디자인씽킹 스킬 (문제 해결의 지름길을 찾는 5단계)

디자인씽킹 스킬 (문제 해결의 지름길을 찾는 5단계)

$18.00
Description
▶▶▶ 메타버스의 시대, 왜 디자인씽킹인가!
구글이나 애플과 같은 글로벌 기업들은 왜 디자인씽킹에 총력을 기울이는 것일까?
한 명의 천재가 아니라 평범한 다수의 생각들이 세상을 바꾼다는 디자인씽킹의 철학에서 그 해답을 찾을 수 있다. 한 사람의 천재적인 능력에 기대는 것이 아니라 평범한 우리가 모여 함께 방향을 찾고 방법을 모색하는 데서 최고의 문제 해결력이 나온다는 것이다.
이 책은 바로 조직은 물론 개인들이 일상에서 만나는 문제해결을 위한 디자인씽킹의 위력을 체화할 수 있는 다섯 가지 스킬을 쉽고 간명하게 설파한다.
저자

장수연,이지윤,김지연

전 SKTPS&M아카데미그룹장
현 몬스터교육연구소대표
성균관대학교MBA석사
저서《삐딱한게어때서》
《월급보다중요한것들》

목차

004___추천사
006___프롤로그내생각만으로는정답을찾을수없다

1장왜디자인씽킹을알아야하는가
017___문제는계속진화한다
024___일반적인생각도돈이되는이유
031___피,돈그리고잡담
038___선구자보다는촉진자가필요한시대

2장메타버스시대,꼭필요한디자인씽킹
047___ 사용자중심의메타버스환경
053___티칭,러닝을뛰어넘어이제는씽킹
059___지속가능한성장만을위하여
065___성공적인미래를보장하는코인‘디자인씽킹’
3장디자인씽킹프로세스
073___1단계:공감하기Empathize
079___공감하기에필요한도구
086___2단계:문제정의Define
093___여러가지문제정의스킬
100___3단계:아이디어Ideate
107___아이디어확산과수렴도구
114___4단계:프로토타입Prototype
120___5단계:테스트Test
126___프로토타입&테스트도구

4장디자인씽킹사례모음
135___‘한번’의성공경험이중요하다:◯◯군청소년참여위원회
141___모든의견은동등하고귀중하다:◯◯시어린이의회
148___적절한개입은필요하다:◯◯광역시◯◯요양병원
155___나이는진짜‘숫자’에불과할뿐:◯◯◯마을회관
162___‘밥’을짓는것도시간이필요한것처럼:◯◯◯업체
169___남녀노소모두의벽이허물어져:◯◯◯마을회관
176___촉진자의접근법:◯◯◯자치단체
185___언택트로도가능합니다:◯◯시시민참여온라인대토론회

부록디자인씽킹프로그램소개
197___프로그램의종류
200___디자인씽킹입문과정
202___디자인씽킹심화과정
204___비전디자인과정
206___창의적문제해결과정
208___디자인씽킹퍼실리테이터과정
210___고객만족디자인씽킹과정
212___힐링디자인씽킹과정
214___디자인씽킹리더십과정

출판사 서평

▶▶▶ 문제해결의지름길찾는‘디자인씽킹스킬’

이책은개인이든기업과같은조직이든당면한문제의해결책을찾기위한토의참여자들의집단지성을끌어내기위한퍼실리테이터의스킬에대해이야기한다.저자인몬스터교육연구소장수연대표,이지윤본부장,김지연본부장이2년가까이학습을진행하고나아가그간의강의경험을토대로왜디자인씽킹에대해알아야하는지에대한철학부터실제로적용해성공을거두었던사례들을통해디자인씽킹의힘과현실에적용하기위한스킬들에대해소개한다.

▶▶▶왜디자인씽킹인가?

디자인씽킹의매력은정답이없는문제를다룰수있다는데있다.개인이나조직이나답을이미알고있다면문제로정의하지않을것이고,정답을모르기때문에문제로정의하고이를해결하려하는것이다.
하지만대부분문제해결을위한답을찾는과정이그다지합리적인모습을보이는것만은아니다.조직내에서문제해결을위한토의를할때보면자신과다른의견을주장하는사람에대해조금도이해하지않고계속반론을제기하는모습을많이볼수있고,개인과개인사이에서도상대의충고가받아들여져나은방향의해결책을찾는대신결국내뜻대로일을진행하거나여기에더해결국감정적으로충돌하여서로화를내고갈등이극에달해분열에이를때도많다.
바로이런부분을해결하고답을찾아내기위한도구로서디자인씽킹은매력을뿜어낸다.따라서기업과같은조직은물론살아가는동안부딪치게되는삶의문제들이나인생의향방이갈리는중대한기로에서결정을해야하는개인들,그리고아래와같은사소한어려움에처해있는사람들에게도이책은매우유용한도구를제공한다.바로다음과같은사람들이다.

▶▶▶ 누가읽어야하나?

본인의생각을표현하는데눈치가보이는직장인,
자녀와의대화가어렵거나두려운학부모,
조별과제가어려워스트레스를받는대학생,
다양한의견을듣고본인의인생을개척하고싶은시기의청춘들,개인SNS에‘좋아요’가부족해고민인인플루언서….

비영리조직이든,영리조직이든,이익을추구하는전문가든,공익을위해일하는전문가든결국이들도누군가의선택을받아야한다.누군가의선택을받지못한다면결국아무리좋은아이디어든,공익적인활동이든아무런필요도없게된다.즉어떤조직이든전문가든결국누군가의선택을받기위해활동한다는건부정할수없을것이다.이책을통해디자인씽킹스킬이가지고있는장점과활용법을소개하는것은이때문이다.

▶▶▶ 이책은다음과같이구성되어있다.

1장에서는디자인씽킹의특징및철학을일상적인사례와함께쉽게풀어디자인씽킹을알아야하는이유에대해설명한다.자칫기업이아닌개인에게는필요없을것이라고생각할수있는고정관념을벗어나누구에게나필요한철학이라는점을깨달을수있을것이며,2장에서는메타버스시대의변화되는상황에맞춰현재뿐만아니라성공적인미래를위해서우리에게디자인씽킹은선택이아닌필수라는점을이해할수있을것이다.
3장과4장은실제현장에서적용할‘디자인씽킹5단계프로세스’에대해자세히소개하면서각단계별로활용할수있는효과적이고다양한도구및실제적용사례들을소개한다.
기존도서들이우리가놓여있는상황과는거리가먼그래서공감하기어려운해외사례또는대기업들의사례를소개함으로써현실에서적용하기어려웠던디자인씽킹의프로세스를조금더가까이다가설수있을것이다.
한편,부록에서는몬스터교육연구소에서운영중인디자인씽킹의다양한프로그램들을소개한다.이를통해디자인씽킹을경험하고싶어하는조직과개인들에게선택의폭을넓혀줄수있을것이다.

이책의가장큰특징은현실감이다.기존디자인씽킹서적들에서는우리가실제접해보지못한해외사례또는일반인이적용하기에는너무큰사례들이소개됨으로써현실감이부족한면이있다.하지만이책에서는저자들이직접운영했던현실사례들을통해구체적인운영방법및활용도구들을소개하고있어기업및관공서,개인까지쉽게적용할수있도록내용을구성하고있다.