Description
이 책은 건강기능식품을 상담 판매하는 의사, 약사, 영양사 등 전문인은 물론 일반 판매업자들에게 건강기능식품에 대한 과학적 이해와 현명한 선택을 위한 안내서로 집필되었다.
이 책은 총 7부 304쪽으로 구성되어 있다.
1부는 ‘판매자를 위한 기본정보 가이드’로 건강기능식품의 정의와 특징, 판매자로서의 기본적인 원칙을 다루었으며, 건강기능식품의 개념, 판매자로서 갖추어야 할 태도와 윤리적인 판매 원칙을 설명했다.
2부 ‘판매자를 위한 상담법 가이드’에서는 판매자가 고객과 효과적으로 소통하는 방법, 상담 전략, 그리고 약물 복용 중인 고객을 위한 맞춤형 상담 팁을 소개했다. 또 건강기능식품의 원료와 제품의 기능간의 연관성을 설명하면서 과학적인 근거를 바탕으로 건강기능식품을 추천하는 방법을 설명하였다,
3부 ‘판매자를 위한 학술 가이드’에서는 소화기 건강, 심리적 안정, 면역력, 수면 건강, 에너지 증진 등 15가지 주요 건강 주제별로 건강기능식품의 역할과 활용법을 다루었다.
4부는 ‘판매자를 위한 10문 10답 가이드’로 소비자가 가장 궁금해 하는 10가지 질문을 선정하여 다빈도 Q&A 형식으로 명확한 답변을 제공했다.
5부 ’판매자를 위한 상호작용 상담 가이드’에서는 건강기능식품 간의 시너지 효과와 길항 작용에 대한 이해를 돕고, 이를 상담에 활용할 수 있도록 구성했다.
6부 ‘판매자를 위한 키워드 설명 가이드’에서는 소비자가 주로 호소하는 증상과 관련된 20개 핵심 키워드를 선정하여 상세히 설명했다.
마지막 7부 ‘건강기능식품 오해와 진실’에서는 건강기능식품에 대한 대표적인 오해와 진실을 과학적 근거를 바탕으로 명확히 밝힌다. 많은 소비자들은 건강기능식품에 대해 잘못된 정보를 접하고 있으며, 이러한 오해가 때때로 불신으로 이어지기도 한다.
이 책은 단순히 판매 기술을 제시하는 것이 아니라 건강기능식품에 대한 올바른 이해와 윤리적인 판매 문화를 정착시키는 데 기여하고자 집필되었다. 건강기능식품에 대해 정확하게 알고 상담에 활용하는 것이 고객의 건강을 책임지는 첫걸음이기 때문이다.
이 책은 총 7부 304쪽으로 구성되어 있다.
1부는 ‘판매자를 위한 기본정보 가이드’로 건강기능식품의 정의와 특징, 판매자로서의 기본적인 원칙을 다루었으며, 건강기능식품의 개념, 판매자로서 갖추어야 할 태도와 윤리적인 판매 원칙을 설명했다.
2부 ‘판매자를 위한 상담법 가이드’에서는 판매자가 고객과 효과적으로 소통하는 방법, 상담 전략, 그리고 약물 복용 중인 고객을 위한 맞춤형 상담 팁을 소개했다. 또 건강기능식품의 원료와 제품의 기능간의 연관성을 설명하면서 과학적인 근거를 바탕으로 건강기능식품을 추천하는 방법을 설명하였다,
3부 ‘판매자를 위한 학술 가이드’에서는 소화기 건강, 심리적 안정, 면역력, 수면 건강, 에너지 증진 등 15가지 주요 건강 주제별로 건강기능식품의 역할과 활용법을 다루었다.
4부는 ‘판매자를 위한 10문 10답 가이드’로 소비자가 가장 궁금해 하는 10가지 질문을 선정하여 다빈도 Q&A 형식으로 명확한 답변을 제공했다.
5부 ’판매자를 위한 상호작용 상담 가이드’에서는 건강기능식품 간의 시너지 효과와 길항 작용에 대한 이해를 돕고, 이를 상담에 활용할 수 있도록 구성했다.
6부 ‘판매자를 위한 키워드 설명 가이드’에서는 소비자가 주로 호소하는 증상과 관련된 20개 핵심 키워드를 선정하여 상세히 설명했다.
마지막 7부 ‘건강기능식품 오해와 진실’에서는 건강기능식품에 대한 대표적인 오해와 진실을 과학적 근거를 바탕으로 명확히 밝힌다. 많은 소비자들은 건강기능식품에 대해 잘못된 정보를 접하고 있으며, 이러한 오해가 때때로 불신으로 이어지기도 한다.
이 책은 단순히 판매 기술을 제시하는 것이 아니라 건강기능식품에 대한 올바른 이해와 윤리적인 판매 문화를 정착시키는 데 기여하고자 집필되었다. 건강기능식품에 대해 정확하게 알고 상담에 활용하는 것이 고객의 건강을 책임지는 첫걸음이기 때문이다.
건강기능식품 상담의 기술 (판매 전문가를 위한 마스터 북)
$24.00