사피바칼
저자:사피바칼
물리학자부부사이에서태어나열세살부터프린스턴대학교에서물리학과수학을공부했다.1988년하버드대학교를최우등졸업(Summacumlaude)하고스탠퍼드대학교에서물리학박사학위를받았다.이후노벨물리학상을받은로버트러플린,이론물리학계의대가레너드서스킨드와응축물리이론에대해연구했다.미국국립과학재단(NationalScienceFoundation)학술상을받는등학자로서두각을나타냈다.
1998년과학자에서경영인으로변신한다.맥킨지앤드컴퍼니(McKinsey&Company)의전문컨설턴트로투자회사와제약회사에전략과기술을제시했다.2001년에는암신약을개발하는바이오테크기업신타제약(SyntaPharmaceuticals)을공동설립하고13년동안CEO로일했다.2007년에는신타제약의기업공개를성공적으로이끌었으며오바마정부시절대통령과학자문위원회위원으로활동하기도했다.
경영과과학,모두에정통한전문가로서매년벨연구소,하버드대학교,코넬대학교를비롯한유수의교육·연구기관과130곳이넘는금융,투자,의료콘퍼런스에초청받아물리학과비즈니스현장을접목한경영이론을강의하고있다.
역자:이지연
서울대학교철학과를졸업후삼성전자기획팀,마케팅팀에서일했다.현재전문번역가로활동중이다.옮긴책으로는《인간본성의법칙》,《아이디어불패의법칙》,《위험한과학책》,《제로투원》,《만들어진진실》,《아웃퍼포머》,《시작의기술》,《아이디어생산법》,《기하급수시대가온다》,《빅데이터가만드는세상》,《리더는마지막에먹는다》,《인문학이펙트》,《빈곤을착취하다》,《파괴적혁신》,《토킹투크레이지》,《행복의신화》,《매달리지않는삶의즐거움》,《다크사이드》,《포제션》외다수가있다.
한국독자들에게
프롤로그|주도자가될것인가,희생자가될것인가
들어가며|문화보다구조,혁신보다설계가중요하다
1부우연의설계자들
1장룬샷,2차세계대전을승리로이끌다
“허무맹랑한아이디어”|미국을설계한사나이,버니바부시|과학연구개발국
0도에서균형잡기|U보트가나타났다!|룬샷의대반격|미국이기초과학에투자한이유
행운은설계의흔적이다
핵심정리구조를설계하는자가지배한다
2장세번의죽음끝에질병을정복하다
세번의죽음|곰팡이박사,엔도아키라|닭이구원한신약|3000억달러짜리‘우연’
리더는엉덩이에박힌화살을세는사람
핵심정리가짜실패를경계하라
3장위대한기업의착각
룬샷의두가지유형|팬암vs.아메리칸항공|규제철폐라는기회
더크게,더빨리,더많이|성공의선순환|전쟁과뻐꾸기시계|제트기시대
어느순간멈춰버린성공공식
핵심정리나의맹점을직시하라
4장눈먼선지자
스티브잡스가사랑한남자|사라진물고기|선지자,에드윈랜드
우연한질문,비즈니스판을뒤집다|“경이로우나쓸모가없다”|사랑에눈이멀면…
핵심정리모세의함정
5장모세의함정탈출하기
8메가바이트짜리성적만족|리더의실패|뉴턴에대해몰랐던이야기
최초의3D애니메이션|잡스,픽사를만나다|소화전같은나날|“무한한공간저너머로”
못생긴아기와짐승사이에서|체스챔피언의생각법|균형잡기
핵심정리리더는정원사다
2부우연한발견을위대한성공으로이끄는설계의원리
막간의이야기창발적사고
6장결혼,산불그리고테러리스트:상전이Ⅰ
결혼의임계점|험프리보가트의담배연기|균열을일으키는한방울
거듭제곱법칙|그많은귀뚜라미는어떻게화음을맞출까|꼬리의힘|테러의징조
핵심정리아주미세한줄다리기
7장마법의숫자150:상전이Ⅱ
모르몬교도,살인,원숭이|보이지않는도끼|연봉이냐,지분이냐
동기부여설계공식1|동기부여설계공식2
핵심정리조직을춤추게하는방정식
8장룬샷이폭발하는조직을설계하라
스푸트니크가쏘아올린작은공|말도안되는아이디어란없다|창발적조직설계하기
소프트에쿼티|프로젝트-능력적합도를높여라|잘못된인센티브가조직을망친다
칼싸움에총을들이대라|관리범위를미세하게조정하라
핵심정리많으면달라진다
3부세계사의흐름을바꾼룬샷들
9장왜중국어가아니라영어인가
조지프니덤의질문|케플러의해답|왜서양이이겼는가|상전이의화신,할리우드
인슐린이야기|중국이무너진이유|룬샷배양소|누가패권을잡을것인가
에필로그처음에는누구도몰랐다
부시-베일법칙핵심정리
혁신의방정식
핵심용어
전쟁,질병,불황의위기를승리로이끄는설계의힘
“왜성공하고,왜실패하는가?그원리를지금까지와는전혀다른차원에서밝혀냈다.”?로버트러플린,노벨물리학상수상자
1945년4월12일2차세계대전을승리로이끈프랭클린루스벨트미국대통령이갑작스럽게사망한다.대통령주치의는공식적으로“마른하늘에날벼락”이라고기록했다.그러나주치의들에게루스벨트의죽음은결코마른하늘에날벼락은아니었다.그는오랫동안심각한만성심장질환인‘협심증’을앓고있었다.당시만해도협심증은나이가들면어쩔수없이걸리는질병으로여겼다.원인도약도알려져있지않았다.휴식과술,아편외에는치료방법이없었다.
미국에서심장질환사망률을공식적으로집계한이래심장질환사망률은20세기초부터서서히증가해1960년대말에최고점을찍었다.하지만그때이후로심장질환사망률은대략75퍼센트가량극적으로감소한다.이는지난50년간1,000만명이넘는목숨을구했다는뜻이다.
치료법이없다고여겨졌던질병을인류는어떻게이겨냈을까?버섯광이자미생물학자였던일본인연구자,엔도아키라가곡물창고에서발견한청록색곰팡이로부터분리한약물덕분이다.
그런데,엔도아키라가발견한약물은일본에서‘위험한부작용’이있다며외면받았다.반면엔도에게아이디어를얻은제약회사머크는이약물의가능성을살려내어1987년최초의스타틴계열약품,메바코를출시했다.머크는스타틴계열약품으로지금까지900억달러(약110조원)를벌어들이며가장성공한제약회사가됐다.
어떻게똑같은아이디어를두고어떤사람은‘미친’아이디어라고손가락질하며기회를놓쳐버리고,어떤사람은전쟁,질병,불황의위기를성공으로바꾸는원동력으로삼았을까?
빌게이츠,로버트러플린,대니얼카너먼등세계적석학과명사들이극찬한사피바칼의화제작《룬샷(Loonshots)》은‘상전이’라는물리학이론을바탕으로크리에이터(과학자,개발자)의창의적발상과관리자의효율적경영사이에서적절한균형을이루고,이를통해창의적인아이디어를육성하고발전시키는새로운경영이론을제시한다.기존이론들이효율과관리에방점을찍고있다면,저자는흔히‘쓸모없는발상’이라고치부받던아이디어의가능성을포착하고,이를‘시스템적’으로육성해폭발적인성장을이루는방법을제안한다.
그렇다고《룬샷》이딱딱하기만한경영서는아니다.촉망받는물리학자이자바이오테크기업을창업해13년동안성공적으로이끌었고,오바마대통령의과학자문위원으로활동한저자는고대중국에서부터산업화시대의유럽,제2차세계대전을거쳐팬암,폴라로이드,애플,할리우드까지다양한역사의현장을종횡무진내달리며과학자와경영자의눈으로‘룬샷’의힘을소개한다.이책은52주연속아마존베스트셀러에올랐으며18개언어로번역출간됐다.또한<포브스>를비롯해12개매체에서올해의책으로선정될정도로폭발적관심을받고있다.
상전이:창의성과효율성사이에서균형잡기
미친아이디어라고손가락질받는‘룬샷’을어떻게발견하고육성할까?저자사피바칼은‘1부우연의설계자들’에서‘상전이’라는물리법칙으로룬샷을설명한다.
물이가득담긴욕조를얼어붙기직전으로만들어보자.어느쪽으로든조금만움직이면전체가얼거나녹아버린다.그런데바로그접점에서는얼음덩어리와액체상태의물이공존한다.상전이의경계에서두가지상태가공존하는현상을‘상분리’라고한다.얼음과물의상태는서로나눠지면서도여전히연결되어있다.두상태의관계는주고받는것이서로균형을이루는순환관계형태를띤다.얼음조각의분자들은인접한물웅덩이로녹아든다.얼음조각옆을헤엄치던액체분자들은얼음표면에붙잡혀얼어붙는다.어느쪽상태도압도적이지않은이순환관계를‘동적평형’이라고한다.-본문중에서
상전이의원리는실제로2차세계대전이후미국이세계패권을잡게되는데지대한영향을미친다.책에소개된버니바부시의이야기를따라가보자.
2차세계대전이발발하기직전인1930년중반,미군은연구예산을전함한척을제조하는비용의20분의1수준으로삭감했다.국방부에서는중요한전력은“소총과총검을든보병”이라고주장했다.반면나치독일은새로운과학기술을적용한잠수함U-보트와공중폭격기슈투카를앞세워전쟁의개념을바꾸고있었다.MIT의부총장이자1차세계대전때군과일했던버니바부시는독일과의기술격차가벌어지고있다고경고했지만군장성들은“빌어먹을교수들”(군장성들이민간인과학자를일컫는말)의생각따위는안중에도없었다.
1938년독일이오스트리아를합병하자부시는루스벨트대통령을움직여‘과학연구개발국’을세운다.이단체는그때까지만해도‘쓸모없는아이디어’로외면받던수백가지의과학적아이디어를군대에적용하는데노력을기울였다.그렇다고부시가‘빌어먹을교수들’편만들었던건아니다.부시는상전이의원리를조직에대입해예술가(과학자)의창의성을최대한보장하되(상분리),병사(군관리자)들이이를효율적으로운용할수있도록‘분리하되소통하는’조직을설계한다.결과적으로이조직은U-보트를격퇴하는데결정적역할을하는레이더시스템부터폭격효율을7배나올려준미사일,아인슈타인이독일이먼저개발할것이라고경고한핵폭탄까지만들어낸다.
2차세계대전이끝난후미국은부시의조직을상설기관인‘방위고등연구계획국’으로개편한다.방위고등연구계획국은미국의수많은대학,연구기관과협업해이후인터넷,반도체,GPS,3D그래픽,디지털카메라의모티프가되는연구를수행하며미국이초강대국으로발돋움하는데지대한공헌을하게된다.
이처럼‘창조적괴짜들’이만든‘혁신적인발명품’도과학기술과기업의운명을바꾸려면두가지원칙을지켜야한다.혁신적인발명품을개발하는그룹과기존의영역을지키는그룹간상분리,그리고그두그룹간에협조와피드백이잘오가도록보장하는동적평형이다.위상분리는위험부담이큰초기단계아이디어를연구하는예술가들을이미성공을거두고지속적으로성장하는분야를담당하는병사들과분리함으로써엉뚱해보이는아이디어들이싹을틔우기도전에짓밟히지않도록보호해주는구조(structure)를만드는것이다.동적평형은신기술을온몸으로거부하는군관계자들을배척하지않고끝내는설득해서기술개발과적용에동참시킨부시처럼예술가와병사어느한쪽에치우치지말고이둘사이에조화와균형을이뤄내야한다는것이다.혁신을완성하기위해서는예술가와병사가모두필요하기때문이다.이것이이책의핵심주제이다.
우연한발견을위대한성공으로이끄는5가지룬샷원칙
저자는룬샷을육성하는설계원리를구현하기위한5가지실천적원칙을다음과같이제시한다.
첫째,세번의죽음을이겨내라.과학이나비즈니스또는역사를바꾼아이디어중에처음부터각광을받았던경우는거의없다.대부분회의론과불확실성의길고어두운터널을통과하며짓밟히거나무시당한다.앞에소개한엔도아키라의사례처럼리더와조직은다소불안해보이는아이디어라도묻어버리기보다는온실속의화초를키우는것처럼그가능성을격려해야한다.<스타워즈>시리즈,당뇨치료제글리벡,애플의스마트폰의초기아이디어는여러비난에도불구하고세번의죽음을이겨냈기에꽃을피울수있었다.
둘째,가짜실패에속지마라.2004년페이스북이서비스를시작했을때,이미많은소셜네트워크서비스들이가상의공간에서소통한다는놀라운아이디어에도불구하고짧은유행이후급격한실패를거듭하고있었다.그래서마크저커버그가‘엇비슷한서비스’로투자를받으려하자대부분의투자자들은외면했다.SNS는청바지를바꿔입는것처럼유행을타는사업이라생각했기때문이다.그러나피터틸은‘왜’사용자들이소셜네트워크를갈아타는지그이유를파고든다.실사끝에그는소셜네트워크의비즈니스모델이약하기때문에사용자들이떠나는것이아니라자주먹통이되는서비스의상의결함이문제라는사실을발견한다.대부분의투자자들이‘가짜실패’에속았던것이다.피터틸은페이스북의기술력을확인하고50만달러짜리수표를써줬다.8년뒤에틸은자신의지분대부분을페이스북에팔고대략10억달러를받았다.
셋째,호기심을갖고실패에귀기울여라.15년간세계체스챔피언으로군림한가리카스파로프는자신의성공비결을,경기에졌을때어떤수가왜나빴는지분석하는것이아니라‘그수의이면에깔린의사결정과정’을어떻게바꿔야하는지분석했기때문이라고말한다.다시말해내가상대를만나그시점에그수를어떻게결정했는지분석하고,앞으로는의사결정과정이나게임준비루틴을어떻게바꿔야할지생각한다.저자는이를2차적전략혹은시스템사고라고부른다.
가장약한팀은실패를전혀분석하지않는팀이다.그들은그냥계속간다.이는전략자체가없다는뜻이다.시스템사고를하는팀원들은실패의이면을파고든다.어쩌다그런의사결정에이르렀나?참여자들의조합을좀더다르게꾸려야하나,아니면참여방식을바꿔야하나?앞으로는비슷한의사결정을내리기전에기회분석방법을바꿔야하나?지금의동기부여요소들이우리의의사결정에어떤영향을미치고있나?동기부여요소들을바꿔야하나?시스템사고는‘결과의질’뿐만아니라‘의사결정의질’을용의주도하게점검하고한번의성공,실패에조직이흥분하거나좌절하지않게만든다.
넷째,문화보다시스템을만들어라.2000년대초반까지노키아는지구상휴대폰의절반을팔아치우며가장가치있는기업이됐다.노키아의CEO는조직문화가성공의핵심열쇠라고설명했다.“좀재미나게일해도되고,정도에서벗어나는생각을해도되고……실수를해도되는거죠.”
2004년신이난노키아의엔지니어몇몇이완전히새로운종류의전화기를만들었다.인터넷이가능하고커다란컬러터치스크린에고해상도카메라가달린전화기였다.엔지니어들은이전화기에어울리는미친아이디어를하나더제안했다.바로‘온라인앱스토어’를만들자는것.그러나경영진은두가지아이디어모두묻어버렸다.3년뒤엔지니어들은자신들의미친아이디어가스티브잡스에의해구현되는것을목격한다.5년뒤노키아는업계의관심에서멀어진회사가되었고2013년노키아는모바일사업부문을매각했다.
흔히아이디어는창의적인문화속에서꽃핀다고말한다.그러나저자는노키아와애플을비교하며룬샷은창의성과효율성이서로균형을이룬구조안에서육성된다고말한다.저자는물리학자답게룬샷을폭발하는조직을만드는공식(7장,8장)을상세히소개한다.
다섯번째,선지자가아니라정원사가되어라.폴라로이드사를세운에드윈랜드는천재적인과학자이자예술적감각을지난경영자로유명했다.그는‘편광’현상을활용해3D영화,즉석카메라를상품화해폴라로이드를한때지금의애플보다더각광받는기업으로키웠다.그러나랜드는구성원들의아이디어를격려하기보다는아이디어의심판자이자배심원이되기로마음먹으면서자신의기업을선지자만쳐다보는경직된곳으로만들고말아다.반면버니바부시와애플로다시돌아온스티브잡스는예술가(과학자,크리에이터)와병사(관리조직)사이의소통을책임지고아이디어의이전과교환을장려하는정원사가역할에집중한다.결과적으로폴라로이드는빛나는성공뒤에처절한실패를맛보았지만,버니바부시의조직과애플은세계를근본적으로바꾸어놓는다.
룬샷을육성하는자가미래를지배한다
마지막으로3부‘세계사의흐름을바꾼룬샷들’에서는1,2부에서소개한원칙들을내면화한국가,기업,리더와그렇지못한곳들이어떤흥망성쇠를겪었는지추적한다.
한때경제,과학,군사면에서최고의강국이었던청나라의몰락과변방의섬나라영국의부상을조지프니덤,요하네스케플러등역사적인물의발자취를중심으로따라가다보면‘룬샷을육성하는자가미래를지배한다’는저자의주장에고개를끄덕이게된다.
“새로운아이디어,대담한통찰,재미있는역사,설득력있는분석등모든요소가담겨있다.”는대니얼카너먼의추천사처럼이책은물리학,역사,경영학,비즈니스현장을종횡무진넘나들며위기를승리로이끄는룬샷의힘을소개한다.특히저자는기존질서가흔들리는시대에새로운돌파구를찾아야하는한국독자들에게자신의책이전환점이될수있을것
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