스마트관광 대전환 (K-관광대국을 상상하다)

스마트관광 대전환 (K-관광대국을 상상하다)

$20.00
Description
AI 퍼스트 시대, 관광의 미래를 다시 묻다
기술을 넘어 ‘사람을 향한 경험’으로 나아가는 스마트관광의 새로운 패러다임 제시
K-콘텐츠의 세계적인 인기는 대한민국 관광산업에도 그 열기를 불어넣고 있지만, 이러한 상황은 이제 우리 관광산업의 구조를 되묻게 한다. 과거에는 존재하지 않았던 AI 기반 예측 서비스, 맞춤형 추천 시스템, 실시간 수요 관리 등이 새롭게 등장하고 있으며, 관광산업 전반을 AI 기술이 혁신하면서 새로운 스마트관광 패러다임이 형성되고 있다. 관광데이터가 디지털화되고 인공지능이 이를 분석・예측・추천하는 환경 속에서, 관광산업의 비즈니스 프로세스와 경험 설계 방식도 근본적인 전환을 맞이하고 있다. 이제 대한민국이 K-관광대국으로 향해 가기 위해서는 AI 퍼스트 시대의 차별화된 스마트관광 경험디자인이 필수적이다. 『스마트관광 대전환』은 플랫폼, 교통, MICE, 호텔, 문화예술, 음식 등 관광을 구성하는 일상적 영역을 AI 퍼스트 시대의 스마트관광 관점에서 입체적으로 조망하는 책이다.

저자

정남호

鄭南鎬
경희대학교스마트관광원|호텔관광대학,경희펠로우교수
국제적으로검증된학술영향력을보유한스마트관광분야의대표연구자이다.클래리베이트애널리틱스(Clarivate)가선정한세계상위1%연구자(HighlyCitedResearcher,2025)이자Elsevier&Stanford가선정한세계상위2%연구자로관광과디지털기술의융합연구를선도해왔다.그간의연구및교육성과를인정받아경희대학교명예의전당(HallofFame)에헌정되었다.10년이상스마트관광도시대형연구를이끌며한국형스마트관광정책과서비스혁신기반을마련하는데핵심적역할을해왔다.현재경희대학교스마트관광연구소소장,한국연구재단BK21FOUR스마트관광교육연구단장,한국스마트관광학회회장,JournalofSmartTourism의공동편집위원장으로활동하고있다.경희대학교기획조정처부처장,호텔관광대학학장겸관광대학원원장을역임했고,학술ㆍ교육ㆍ산업ㆍ정책을잇는가교역할을수행해왔다.이번저서는스마트관광의현재와미래를통합적으로조망하며,한국관광의대전환을모색하는저자의비전과고민을담고있다.그외저서로《디지털뉴딜시대의스마트관광도시》(공저),《스마트관광》(공저),《스마트관광도시》(공저),《관광창업론》(공저)등이있다.

목차

책머리에상상이미래를만든다
PART1.관광패러다임의대전환
AI퍼스트시대,관광산업의대응|AI기반의스마트관광으로|차별화된경험을제공하는콘텐츠가경쟁력!
PART2.콘텐츠유통의핵심인스마트관광플랫폼
스마트관광플랫폼이란?|국내스마트관광플랫폼사례|국외스마트관광플랫폼사례
PART3.디지털전환이이끄는지속가능한스마트관광도시
스마트관광도시란?|지속가능성및과제|글로벌사례와벤치마킹
PART4.성숙도모델의개발과적용
관광도시평가의필요성|스마트관광도시구축의우선순위는?|성숙도모델의개발과적용
PART5.차별화콘텐츠,스마트모빌리티
스마트콘텐츠로서의스마트모빌리티|고객만족과RECSA모델|프리미엄모빌리티이용경험과CIT분석
PART6.경제적파급력과디지털전환의본질
스마트관광경제적파급력측정|경제적파급효과계산|경제적파급효과의요체
PART7.경험중심콘텐츠플랫폼의첨병,스마트호텔
스마트호텔이란?|국내스마트호텔의사례|국외스마트호텔의사례
PART8.스마트호텔과기억에남는경험
디지털기기는스마트호텔종업원의동료인가?|디지털기기는고객의경험을향상할까?|상품,서비스이상의기억이중요!
PART9.디지털전환과지속가능성을위한도전,스마트MICE
스마트MICE란?|국내스마트MICE의사례|국외스마트MICE의사례
PART10.스마트MICE를통한지속가능발전목표(SDGs)달성
인프라구축과친환경MICE의필요성|융합과확장이스마트MICE의미래|지속가능발전목표의달성
PART11.스마트관광콘텐츠의진화,스마트공연예술
스마트로연결되는새로운관광콘텐츠의시대|스마트공연예술도스마트관광이다
PART12.무대위의혁신,스마트공연예술의동향
국내스마트공연예술사례|해외스마트공연예술사례
PART13.스마트공연예술의새로운전환
기술기반의도입과융합이슈|관객의수용성과사회문화적과제|제도적・산업적기반구축과정책과제
PART14.푸드테크의첨병,스마트레스토랑
스마트레스토랑의등장|고객경험디자인|사회적함의와노동의재구성
지역관광콘텐츠로서의스마트레스토랑|지속가능성과전망
PART15.스마트관광의미래
스마트관광으로도약의기회를!|스마트관광,미래를디자인하다|생각이미래를만든다
나가며기술보다중요한건행복을지속시키는여행
그림/사진출처표기

출판사 서평

세계상위1%선정연구자정남호교수신간
저자정남호교수는클래리베이트애널리틱스가선정한세계상위1%연구자(2025)로관광과디지털기술의융합연구를선도해왔다.『스마트관광대전환』은그간의학술연구,정책경험,현장사례를집약해한국관광산업의미래를위한전략적상상력을제시한다는점에서의미가크다.그간개념중심논의에머물렀던기존스마트관광담론을넘어,국내외다양한사례를통해관광도시,스마트모빌리티,스마트호텔,스마트MICE,스마트공연예술,스마트레스토랑에이르기까지폭넓은적용가능성을보여준다.또한수원화성XR버스,여러몰입형공연예술,인터랙티브레스토랑등실제사례와사진자료를풍부하게담아,스마트관광이관광객의여정뿐아니라도시와산업,삶의방식을어떻게재구성하는지설득력있게풀어낸다.

기술보다중요한것은결국‘행복을지속시키는여행’
특히이책은스마트관광을단순한‘앱기반정보제공’이나‘기술도입사업’으로바라보는시각을비판적으로넘어선다.저자는“사람이난처해지는스마트는결코스마트가아니다”라며,스마트관광의본질이기술의효율성이아니라사람을향한경험디자인에있음을강조한다.정남호교수는????사람을진정으로행복하게해주는기술만이스마트다.앞으로의스마트관광은정보의정확성과편리성,효율성을넘어경험의진정성을향해나아가야한다.사람을향한배려에더많이노력을기울여야한다????고말한다.효율과편의를넘어서관광객의감정과기억,몰입과공감을설계하는것이앞으로의스마트관광경쟁력이라는것이다.스마트관광은관광객의기억과삶의방식까지변화시킬수있다.
『스마트관광대전환』은기술보다중요한것은결국‘행복을지속시키는여행’이라는메시지와함께,K-관광대국으로도약하기위한새로운상상과전략의출발점을제안한다.이책은관광,호텔,문화콘텐츠,도시정책,디지털전환분야연구자와실무자는물론,AI시대관광의미래를고민하는일반독자에게도스마트관광의현재와미래를통합적으로이해할수있는길잡이가될것이다.