표현하라 당당하게 (알아두면 평생 지지않는 자기표현의 기술)

리진

저자리진(李勁)은삶에관심이많은작가로,특히일상생활의에피소드에관심이많다.그는생활속에숨겨진뒷이야기를탐구함으로써모든일을자세히분석하기를좋아한다.평소에는심리학공부에몰두하며,사람들을사귀고글쓰는것을사랑한다.그는사람들이믿음과용기와존엄성을얻기를바라며매작품들을쓰고있다.
주요저서로베스트셀러인《거절의힘》《질문의기술》《자제력》등이있다.

머리말

제1장|성공을부르는표현기술
01.함축적인말로여지를남겨라
02.겸손한사람이가장환영받는다
03.사양은인격수양의표현이다
04.여지를남기고단칼에잘라말하지않는다
05.자기권한의범위를넘지않는다
06.어떤상황에서든태연함을유지한다

제2장|상대를내편으로만드는표현기술
07.완곡한말로상대의체면을세워준다
08.역설적으로말해듣는사람을일깨운다
09.에둘러말해기분나쁘지않게건의한다
10.조금더겸손하게,자만하지않는다
11.지나치게솔직한말로상처주지않는다
12.간접적칭찬은좋은인연을만든다
13.이왕이면듣기좋게말하라

제3장|화내지않고이기는표현기술
14.웃는얼굴이부를부른다
15.자존심을지켜주고단점은들추지않는다
16.사과한마디로파국을막는다
17.한발양보가큰이득으로돌아온다
18.논쟁에서이익을얻으려면논쟁을피하라
19.강함과부드러움을동시에표현하라
20.넓은마음과포용력을가져야한다
21.자신보다남을더치켜세운다

제4장|상황에따라융통성을발휘하는표현기술
22.재미있는사람이주도권을잡는다
23.재치있는말로난감한상황을바꾼다
24.자신을낮추는유머가매력을돋보이게한다
25.지혜롭게반박해야유쾌하게받아들인다
26.농담도정도껏분별있게해야한다

제5장|유연하게관계를발전시키는소통의기술
27.성과를얻으면먼저타인에감사하라
28.금전문제는처음에소인배처럼깐깐하게따져라
29.멀리내다보고당장의손해를두려워말라
30.남을도운일은잊어버려라
31.자세를낮춰야벽을허물수있다
32.남을도울때는방식도중요하다
33.좋은말은많이할수록길도많이열린다

제6장|상대에게상처주지않는비판의기술
34.비판은예의있고부드러운말로
35.가까운관계일수록적절한표현을찾아라
36.잘못을지적할때는귀가즐거운말로
37.앞에서분명히말하고뒤에서말하지말라
38.일을비판하되사람은비판하지않는다
39.문제제기를통해완곡하게비판하라
40.먼저성과를인정하고나중에비판하라
41.긍정적인칭찬이부정적인비판보다낫다

제7장|가벼운말로승리를이끄는설득의기술
42.상대방의관심사로대화를시작한다
43.쓸모없는이야기를쓸모있게활용하라
44.상대방의입장에서그의속마음을말한다
45.당신의열정이타인을전염시킨다
46.분명하고구체적인말이마음을움직인다
47.심리적으로적절하게상대를자극하는법
48.표현방식이다르면효과도다르다
49.가벼운이야기로쉽게설득하라

제8장|지혜롭게분위기를바꾸는전환의기술
50.'유성전술?로난감한상황을넘긴다
51.결정적인순간,곤경에서벗어나게하는말
52.융통성있는중재가전쟁을평화로바꾼다
53.말이끝날때까지함부로끊지마라
54.이해와무관한경쟁에서는한걸음양보하라
55.사소한이야기로썰렁한분위기를깨라
56.실의에빠진사람앞에서성공을자랑하지마라
57.같은말도표현을바꾸면결과가다르다
58.상대방의이름이기억나지않을때

제9장|예의있게할말다하는거절의기술
59.거절의말에우아한옷을입혀라
60.때로는침묵이가장효과적이다
61.상대에게다른길을제시하라
62.화제를돌려상대방의말을재치있게막는다
63.모른척하며부드럽게정곡을찌른다
64.항상설득하기좋은거절의이유몇가지

표현하지못한것에지지마라!
어색해하지않고,주눅들지않고,자유롭게자신의생각을표현하는비법64가지!

말하기부끄럽다?
말한것을후회한다?
분명하게말하지못한다?
요점을말하지못한다?
마음속생각을잘표현하지못하면사람들과화목하게지낼수없다.
여기64가지말하기기술로당신의언어표현을더욱매력있게하라.
-[저자의말]중에서

■말한마디에인생을바꾸는자기표현의테크닉64가지

“말한마디에천냥빚도갚는다.”
“오는말이고와야가는말도곱다.”
우리나라속담이지만세계모든나라사람과사람사이의대화에서는꼭필요한말들이다.그러나알고는있지만,정작잘실천하지는못한다.왜그런일이벌어지는것일까?
이번에펴낸『표현하라당당하게』는2016년중국판아마존인‘당당왕’에서베스트셀러였던책을펴낸것이다.이책은총9개장에64꼭지로구성되어있는데,각꼭지제목에그에걸맞는예화가실려있어읽는이의공감을주고있다.특히중국유명고전속의일화와현대이야기를적절하게배분한점이이책의가장큰장점이라고하겠다.
또한64꼭지마다[지혜한마디]코너를실어서다시한번말표현의중요성과주의할점을상기시킨다.
평소대화에약하다고느낀분들에게는가뭄의단비같은책이될것이다.또한강의나화술을직업으로하는분들은물론일반교양인들에게도일독을권한다.

말의표현이다르면얻는효과도다르다.
말한마디로100배효과를보는표현의힘!

[책속으로추가]

“관용은가시덤불속에서자라나는낟알이다.”라는말이있다.한걸음만양보하면세상이넓어진다.회사에서동료들과지낼때도관용의태도가필요하다.상사의질책은겸허하게받아들이고동료와의작은마찰은가볍게웃어넘기며마음을크게가지면앞날도훤히펼쳐질것이다.
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재치있게에둘러말하고적절한핑계를찾는것은난감한상황에서벗어날수있는좋은해결방안이된다.그러나그럴때는반드시상냥하고겸손하게말해야한다.그렇지않으면역효과가날수도있다.또한정곡을찌르는재치있는유머를사용해야좋은결과를얻을수있다.
처음만나는사람과이야기를나눌때는낯설어서평소에는아무렇지않던일조차어색하게느껴질수있다.이럴때가장좋은방법은재치있게에두르는말로당신의의도와고충을상대방에게알리고어색함에서벗어나는것이다.
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세상에바람이통하지않는벽이란없다.그러므로절대등뒤에서다른사람험담을하지마라.그보다는정직함과포용력을가지며,그런험담을동료사이에퍼뜨리는것을거절하고,만약정말로문제가있다면공개적으로밝혀서함께해결하도록한다.