사례로 익히는 실전 코칭 : 핵심역량부터 자격인증까지

사례로 익히는 실전 코칭 : 핵심역량부터 자격인증까지

$22.27
Description
핵심역량부터 자격인증시험, 실전까지
한 권의 책으로 코칭을 공부하고 싶다면?
이 책은 코칭의 기본 역량과 프로세스가 실전 코칭대화에서 어떻게 구현되는지를 86개의 예시와 사례로 담아냈다.
1장은 코치에게 기본과 핵심이 되는 코칭 역량을 한국코치협회(KCA)의 코칭역량모델에 기초하여 다루었다. KCA의 코칭역량모델은 ‘코치다움’과 ‘코칭다움’의 역량군으로 구성되어 있다. 존재와 존재의 만남인 코칭에서 코치다움은 정말 중요하지만, 이 책은 코칭을 어떻게 할 것이냐에 집중하므로 ‘코칭다움’의 4개 역량을 다루었다. 코칭다움의 4개 역량의 20개 핵심요소가 대화로 어떻게 표현되는지를 사례와 함께 제시했다. 코칭 역량을 내재함으로써 코칭에 대한 기초를 탄탄하게 세울 수 있을 것으로 기대한다.
2장은 코칭 프로세스(대화모델)에 관해 정리했다. 코칭은 목적과 방향이 있는 대화이며, 효과적인 코칭을 위해 코칭대화모델을 사용한다. 몇 가지 코칭대화모델의 예, 코칭 프로세스 각 단계에서의 핵심적인 내용, 그리고 다회기 프로세스를 사례와 함께 다루었다.
1장과 2장을 거치며 코칭 기본 역량과 코칭 프로세스의 두 축을 정비한 독자는 3장에서 ‘주제별 코칭 사례’를 만나게 된다. 고객이 자주 가져오는 코칭 주제 및 저자들이 고민했던 이슈를 5개 영역으로 분류하여 15개 주제에 대한 코칭대화를 담았다. 코칭다움의 역량과 코칭대화모델이 통합적으로 연결되어 코칭의 시작부터 끝까지 전체 대화가 어떻게 흘러가는가를 보여준다. 실제 고객과 더 자연스럽고 효과적인 코칭대화를 하고 싶은 코치들에게 도움이 될 것으로 믿는다.
마지막 4장에는 인증코치 실기시험(KAC, KPC) 사례를 담았다. 코치인증시험은 전문적으로 코칭을 하려면 거쳐야 하는 필수 관문이고, 시험을 앞둔 수험생 입장에서는 부담도 상당하다. 2023년 3월 1일자로 개정된 심사기준에 맞추어 실제로 코칭이 어떻게 구현되는지 사례를 실었다. 자신의 코칭을 심사기준표를 활용해 연습하다 보면 시험 준비에 실제적인 도움이 될 것이다.
실전 코칭에 필요한 역량, 프로세스, 코칭스킬을 풍성한 사례에 녹여내려 했다. 블랙박스 같은 코칭의 실제를 구석구석 들여다보는 동시에 전체 코칭대화의 큰 흐름을 자연스럽게 연결하고 체화하는 데 도움이 될 것으로 믿는다.
저자

임현희,최현정

KPC/PCC,퍼포먼스플러스랩대표
20년을LG화학HR에서일했다.직원의행복과회사의성과는양립할수없을까를고민하다코칭을만났다.코칭철학으로사람을보기시작하니새로운세상이펼쳐졌다.개인의성장과조직성과의교집합을최대화하는일을직업적소명으로삼고,코칭과강의등다양한활동을하고있다.코칭고객의‘나다운온전함’을발견하고,이것이고객이속한조직안에서조화롭게발현되어함께성장하기를소망한다.

목차

먼저읽고추천합니다
프롤로그:코치는실전으로강해진다

1장코칭다움의역량
1.관계구축
(1)수평적파트너십
(2)신뢰감과안전감
(3)존재인정
(4)진솔함
(5)호기심
2.적극경청
(1)맥락적이해
(2)반영
(3)공감
(4)고객의표현지원
3.의식확장
(1)질문
(2)기법과도구활용
(3)의미확장과구체화
(4)통찰
(5)관점전환과재구성
(6)가능성확대
4.성장지원
(1)정체성과의통합지원
(2)자율성과책임고취
(3)행동전환지원
(4)피드백
(5)변화와성장축하

2장코칭프로세스
1.코칭대화모델
2.주제와목표
3.현실인식
4.존재와자원
5.목표와상상
6.대안,실행계획,책무
7.다회기프로세스

3장주제별코칭사례
1.습관형성
(1)운동습관을만들고싶어요
(2)퇴근후시간을잘보내고싶어요
(3)하루를잘통제하고싶어요
2.자기인식바꾸기
(1)자신감이없어요
(2)무섭고외로웠어요
(3)새로운팀에서인정받기위해어떤마음가짐이필요할까요?
3.리더십향상
(1)직원들의단점을효과적으로이야기하는방법을알고싶어요
(2)제소통스타일을점검하고싶어요
(3)신입사원은도대체왜그럴까요?
4.장단기성취
(1)이사준비를어떻게해야할까요?
(2)전문서적을읽고싶어요
(3)복직을앞두고있는데,올해목표를세우고싶어요
5.기타319
(1)할까요?말까요?
(2)정리가필요해요
(3)아이가학교에안가려해요

4장인증코치실기시험사례
1.KAC실기시험심사기준
2.KAC실기시험사례1:루틴만들기
3.KAC실기시험사례2:체중감량
4.KPC실기시험심사기준
5.KPC실기시험사례1:루틴만들기
6.KPC실기시험사례2:체중감량

책을마치며
참고문헌

출판사 서평

추천사

코칭에입문했는데갑자기망망대해에서길을잃어버린느낌이든다면이책을열어보기바란다!코치로서의역량,코칭프로세스,실제사례등코칭을정말잘해보고싶은여러분께등대와같은역할을해줄필독서이다.
-김상임(코치(블루밍경영연구소대표,MCC))

이책은한국코치협회(KCA)의코칭역량모델에기초하여코칭의실제를쉽게익힐수있는매우의미있고유익한내용을다루고있다.코칭의실제를낱낱이들여다보는동시에전체코칭대화의큰흐름을자연스럽게연결하고체화하는데큰도움이될것이라는저자의의견에전적으로공감한다.이책을통해실전으로강해지는코치로성장할수있으리라믿는다.한국코치협회코치님들께일독을권한다!
-김영헌(코치(한국코치협회회장))

코치들은종종코칭을블랙박스라고한다.문제가있을때만열어본다는블랙박스.그래서코칭이어떻게진행되는지볼수있는기회를찾기어렵다.이책은이러한코치들의답답함을시원하게풀어주고,코칭현장에서코칭대화를어떻게전개해나가야하는지에대한구체적인예시도담고있다.전문코치라면옆에가까이두고보고,또보고싶은책이다!-
-박정영(코치(CiT코칭연구소대표,KSC/MCC))

놀랍다.새롭게발표한코칭(신)역량을이렇게구체적으로설명해주고있다니!그뿐아니다.코칭프로세스와실전코칭주제를풀어가는방법과자격시험준비요령까지.이책은모든코치의실전코칭핸드북이다.필독을권한다.
-황현호(코치(국제코치훈련원원장,KSC/MCC))

한페이지도허투루넘길수없었다.코칭에대한꼬리에꼬리를무는물음표들로인해유리상자안에서홀로헤매고있는나를들여다보고있는것은아닌지의심이들정도로훅들어왔다.바로지금,코칭의출발점에서고민하고있는분들에게추천드린다.
-김운경(JoanneKim(스타벅스코리아))