국제회의기획자와 국제교류담당자를 위한 실무노트 (‘굴뚝 없는 황금산업’ 마이스(MICE) 현장 스킬)

이나현

2008년부터YBM과PAGODA에서CNN과영어회화강의를하였으며,2010서울G20정상회의,G20국회의장회의,핵안보정상회의등정상급국제회의에서의전을담당하였다.
회의기획·운영국가공인자격(컨벤션기획사)을보유하고있으며,서울대학교국제대학원국제학석사,경희대학교호텔관광대학컨벤션전시경영학박사를수료하였다.
현재는정부의국제행사,국제학술회의등을기획하고운영하는정부회의기획자로활동하고있다.

머리말

PART1.국제회의편
MICE산업의꽃,국제회의기획자
1.국제회의란무엇인가?
1)국제회의의구성요소
2)국제회의의유형
On-Site

2.국제회의는어떻게이루어지는가?
1)회의의구성과프로그램
국제정상회의/소규모비공개세미나/국제기구주관공개포럼
2)연회즐기기
연회참석전/초청장회신R.S.V.P.
3)연회장
리시빙라인(ReceivingLine)/축배(Toast)

3.국제회의는어떻게기획하고운영하는가?
1)국제회의기획하기
국제회의총괄계획/정부회의/국제학술회의/공동(외국기관)국제회의/국제회의최종점검D-1
2)국제회의운영하기
회의장/회의장배치도/연회장/좌석배치도/수송기획/VIP영접·영송
3)국제회의개최후
감사편지발송/회의사후평가/설문조사

PART2.의전편
상대의마음을얻기위해치밀하게계획된예술행위
1.의전이란?
1)의전은배려다
수행의전
2)국제의전규칙5R's
Respect(상대방에대한존중과배려)/Reciprocity(상호주의)/ReflectingCulture(문화의반영)/Rank(서열)/Right(오른쪽)/로마숫자표기법과24시제

2.국제회의의전관
1)국제회의의전관도전하기
G20서울정상회담
2)국제회의의전관체험하기
G20국회의장회의국별의전관(DLO)
[실무노트1]공항영접
[실무노트2]회의의전
3)국제정상회의의전관지원하기
의전관지원AtoZ

3.국제행사의전기획·운영
1)의전기획하기
공항및회의장의전/외부인사(내방객)영접
2)회의장좌석배치및의전서열
공식방문(OfficialVisit)/양자회담(BilateralDiscussions)/다자회담(MultilateralDiscussions)/연회(Banquet)
3)협약식(Ceremony)준비및진행
조약(Treaty)과기관간약정(Arrangement)/문안작성/문건검독(Proof-Reading)및합철(Binding)/좌석배치및국기배열(SettingArrangement)
[실무노트3]기관간의약정체결
4)공식영문편지작성
영문서식의형식과구성/영문서식의주요구성/영문편지사례

PART3.영어커뮤니케이션편
듣고,말하고,보여주자:3S전략
1.청취-듣자!
전략1)Shadowing(쉐도잉)기법
1)의미가아닌소리에집착하라!
2)직청직해,단위를중심으로끊어서들어보자!
3)영어발음원리이해하기
~ing의'g'탈락현상/구개음화현상/연음현상/플랩현상/대명사·부사의첫자음탈락현상/기능어(FunctionWord)약화현상

2.영어스피치-말하자!
전략2)Speaking-말하기
1)탄력있게말하자
강세(Stress)/억양(intonation)
2)소통능력을기르자
언어적인요소/비언어적인요소
3)메라비언의법칙(TheLawofMehrabian)
효과적인바디랭귀지사용법
4)논리적으로말하자
AREA법칙

3.영어프레젠테이션-보여주자!
전략3)Showing-보여주기
1)프레젠테이션구성
서론|첫인상결정하기/본론|청중과호흡하기/결론|기억에남기기
2)매력적인프레젠터로거듭나기
6가지노하우(Know-How)/발표자의위치와시선
3)시각적보조자료(VisualAids)활용하기
자료의시각화/KISS원칙/그래프활용하기
4)프레젠테이션정복하기
청중을공부하라!/프레젠테이션평가(Evaluation)

MICE,소득및고용창출에파급효과가큰고부가가치산업

MICE(Meeting기업회의,Incentivestours인센티브관광,Convention국제회의,Exhibition&Events전시회및이벤트)산업은국민경제성장과더불어소득및고용창출에파급효과가큰고부가가치산업이다.특히이산업은국제회의와전시회를주축으로한유망산업이자참여자중심의보상관광과메가이벤트등을포함한융·복합산업으로주목받고있다.
우리나라는1996년‘국제회의산업육성에관한법률’을제정한후정부와지방자치단체의지속적인관심과지원으로2010년G20서울정상회의와2012년핵안보정상회의등의주요국제회의를성공적으로개최하였다.
국제회의산업은국제회의참가자1인당평균소비액이2천488달러로,일반관광객의소비액인892달러보다2.7배높은것으로나타났다.이산업은엄청난경제적파급효과뿐만아니라관광및관련분야의모든업종을종합화하고상호간의시너지효과를창출하는메커니즘을지닌매력적인산업이다.
2009년정부에서는MICE산업을17대신성장동력산업으로지정한후전략적으로육성하고있으며,현정부에서는국정과제인‘고부가가치융·복합관광산업발전’의핵심과제로추진중에있다.

[국제회의편],[의전편]그리고[영어커뮤니케이션편]으로구성

《국제회의기획자와국제교류담당자를위한실무노트》는크게국제회의기획및운영에관한[국제회의편]과정부회의및정상회의의[의전편]그리고실무자들에게반드시요구되는[영어커뮤니케이션편]으로나누어실무에꼭필요한사항들로구성하였다.
먼저[PART1.국제회의편]은회의대행업체(PCO),정부및공공기관의국제회의담당자와지역CVB(Convention&VisitorBureau)에서근무를희망하는컨벤션전공학생들과실무자들에게도움이되는업무매뉴얼을중심으로서술하였다.
[PART2.의전편]은국제회의편과마찬가지로국제회의업무를희망하는학생들을위한정상회의운영요원사례들과주요국제협력업무의매뉴얼을제시하였다.
[PART3.영어커뮤니케이션편]은국제업무에있어서기본이되는영어능력을업그레이드할수있는노하우만을추려담았다.

학생및MICE현장국제업무실무자들을위한이정표가되길…

2010서울G20정상회의운영요원(대통령경호팀통역)과2011서울G20국회의장회의국별의전관(의전및통역)등관련분야현장에서오랫동안실무경험을쌓아온저자는“이책이국제협력분야에서일하고자하는학생들과현장에서일하는실무자들을위한이정표가되었으면하는바람”이라며“무엇보다도현장에서경험한소중한정보를공유하고싶은마음이컸다.”고말했다.