Description
주름살 제거 수술보다 더 시급한 것이
목소리 훈련과 말하기 훈련이다
목소리 훈련과 말하기 훈련이다
사람들은 같은 이야기라도 목소리가 좋고, 발음이 분명하고, 부드럽고 진정성 있게 말하는 사람에게 더 집중한다. 집중한다는 것은 말하는 사람에게 마음을 연다는 것을 뜻한다. 마음이 열리면 상대방의 말을 받아들이기가 좀 더 쉬워진다. 그렇다면 말하는 사람으로서 나는, 어떻게 말하는 것이 가장 유리한 것인지 분명해진다.
사람들은 말을 할 때 대부분 자신의 목소리를 듣지 못한다. 전하고자 하는 내용을 중요하게 생각해 오직 말의 내용에만 집중한다. 하지만 듣는 사람들은 내용보다 말하는 방법과 태도에 더 빨리, 더 민감하게 반응한다. 사람이 감정의 동물인 까닭에 이성보다 감정이 먼저 작용하고 인간의 행동에 더 큰 영향을 미치기 때문이다. 그렇다보니 ‘옳은 것은 알겠는데 듣기는 싫어!’ 하는 마음이 들 때가 있고, 반대로 부족하게 느껴지지만 귀담아 들을 때도 있다. 내용 못지않게 어떻게 말하고 있는지 실시간으로 자신을 모니터링 해야 하는 이유는 이 때문이다.
모니터링 방법은 간단하다. 내 목소리에 귀를 기울여보자. 편안하고 부드럽게 이야기하고 있는지, 발음이 분명하고 속도는 적당한지, 진심이 담겨 있는지, 비난이나 야단치듯 말하고 있지는 않는지, 중요하지도 않는 이야기를 길고 지루하게 이야기하지는 않는지 살펴보자. 이 간단한 작업만으로도 말하는 방법과 태도는 크게 달라진다. 이 책을 읽고 나면 자신도 모르게 자신의 말과 목소리를 모니터링 하는 모습을 보게 될 것이다.
사람들은 말을 할 때 대부분 자신의 목소리를 듣지 못한다. 전하고자 하는 내용을 중요하게 생각해 오직 말의 내용에만 집중한다. 하지만 듣는 사람들은 내용보다 말하는 방법과 태도에 더 빨리, 더 민감하게 반응한다. 사람이 감정의 동물인 까닭에 이성보다 감정이 먼저 작용하고 인간의 행동에 더 큰 영향을 미치기 때문이다. 그렇다보니 ‘옳은 것은 알겠는데 듣기는 싫어!’ 하는 마음이 들 때가 있고, 반대로 부족하게 느껴지지만 귀담아 들을 때도 있다. 내용 못지않게 어떻게 말하고 있는지 실시간으로 자신을 모니터링 해야 하는 이유는 이 때문이다.
모니터링 방법은 간단하다. 내 목소리에 귀를 기울여보자. 편안하고 부드럽게 이야기하고 있는지, 발음이 분명하고 속도는 적당한지, 진심이 담겨 있는지, 비난이나 야단치듯 말하고 있지는 않는지, 중요하지도 않는 이야기를 길고 지루하게 이야기하지는 않는지 살펴보자. 이 간단한 작업만으로도 말하는 방법과 태도는 크게 달라진다. 이 책을 읽고 나면 자신도 모르게 자신의 말과 목소리를 모니터링 하는 모습을 보게 될 것이다.
오늘부터 말하는 방법을 조금 바꾸기로 했습니다 (중요한 것은 ‘내용’이 아니라 ‘말하는 방법’과 ‘태도’였다)
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