인시키다
사례:브랜드차별화로캄보디아에진출하다

5장B2B성과를창출하라!
1파이프라인관리
1-1파이프라인으로영업프로세스를혁신하라
1-2파이프라인으로영업성과를높여라
2B2B성과모델
사례:태국에어컨마켓셰어1등에도전하라
사례:대만에어컨시장에진입하라
3B2B인재육성
3-1영업사원관리
3-2핵심고객관리
3-3영업조직의형태
3-4인사조직의업무
3-5성과창출의첫걸음은이것부터
3-6고성과자의특징

출판사 서평

환경분석,전략수립과실행,성과관리까지
B2B마케터가갖춰야할핵심역량의모든것!

과거B2B사업에서는한번거래가성사되면대개지속적,안정적으로관계가이루어지기때문에마케팅활동의비중이크지않았다.그러나오늘날IT기술의발달과글로벌경쟁업체의출현으로구매기업의요구는점점더다양해지고공급업체간경쟁은더욱심화되고있다.이에B2B기업은지속적인고객관계강화를위한역량을제고하고마케팅활동을강화하는전략적가치영업으로성장을도모해야하는데,이를위해서는무엇보다이론과실무능력을겸비한B2B마케팅전문가가필요하다.
이책은총5개의장으로구성되어있으며각장의내용은곧‘B2B마케터가갖춰야할핵심역량은무엇인가ㆍ’라는질문에대한답이다.

ㆍ1장에서는B2B마케터가기본적으로알아야할B2B마케팅의개념과고객,시장의특징을간략히소개한다.
ㆍ2장에서는체계적인환경분석을바탕으로한‘전략수립’에초점을맞춘다.유능한마케터는마켓센싱즉시장을보는안목을지녀야함을강조하고,이를갖추기위해시장환경(고객,경쟁사,자사)을분석한후시장을세분화하여공략하는방법을제시한다.
ㆍ3장에서는B2B마케팅‘전략실행’에초점을맞추어4P(제품,가격,채널,프로모션)전략,SCM(공급망관리)전략,신사업전략,전략시장발굴등의내용을구체적으로소개한다.특히이부분에서는실행을통한경험축적이B2B사업에서가장중요하다는판단아래실제사례를풍부히담아독자들의이해를돕는다.동남아지역의특성에착안해뎅기모기가싫어하는주파수를내뿜는에어컨을개발한사례,외국인이브랜드영업을직접할수없는중동지역에서우량거래선발굴로시장을활성화시킨사례,두거래선의경쟁관계를이용해전체시장의파이를키운사례등은다양한B2B해외영업상황에서활용할수있는유용한전략들을보여준다.
ㆍ4장에서는B2B마케팅에서점차그중요성이커지고있는‘브랜드전략’에대해살펴본다.산학연계활동으로해외에서긍정적인브랜드이미지를형성한사례,대형프로젝트수주로업계에서인정받는레퍼런스를구축한사례등을통해장기적인관점에서B2B브랜드마케팅전략을실행하고성장을꾀할수있는방법을제시한다.
ㆍ5장에서는B2B마케팅‘성과관리’에초점을맞추어파이프라인관리로프로세스를혁신하고성과를창출하는방안,역량있는마케터를육성하는방안등을소개한다.

요컨대이책은B2B마케팅실행단계로‘환경분석→전략수립→전략실행→성과관리’에이르는4단계를제시하고,각단계에서B2B마케터가습득해야할이론과이에부합하는실무사례를소개함으로써B2B마케터가갖춰야할핵심역량이무엇인지,그것을어떻게전략적으로실행할수있는지를명확히보여준다.현재B2B마케팅분야의실무자로서지속적성장을위한전략을고민하고있다면,성과창출의한계에부딪혀돌파구를찾고있다면,해외진출을준비하고있다면이책은분명매우유용한가이드북이될것이다!