마케팅 엘리먼트 31 (Marketing Elements) : 변칙과 변화가 난무해도 절대 변하지 않을 마케팅 법칙
저자

안성민,이은주,신백균,유승경,김재욱,최준호

저자:안성민

(KPC직무교육센터장)

경희대에서마케팅전공으로박사학위를받았다.신세계에서MD및마케팅업무를수행하였으며,현재는KPC에서정부,기업,기관을대상으로현장기반의효과적인재직자역량강화교육을기획하고방법을연구·실행하는직무교육센터를총괄하고있다.저서로는「포스트코로나시대마이크로트렌드」,「하우투워라밸」,「미세유행」등이있다.



저자:이은주

(KPC마케팅·물류팀장)

성균관대에서심리학전공으로석사학위를받았다.KPC에서조직문화·리더십개발,역량평가(AC/DC)등의교육및컨설팅관련업무를수행했으며,현재는‘마케팅,영업,유통,무역,SCM교육부문’팀장을맡아교육기획은물론각종트렌드와산업동향을분석하고있다.이를통해시장을리드하는교육상품을개발하는데주력하고있다.



저자:신백균

(KPC생산·품질·구매팀장)

KAIST산업및시스템공학과를졸업했으며,KPC에서‘스마트제조,Al,생산품질,구매교육부문’팀장을맡고있다.세계랭킹0.18%의KaggleNotebook엑스퍼트이며,기업체와대학에서AI및마케팅강의,자문을하고있다.저서로는세종도서학술부문에선정된「머신러닝·딥러닝문제해결전략」이있다.



저자:유승경

(KPC전문위원)

서강대에서마케팅전공으로석사학위를받았다.KPC에서‘유통,판로,물류,무역,SCM부문’에대한연구및교육기획업무를담당하고있다.최근에는물류/유통산업내AI전문인력을양성하기위한프

로젝트를수행하며산업전반의디지털전환에대해연구하고있다.



저자:김재욱

(KPC연구원)

서강대경영학과를졸업하고필립모리스코리아,아트라스콥코등다양한외국계기업인턴십을통해마케팅업무를시작했다.현재는KPC에서‘마케팅,영업부문’교육기획업무를담당하며특히중소기업들의생산성향상을위한다양한프로젝트를수행중이다.



저자:최준호

(KPC연구원)

건국대산업공학과를졸업했으며,KPC에서‘R&D,구매/자재,ISO경영시스템부문’교육기획업무를담당하고있다.생산및품질분야에있어마케팅요소를활용,융합하기위한다양한프로젝트를추진하며

최적의방법론을분석하고있다.

목차

마케팅기본기의법칙:Strategy
Element1#생각_마케팅적생각,마케팅프레임워크
Element2#기획_마케팅로드맵기획,이것만기억하라
Element3#STP_STP도모르고마케팅을논하지말라
Element4#제품_시장에서성공하는제품은마케터의노력이9할이다
Element5#가격_가장중요한데가장많이놓치는전략Pricing
Element6#촉진_결국프로모션

모두가마케터가되는법칙:Teamwork
Element7#구매_구매프로세스를모르고는마케팅을논할수없다
Element8#B2B_B2B마케팅과구매전략의연결고리
Element9#R&D_마케팅과R&D는하나의부서라는생각으로
Element10#물류_다된마케팅에물류빠뜨리지않도록
Element11#특허_특허,마케팅&브랜딩무기가된다
Element12#재무_마케팅설득의힘,재무평가지표

생각을실행하는법칙:Action
Element13#체계_마케터의사고는Matrix적으로
Element14#창의_창의적인마케터가성공하는시대
Element15#유통_잘팔고싶다면,잘팔리는곳부터찾아야
Element16#공간_공간을지배하라공간디자인마케팅
Element17#콘텐츠_콘텐츠마케팅이필수인시대
Element18#진정성_진심이담긴진정성마케팅
Element19#스토리_결국스토리가깃든마케팅이이긴다

패러다임의전환의법칙:Renovation
Element20#소비_소비자선택이론은무너지고있다
Element21#예측_디지털소비자디코딩과마케팅
Element22#영업_자문적영업만이살아남을시대
Element23#제안_잠재기업고객을끌어올릴맞춤형제안
Element24#CSR_소비에가치를더하는CSR마케팅
Element25#판로_라이징마케팅채널과그미래

디지털활용의법칙:Technology
Element26#AI_마케터가알아야할AI의현재와미래
Element27#적용_생성형AI가마케팅에활용되는시대
Element28#GPT_ChatGPT와함께하는마케팅혁신
Element29#성과_데이터와성과로보여주는퍼포먼스마케팅
Element30#데이터_마케터,데이터에현혹되지않으려면
Element31#기술_마케팅과기술은떼려야뗄수없는사이

출판사 서평

마케팅을모르고는그무엇도성공할수없는‘누구나마케터’시대.
하지만마케팅은날이갈수록어려워지고있다.

요즘MZ세대는아무나알지못하는,그래서찾아가기어려운공간을‘하입Hype플레이스’또는‘힙Hip플레이스’라고부른다.그곳은소위인플루언서라고불리는‘핵인싸’들이모이는데,그런공간은막상가보면눈에띄는간판이없기도하고,또는분위기와는전혀어울리지않는지역또는허름한건물에있는경우가많다.‘간판이없는공간을어떻게찾아가지?’라고생각하겠지만간판이없어매력적인것이고누구나쉽게찾아올수없어희소성이있는것이‘하입플레이스’이자‘핵인싸’들이모이는공간의증거가된다.이러한공간은시간이지나면유행을따르고자하는보통의사람들이몰린다.그리고그곳은더이상하입플레이스가아닌‘핫플레이스’가된다.눈에띄는간판도생겨나고더이상은존재를숨기지않으려하며걸맞은다양한홍보도시작한다.마지막으로그와비슷한가게들이주변에생기기시작하면더이상인싸도,유행을따르고자하는사람들도없는평범한일반공간이된다.

이러한패턴들을보면‘마케팅은정말이지너무어렵다’라는생각이가장먼저들수있다.간판을멋지게달고,대대적으로물량공세를펼쳐홍보하는것이마케팅의정도라고여겨지고있는데이제는오히려그런곳이‘유행에뒤쳐진’것이고간판과홍보가없어야사람들이모이고대박을칠수있으니말이다.

너무나도중요한마케팅,과연무엇이문제인걸까?

대중은넘칠정도로자신을둘러싸고있는수많은마케팅과미디어채널속에서살아간다.그러나그럴수록소비자들은자신이원하는것을점점더숨기려하는것과동시에마케팅수단을통하지않은숨겨져있는무언가를찾아가려한다.이미로같은숨바꼭질에서기업과마케터는어떻게살아남아야할것인가?그리고어떠한노력을더해야하는것일까?

하지만역설적으로일부기업들은도리어마케팅에대한고민을하지않으려하는경우도있다.나아가오히려마케팅에대한노력과시간에대한투자를꺼리는경우도있다.마케팅을그저인터넷에넘쳐나는인플루언서와블로거에게넘겨최대한쉽고간편하게,최대한많은대중들에게알려지는것으로대체하려한다.그러다보니시장에는무조건적인장점강조,반복적이고지속적인미디어로의업로딩,더많은혜택을알려주기만하면된다는식의무차별적인마케팅만이가득하다.

이책은,그어떤마케팅서적보다도완벽하게현장의의견을담아만들어졌다

이책은개인들의마케팅전문성을높임으로서기업의성장과생산성을높이는것을궁극적인목적으로하되그방법과시작은최대한쉽고간결하게하고자했다.물론한권의책으로마케팅의모든것을다룰수는없지만이책이그시작점이되었으면했다.이에실무에서바로활용가능하면서도장기적으로도반드시필요한핵심마케팅이론과경험을일목요연하게정리하고자노력했고,이에대한이해를돕기위해다양한사례도포함시켰다.이뿐만아니라대부분의마케팅서적이그러하듯개인과특정사례의성공경험이유일한방법이자비결인것처럼서술하는‘확증편향’에빠지지않기위해심혈을기울였다.

국내최고,최대의직무교육기관인KPC한국생산성본부는1957년설립이래로재직자대상으로마케팅관련교육과정을1,000여개이상기획,개발했고,지금까지약2만여차수이상진행하고있다.그리
고그모든과정과결과들은약20만명이넘는누적수강생의피드백과함께만들어지고성장할수있었다.이책도마찬가지이다.위와같은그간의경험과노하우를기반으로만들어졌기에그어느마케팅책보다실무에가장맞닿아있을것이라자부한다.