시스템의 힘 (언제까지 급한 불만 끌 것인가 시스템으로 일하라)

시스템의 힘 (언제까지 급한 불만 끌 것인가 시스템으로 일하라)

$15.00
Description
부와 시간의 시스템을 작동시켜라!
『시스템의 힘』은 거의 망해 가던 전화응답 서비스 회사 '센트라텔(Centratel)'을 인수하여 미국 최대의 기업으로 성장시킨 샘 카펜터가 자신의 일과 삶을 통제할 수 있는 ‘시스템 작동 방법론’을 소개한다. 많은 사람들이 더 효율적으로 일하고, 더 많은 것을 얻음으로써 복잡한 일과 삶의 시스템을 통제하고 관리할 수 있도록 돕는다.

이 책에서는 시스템의 첫 번째 요소로 '문서화'를 강조한다. 즉 실행 및 의사 결정을 위한 지침이 되는 목표, 원칙, 절차 등이 문서화를 통해 구체적으로 작성되어야 하는 것이다. 두 번째 요소는 업무에 대한 분해와 분석, 그리고 조합과 시너지를 고려하는 것이고, 세 번째 요소는 지속적인 관리가 이루어지도록 하는 것이다. 이를 통해 자신의 일과 삶을 체계적으로 관리하여 원하는 삶을 살 수 있는 방법을 보여준다.
저자

샘카펜터

저자샘카펜더는엔지니어링,출판,저널리즘등다양한분야에서커리어를쌓았다.거의망해가던전화응답서비스회사‘센트라텔(Centratel)’을인수하여미국최대의기업으로성장시켰다.현재는센트라텔의대주주로서CEO를맡고있으며,경영컨설팅과저술및강연활동을병행하고있다.
2005년파키스탄북부아자드카슈미르지역에지진이발생했을당시지진피해어린이들을후원하는비영리단체를설립하였으며,그이후로도구호의손길이필요한세계곳곳을찾아봉사활동을계속해오고있다.
-홈페이지:http://www.workthesystem.com

목차

옮긴이의글
머리말―일과삶을통제하는시스템
프롤로그―가장쉬운해결책

1부변화를위한마인드셋
01.통제는나쁜것이아니다/02.시스템의시스템/03.두더지의습격/04.마지막순간의깨달음/05.실행과변화/06.시스템파악,시스템관리/07.감잡기

2부시스템을작동시키기위해해야할일들
08.알약삼키기/09.우리는프로젝트엔지니어다/10.전략목표와종합운영원칙/11.당신의작업절차는어떤가?

3부우리가놓치고있는것들
12.적당히좋은것/13.간과의오류/14.조용한용기/15.POS처리방식의사고방식/16.위대한사람들의특별한시스템/17.일관성과차가운커피/18.커뮤니케이션이라는바퀴와윤활유/19.황금시간대를사수하라/20.파키스탄의로터리/21.시스템개선을위한도구들

부록1|오컴의면도날과전화상담원
부록2|센트라텔의전략목표
부록3|센트라텔의30가지종합운영원칙
부록4|절차를위한절차
부록5|커뮤니케이션시스템

출판사 서평

효율적으로일하면서더많은것을얻을수있는‘부’와‘시간’의시스템을작동시켜라!

이책의저자샘카펜터는지난15년동안지지부진한사업을이끌어오느라악몽같은시간을보냈다.그런그가주당84시간의근무시간을2시간으로줄이고,수입을20배로늘린혁신적인방법론을완성했다.지은이는자신이경험한깊은통찰과현재의삶을완전히변화시킬수있는놀라운방법을소개한다.이책에서는매우간단한방식으로자신의일과삶을통제할수있는시스템작동방법론,즉‘일꾼의철학’에대해이야기한다.이를통해많은사람들이더효율적으로일하고,더많은것을얻음으로써복잡한일과삶의시스템을통제하고관리할수있도록안내한다.이책에서알려주는‘시스템적관점’에대해감을잡기만하면,시간적여유로움과금전적수익은알아서찾아올것이다.

그저그런하루를보내고있다거나죽어라일하지만결과가보잘것없다면,
일과삶을지배하는시스템의관리자가되라!

“나는꼭해야할일들이있지만그일을수행하기위한시간과돈,에너지는거의없어.어쨌든나는무작정밀고나갈것이고,항상그랬듯이일은제시간에끝낼거야.하지만결과는보잘것없고,몸과마음은한계에도달하고말지.언젠가는지치고,스트레스를받으며벼랑끝에몰려내삶에대한자유마저잃어버리고말거야.이런내자신이너무걱정스러워.내주변의모든것이혼란스럽고,내마음대로통제할수있는것도없어.게다가돈은절대적으로부족해.이건내가꿈꾸는삶이아냐.”
자신에게하는혼잣말이든,아니면다른누군가에게하소연을하는말이든이런말을습관적으로내뱉는사람들이많다.회사를경영하는CEO든,평범한샐러리맨이든,개인사업자든공부하는학생이든이말에공감하는사람들이많을것이다.여기서한가지분명한사실은‘지나간시간을후회하면서도자신의행동을합리화시키는사람’은어느계층이든어느연령층에서든자신이꿈꾸는삶을살아갈수없다는사실이다.우리는서로다른삶을살았던다음두사람의이야기를통해이러한사실을좀더명확하게깨달을수있다.

짐모리슨과믹재거:‘짐모리슨’과‘믹재거’는록음악을이끌어간논란의여지가없는위대한팝가수이다.그들은독특한목소리와서정적인가사로노래하며,타의추종을불허하는연주솜씨로한시대를풍미했다.하지만두사람은서로다른삶을살았다.짐모리슨은‘혼돈’과‘신비로움’에갇혀엽기적인이미지와거침없는주장을통해자신의짧은삶을완전히연소시켰다.그는뇌리에가득찬어둠속에서,그리고생사를넘나드는미궁속에서헤맸다.삶자체가혼돈이었고,늘술과마약에찌들어살았던자기파괴적인사람이었다.결국그는4년동안의짧은음악활동을뒤로한채27세의나이로세상을떠났다.그리고그의삶은체계적이고규칙적인일반인의삶과는너무나동떨어져있었다.그러나믹재거는짐모리슨보다10배가넘는45년동안음악활동을지속했으며,록그룹‘롤링스톤즈’의리더로활약했다.또한그는혈기왕성한젊은시절에도마약과술을멀리했으며,작곡과공연등자신의음악활동에서체계적인삶을사는것을인생의첫번째목표로삼았다.게다가그는재능도뛰어났으며,건강하고부유했다.또한예술과고전의가치를잘알고있었다.무엇보다도그는무슨일을하건체계화하고수정하고가다듬는데있어서달인이었다.

두사람은뛰어난재능을타고났지만한사람은되는대로인생을살았고,한사람은자신의일과삶을체계적으로관리하여원하는삶을살고있다.이처럼누구에게든인생은가볍게볼문제가아니며,우리가알든모르든(또그게마음에들든안들든)각자의시스템은실낱이되어‘인생’이라는천을만든다.즉당신을움직이게하는하나하나의시스템들이모두합쳐져삶을만드는것이다.따라서당신역시대부분의사람들과다르지않다면,그시스템들을제대로작동시키거나작동시키지못하면서하루하루를그럭저럭살아왔을것이다.
복잡하기짝이없는우리삶에서이들시스템을하나하나분명히구별해낼수있다면어떻게될까?복잡한삶에서완벽하지못한시스템을골라내조율한다음에되돌려놓을수있다면어떻게될까?당신의삶을구성하는모든시스템에대해그런작업을할수있다면어떻게될까?운이나신의섭리,맹목적인신앙,그도아니면다른사람의도움에기대지않고삶을한조각한조각재설계해서원하는모습으로만들수있다면어떻게될까?
이책에서는시스템을제대로작동시키기위한방법으로‘편안한삶과성공을얻기위한열가지방법’을알려준다거나‘삶을불행하게만드는열가지실수’에대해잔소리를하지않는다.당신이세상을바라보는관점에변화를주기위해당신이해야할일과해서는안되는일에대한도구를제시할것이다.이러한도구를통해삶에대한인식의구조적변화가일어난다면,당신은지금까지와는전혀다른새로운사람으로거듭날것이다.그리고당신이원하는삶을손에넣을수있게될것이다.

‘이책의메커니즘은명확하다.효율적으로일하면서더많은수익을얻는것!’

이책에서다루게될‘시스템작동방법론’은있는그대로의삶을설명하는기본적이고객관적이며,논리적이고예측이가능해서보통사람들도쉽게이해할수있는명쾌한이론이다.따라서당신이제목을글자그대로받아들인다면,당신만의시스템을작동할수있게될것이다.이책은당신이시스템을개선하고관리하며,시스템하나하나가모두완벽해질때까지시스템을해부하고조율해가도록독려할것이다.그과정에서당신은행복한삶을만들어가는데걸림돌이되거나노력을앗아가는시스템을버리는동시에새로운시스템을만들어내기도할것이다.더나아가당신만의‘라이프시스템’을작동시키는것은물론,마음의평화와함께재정적인부를손에넣게될것이다.
이책에서설명하게될‘시스템작동방법론(일과삶을구성하는개별시스템하나하나를개선,보완하여전체시스템통제하고관리하는것)’은경영자들뿐만아니라,관리자급리더,일반직장인,프리랜서,자영업자,대학생에이르기까지모든사람에게적용된다.또한이책의핵심메시지인‘시스템작동방법론’은업무에서뿐만아니라개인생활에까지적용된다는점을기억해야한다.우리는자신의인생을책임지는‘삶의관리자’라고할수있으며,이책에서이야기하게될시스템작동방법론은누구에게나적용할수있기때문이다.당신이이책에서설명하는내용의전체맥락을파악해서업무에서든개인생활에서든자신에게적용할수있는방법을찾아내서적용한다면,다음과같은놀라운변화를경험하게될것이다.

ㆍ관점의변화를통해개인과회사의미래를바꿀수있다.
ㆍ‘선형적시스템LinerSystems’의논리적도구로자신의삶을통제할수있다.
ㆍ더이상급한불을끄는일에매달리지않아도된다.
ㆍ성과를좌우하는핵심시스템을작동시킴으로써이익을극대화할수있다.
ㆍ‘가장쉬운해결책’이‘가장완벽한해결책’이라는것을알수있다.
ㆍ시간과이익을갉아먹는교활한‘간과의오류’를제거할수있다.
ㆍ생물학적,기계적황금시간대를극대화함으로써시간을효율적으로활용할수있다.
ㆍ자신의삶을원하는대로설계하고,설계한대로살아갈수있다.

추천의글

“이책의콘셉트는‘힘들게일하지말고,스마트하게일하라’이다.이러한주제는회사나회사원모두가관심을갖는분야이고,해결해야할과제이기도하다.그런점에서이책은업무와생산의효율성을강조하는경영계의이슈와부합할뿐만아니라,경영자와직장인모두에게도움이되는책이다.”-유윤철(사단법인한국중소기업경영자협회회장)

“이책은우리의삶과일에서과중한부담을주는대신통제력을얻기위해,그리고단순함의강력한힘을활용하기위해어떻게행동해야하는지를알려준다.우리가시스템의힘을활용한다면일해야하는시간은점점줄어들고,성과는점점더높아질것이다.”-김철(국제금속공업(주)대표이사)

“이책은효율적으로일하면서더많은걸얻는지름길을안내하는동시에시스템으로삶과비즈니스를바꾸는해법을제시한다.생생한설명을따라가다보면자신과조직이직면한문제를꿰뚫어볼수있다.”-남승률(이코노미스트편집장)

“이책의저자가제시하는‘시스템작동방법론’은어려움속에서고군분투하는조직의경영자와리더,중간관리자,그리고개인이시스템적으로사고하고행동하기위해무엇을어떻게해야하는지를일깨워준다.”-심상비(한국무역협회인재경영실장)

“구습(舊習)과관행(慣行)을깨고,모든process를zerobase에서재분석한후가장효율적인system을구축하지않고서는결코남보다앞서나갈수없다.이책에서제시하는‘시스템작동방법론’은최근많은기업들이모색하는‘지속가능성장성(sustainablegrowth)’연구에큰도움이될것이다.”-이용태(삼성SDI법무팀장)

“일하는방식의혁신은모든조직과개인들의중요한화두이고,특히기업의CEO와리더,관리자들이직원들의역량을개선하기위해핵심적으로고민하는주제이기도하다.그런점에서이책은‘일하는방식’을어떻게트랜스포메이션시킬것인가에대한방향을제시한다.”-차동형(산업통상자원부산업기술정책관)