매력있는 인간성 창조의 비밀

사람을 감동하게 하는 매력있는 인간성 창조의 비밀을 담은 책이다. 모든 것을 바꾸어 놓는 마법의 힘, 인화를 유지하는 세 가지 스텝, 상대방으로 하여금 협력케 하는 법, 화법을 개선하는 세 가지 원칙, 상대방의 마음을 사로잡는 여섯 가지 규칙 등의 노하우를 담았다.