스피치 멘토링 (스타 강사 7인의 스피치 교실)

조헌주

방송작가,여행작가,뮤지컬과글쓰기강사
방송작가로SBS좋은아침,손숙*배기완의아름다운세상,KBS장미빛인생,더뮤지션,스타오락관등의프로그램제작에참여했다.뮤지컬과글쓰기강사로활동중.글쓰기와여행을통해‘나답게’사는방법을터득,스페인산티아고로향하는순례길걷기여행을인생최고의여행으로손꼽는다.저서『자존감있는글쓰기』『나답게뜨겁게』

프롤로그
말습관을바꾸면인생이달라진다

[Part01:대화편]
1장연애잘하는사람들의대화공식-연애대화(박두리)
1.만나기전,카톡대화가이미지를결정한다
2.다시만나고싶게만드는사람들의대화법
3.썸,당신이놓치면안될하트시그널
4.말하지않아도알거라는착각은버려라
5.썸에서연애로,연애에서결혼으로

2장가까워서더어려운가족대화법-가족대화(민수경)
1.자존감이높은아이로키우는부모의언어
2.내아이와소통하는지혜로운대화법
3.부부사이를바꾸고싶다면마중물을바꾸어라
4.부모님의짝사랑에응답하라
5.다름을인정하면건강한가족이될수있다

3장성공하는직장인의대화법-직장대화(이창순)
1.인사로시작하는직장인의생존대화
2.전화,문자커뮤니케이션은명확하게
3.회의에서똑부러지게발언하는법
4.일상대화리드하기
5.알아두면유익한직장생활의소소한팁

4장성공한영업을보장하는멘트의힘-
세일즈대화(안규호)
1.멘트의힘
2.듣고대화하라
3.육아대화법을활용하라
4.마무리한방,킬링멘트를날려라!
5.자기확신으로무장하라

[Par02:대중스피치편]
5장청중의마음에닿는대중스피치-대중스피치(김주연)
1.누구나떨린다.하지만떨린다고말을못하는것은아니다
2.안다고착각하기때문에말을못한다
3.말문과글문이트이는글쓰기3단계
4.글을말로바꾸는초간단스피치설계도
5.멋있게NO!쉽게YES!!.
6.기대이상의효과,낭독

6장말주변이없어도성공하는프레젠테이션-PT스피치(남지윤)
1.딱1분,청중을내편으로만드는오프닝
2.PT스피치는한편의뮤지컬처럼
3.돌발적인위기상황을기회로만드는방법
4.청중을끌어당기는질문기법
5.성공을부르는IR입찰프레젠테이션노하우

7장누구에게나열려있는미디어스피치-1인방송(이솜귤)
1.잘나가는1인미디어스피치의비밀
2.카메라에나의아우라를디자인하라
3.클릭수높이는목소리톤만들기
4.시청자의마음을여는공감의기술
5.입소문나는방송진행법

성공을부르는대화습관
말을잘하는능력은타고난다고생각하는이들이많다.자신이쉽게다가갈수없는분야라며지레겁먹기까지한다.그런데자신이있건없건어느순간사람들앞에서서인사말을하거나강의를하게되는기회가온다.많은이들이대중앞에서스피치를잘하는법에대해배우고싶어하는것도바로이런이유때문일것이다.말을못한다고스스로주눅들지말라고저자들은강조한다.노력하면누구든지잘할수있는게스피치이기때문이다.이처럼훌륭한스피치를하고싶다고긴장하거나일부러멋을내려고하지말고,청중이알아듣기쉽도록쉬운말로재미있게하는게중요하다.
Part01대화편은가족대화,연애대화,직장대화,세일즈대화등크게네분야로나누었다.가족대화는다양한방송아나운서경력을가지고커뮤니케이션강의를하는민수경대표,연애대화에서는관계소통분야전문가인박두리강사가집필을맡았다.그리고직장인의대화법은기업에서근무하며직장인들의멘토로유명한이창순강사,세일즈대화는실제로판매현장에서오래활동했고,현재세일즈멘토로활동하는안규호대표가자신이터득한노하우를아낌없이풀어주었다.
Part02대중스피치편에서는전반적인스피치와프레젠테이션,그리고요즘많은사람들이관심있어하는1인방송등세가지분야에대해다루었다.대중스피치는MC와리포터로다양한경력을갖추고있고,현재많은제자들을양성하고있는김주연대표가집필을맡았다.프레젠테이션은유명강사로활동하는남지윤대표,1인방송은방송리포터와쇼호스트로왕성하게활동하고있는이솜귤대표가집필을담당했다.

말습관만바꾸어도인생이달라진다
만남은쉽지만관계를형성하고유지시키는것은어렵다.껄끄러운말도듣기좋게하면듣는사람의마음이달라진다.사랑하는연인사이라고해도서로익숙하다고해서,편하다고해서내멋대로말하지않았는지돌아보자.자신이사용하는언어의온도를스스로알고,바꾸려고하는노력이필요하다.
흔히간과하지만이런노력은가족간대화에서도필요하다.가족은영원한내편이니무슨말을어떻게하더라도이해하고받아줄것이라는믿음은잘못이다.가족간에도할말과해서는안될말을가려서하는‘배려의필터’가필요하다고저자는권고한다.부부는물론,부모와자식사이도서로존중하고배려하는말을들으면기분이좋기때문이다.
말하기능력은훈련과습관을통해얼마든지향상시켜나갈수있다.여러분도각분야전문가들의다양한노하우가담긴생생한스피치노하우를읽고,확신을갖고따라한다면원하는분야에서자신있게말잘하는사람이될수있을것이다.말습관을바꾸면인생의전반적인부분들이함께변화되는것을경험하게될것이다.
이책을집어든지금당신의변화는이미시작되었다.

[Part01:대화편]

1장연애잘하는사람들의대화공식-연애대화(박두리)

1.만나기전,카톡대화가이미지를결정한다
2.다시만나고싶게만드는사람들의대화법
3.썸,당신이놓치면안될하트시그널
4.말하지않아도알거라는착각은버려라
5.썸에서연애로,연애에서결혼으로

1.만나기전,카톡대화가이미지를결정한다.

친한친구가소개팅을한다며연락이왔다.평소남자를적극적으로만나지않던그녀였기에호기심이갔다.소개팅이라면다양한경험이있는나는그녀에게도움을주고싶었다.궁금한게참많은그녀였다.같은일이라도사람마다타이밍이다른것처럼연애에관한그녀의타이밍은바로지금인듯했다.그동안했던많은소개팅경험이누군가에게도움이될것이라는사실에나는기분이좋았다.
남녀가만나서로통한다는느낌을언제갖게될까생각해보았다.처음엔외모가중요한기준이될수도있겠지만외모가전부는아니다.그사람에게서나오는이미지와그사람이하는대화습관속에서서로관계를지속시킬지말지결정하게된다.그래서만남을시작해서로특별한관계가되기전까지,또는관계를유지하기위해서자신의대화습관을점검해보는게좋다.대화습관을통해자신이가진매력을찾아서좀더발전시켜나가면좋을것이다.어떤만남에서든자신의매력을어필하는것은중요하니까.
자,모르는남녀가서로만나는소개팅을하기로결정했다고치자.그렇다면실제소개팅이시작되는것은어느시점부터라고말할수있을까?소개팅을하겠다고결심했을때일까?아니면처음만나는그순간일까?소개팅에도심판이있어서‘준비,시작!’을외쳐줄수있다면,그시작지점은서로첫연락을주고받는그시점이아닐까한다.바로카톡으로하는인사이다.주선자로부터연락처를받아‘안녕하세요.’라는메시지를보냈다면소개팅은그때부터시작되는것이다.

소개팅전
읽씹하고싶은순간들

읽고씹는(답변하지않는)행위를일컫는‘읽씹’은정말무례한행동이다.소개팅을하면서읽씹한다는것은상대방에게도주선자에게도예의가아니다.그럼에도불구하고읽씹하고싶다면그소개팅은이미망한것이나다름없다.
내가20대중반에소개팅으로만났던B씨와의대화가딱그랬다.그는S은행에근무를하고있었는데,지인의소개로만나기로하고처음으로카톡으로대화를하게됐다.첫인사와몇마디의덕담까지는좋았다.그런데서로의직업에대한대화가시작되면서대화가어긋나기시작했다.
“하시는일이뭔지제가자세히못들어서요.혹시여쭤봐도될까요?”
“아!저는프리랜서예요.방송준비하면서관련된일을하고있어요.”
“그렇군요.그럼회사는어디쯤있나요?”
“아…저는프리랜서라서딱정해진회사는없어요^^;;”
“아아~그럼출퇴근은보통언제쯤하세요?”
“출퇴근시간…은따로없어요.제가프리랜서라서…”
B씨는‘프리랜서’라는직업유형이가진특수성에맞지않는질문을이어갔다.B씨와처음으로카톡을주고받던그날비가왔다.우산을들고휴대폰에문자를입력하며나의한숨은커졌다.과연그가프리랜서라는단어의뜻을제대로아는것인가하는의구심이들기시작했다.대화에지쳐가고있다는신호를주었지만그는눈치채지못했다.하루종일삐걱대는대화에시달리던나는집에오자마자휴대폰을집어던졌다.그리고그남자와는만나지도않고소개팅을접었다.
B씨와대화하는내내‘읽씹’하고싶은욕구를꾹눌러참았다.하지만B씨는눈치가없었다.잘못된대화를하고있다는신호를알아채지못했다.프리랜서를강조하는내말에집중하지못했고,일반회사원에게던질법한질문을이어갔다.결국대화의맥락도놓치고,상대의기분마저불쾌하게만든것이다.
만나기전카톡대화는간단한자기소개와만날장소,시간을정하는것이일반적인대화진행순서다.조금더나아가면상대를탐색할수있는소중한기회이다.주선자가준정보말고상대남자혹은여자의센스와대화습관을엿볼수있기때문이다.어떻게카톡을보내는지에따라서호감을살수도,비호감이될수도있다.우리의목적은최소한‘비호감만되지말자’인데여기엔눈치가꽤필요하다.상대방이필요한정보만나눈후대화를종료하기를원하는지,어느정도친밀감을형성하기를원하는지알아야하기때문이다.생각보다만나기전에긴대화를주고받는것을부담스러워하는사람이많다.지금상대가부담스러워하는지카톡말투를잘살펴야한다.답변이점점짧아지거나답변하기전시간이길어진다면“그럼만나서얘기해요.”라며대화를끝내야한다.읽씹하고싶은욕구를굳이부를필요는없으니까말이다.
평소친구들과의카톡에서‘눈치가없다.’거나‘이해가안돼?’등의말을자주듣는편이라면더신중하자.그동안카톡을하며대화의흐름을잘읽지못했다면지금부터라도노력해야한다.상대방이왜말줄임표를썼는지,이모티콘만연속으로보내는이유는무엇인지생각해보는것이시작이다.텍스트를통해서서브텍스트를읽어야한다는것이다.서브텍스트는대사로표현되지않은생각,느낌,판단등의내용을말하는개념이다.카톡대화도말습관이라서쉽게고쳐지지는않는다.하지만카톡말습관을성형해나가면소개팅뿐아니라많은대화속에서호감을불러일으킬수있다.
센스는분명타고나는게있다.누가가르쳐주지않았는데만나기전카톡대화로긍정적이미지를만드는사람도많다.그래도중요한건노력하는센스가더아름답다는거다.읽씹하고싶은순간들을만들었던당신,사람들과주고받은카톡을되짚어보자.대화의맥락을정확하게읽고,자연스러운흐름을어떻게만들지고민해보라.두가지만잘해도이미당신은만나고싶은사람이되어있을것이다.

‘아무거나’는
이제그만

“뭐좋아하세요?”
만나기전카톡대화에서가장많이묻는질문중하나이다.카톡대화를통해자신을소개했다면이제어디에서첫만남을할지정해야하기때문이다.소개팅은대체로차를마시거나식사를하는등무언가를먹으면서진행된다.상대의취향을고려해장소를정하기위한질문에가장성의없는답변이‘아무거나’이다.
소개팅뿐아니라친구들을만날때도‘아무거나’좋다고말하는친구가있다.하지만막상때가되면꼭선택에참견하고토를단다.소개팅에서도아무거나다좋다고해놓고,뒤늦게메뉴를정한사람의센스를운운하는일이다반사다.함께만나는자리에서왜메뉴선정의책임은한사람만져야할까?아무거나좋다는말로책임을떠넘기지않으면긍정적이미지를형성할수도있다.
나는지금의남편을소개팅으로만났다.처음그를만났을때나는페스코베지테리언(pescovegetarian)이었다.채소류,유제품,해산물은허용하되,조류를비롯한육류는먹지않는채식주의자였던것이다.그래서대부분의사람들은나와만날때무얼먹어야하는지어려워했다.그런경험이있었기에나는소개팅장소를정할때내가먼저보기를제시했다.세가지메뉴를선정하고괜찮은레스토랑리스트를그에게전송했다.아무거나좋다고하는건선택하는입장에서는엄청난부담이될거라생각했기때문이다.
이렇게하면소개팅장소및메뉴선정에대한책임은5:5로공평하게갖는다.보기를제시한나와보기중한곳을선택한그의공동부담인셈이다.소개팅날그는이렇게첫만남에서보기를제시해준사람이처음이라며칭찬했다.그리고부담이덜해서좋았다고했다.그런나의행동이그에게처음부터호감을주지않았나생각한다.
“센스있는사람이라고생각했어요.어디를갈지고민하는걸알아채고딱제시해주니까고마웠죠,사실.”
만나기전부터메뉴선정,장소선정을상대방에게미루는것은무책임한행동이다.소개팅에서많은사람이결과가좋지않으면상대방에게책임을떠넘기는데,문제는그런사실을스스로의식하지못한다는것이다.내친구S도이런말을한적이있다.“아무거나좋다는게왜?나는다포용할수있으니까마음대로하라는건데?”하지만S는첫만남에국밥을먹으러가도좋다고할친구는아니다.정말다포용할수없다면이제‘아무거나’는거둘때다.상대에게선택의자유를주는것이아니라책임을전가하는말이기때문이다.
만나기전,자신의이미지가무책임한사람으로비치길원하는사람은없을것이다.센스있고,배려있는사람으로보이고싶은가?‘아무거나’를지우고함께질문해보자.좋아하는메뉴가있는지,요즘생각나는음식이있는지메뉴선정을함께만들어가는거다.함께가볼만한곳을안다면먼저아이디어를제시해도좋다.카톡대화로만들어낸작은변화가소개팅에서도분명훈훈한분위기를가져올것이기때문이다.
사람들은소개팅전주고받는카톡을프로필사진확인용으로생각하기도한다.하지만프사보다카톡대화가상대방에대한이미지에더많은영향을끼친다.우리가생각하는것보다훨씬많이문제가되기도한다.만나고싶은사람이될수도있고,보기싫은사람이될수도있는것이다.카톡대화는가볍지만그의미를가볍게생각하면안된다.긍정적인이미지를전달하고싶다면카톡대화부터차근차근신경써보는걸추천한다.프로필사진은순간이지만카톡대화의여운은길다.충분히자신의좋은이미지를만들수있다.


2.다시만나고싶게만드는사람들의대화법
소개팅100번,애프터성공률90%!화려한전적을가진프로소개팅러가밝히는바,소개팅을100번해도만나서하는얘기는다거기서거기라는것이다.처음만난남녀가적어도세시간동안어떤이야기를주고받을수있을까?누구나생각하기쉬운,많은사람이알만한주제가등장한다.예를들어요즘인