거짓말하지 않고 회사를 구하는 방법 (살얼음판을 걷는 기업들을 위한 커뮤니케이션 전략)

거짓말하지 않고 회사를 구하는 방법 (살얼음판을 걷는 기업들을 위한 커뮤니케이션 전략)

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Description
스캔들에 거짓말을 보태는 회사가 될 것인가?
악재에도 신뢰를 지켜내는 회사가 될 것인가?

오늘날 기업들에게 가장 두려운 것은 적자가 아니다. 멀쩡한 회사를 비틀거리게 만드는 것은 결국 부도덕, 갑질, 사건 사고에 이은 거짓말이다. 되돌릴 수 없다면 틀에 박힌 거짓말부터 멈춰야 한다. ‘눈 가리고 아웅’ 하지 않고 진정성 있는 커뮤니케이션을 하는 회사만이 살아날 기회가 있다. 이 책은 각 기업의 홍보 담당자만을 위한 책은 아니다. 기업의 비전을 책임지고 있지만 본의 아니게 유일한 리스크를 ‘담당’하고 있는 오너 및 CEO들에게도 의미 있는 책이다. 왜 우리 회사 중요한 일은 기사화가 잘 안 되고, 왜 불리한 기사는 쉽게 막지 못하는지 답답했던 임원들에게도 참고가 될 책이다.
저자

구동진

저자구동진은회사맨이다.회사의민감한이슈를온몸으로끌어안고사방팔방동분서주했다.세녹스(속칭,가짜휘발유)로세상을뒤흔들었던프리플라이트(주)를그시작으로하여유진그룹,대한전선그룹,우리카드,오리엔트그룹등에서기업홍보및커뮤니케이션을책임졌다.지금은나노기술전문기업(주)시노펙스(SYNOPEX)의열혈회사맨(상무)이다.
구동진은예스맨이다.언론과여론을마주할때특히예스맨(Yes-man)이된다.어떠한경우라도팩트를인정하는것은기본이다.그럼에도끝까지상황을긍정하는진정성으로커뮤니케이션한다.소탐대실이뻔한무리수앞에서는강력한노맨(No-man)이된다.
구동진은피노키오다.회사도거짓말을하면‘코’가커진다고믿는다.회사를살리는커뮤니케이션에는결코거짓말이필요하지않다는것을누구보다도잘안다.수십년의명성을하루아침에무너뜨리는악재가빈번한요즘,모든기업에는꾸준한소통과예방이필요하다고강조한다.
『거짓말하지않고회사를구하는방법』은회사가소비자대중과언론및여론을마주할때견지해야할커뮤니케이션전략과원칙을정리한책이다.좋은기업이가고자하는위대한기업의길에는거짓말하지않는기업이라는쉽지않은관문이있음을알리는것이기업커뮤니케이터인저자의사명이다.

목차

여는글_기업커뮤니케이션은돈보다중요하다

1장.섹스,거짓말그리고커뮤니케이션
쌓는데20년,무너지는데5분
기업커뮤니케이션은짝사랑이다
100년공든탑도한방에훅간다
좋은기업,나쁜기업,아까운기업
기업을둘러싼여섯개의R(Relation)
영화도커뮤니케이션도디렉터가필요해

2장.그회사엔뭔가특별한커뮤니케이션이있다
아무일없어야잘된일이다
‘회장님주재의식사라도곤란합니다’
‘톡까놓고’숨기는법
거짓말은절대안돼,하지만사실도안돼!
먹고기도하고기획하고사랑하라
발길닿는곳마다우군을만들어라
밥상차린사람보다치운사람이더고맙다
업계대변인의마음으로
간절히원하면이루어진다

3장.회사가뉴스에빠진날
여론은판사위의판사
진짜vs.진짜같은거짓vs.진짜거짓
99%와100%,하늘과땅차이
차라리돈을잃는게싸다
사람이하는데안되는게어딨어?

4장.여론과의전쟁
피할수없고피해서도안된다
치료약보다예방주사
친구는가까이,그러나적은더가까이
발연기vs.발커뮤니케이션
관심보다더고마운,따뜻한무관심
지나가는말은지나가지않는다
‘언제한번’의유효기간은언제까지?
거절의강너머에커뮤니케이션이있다

5장.신세계,알것같지만알수없는그들만의세계
커뮤니케이션‘1만시간의법칙’
회사를통째로파는사람
세상에서가장어려운일
무한배려보다더한배려,커뮤니케이션
취향저격수가돼라
적절함이라는이름의베스트
‘이일누가하지?’궁금하면커뮤니케이터로
攻心爲上攻城爲下,결론은사람
GoodCompany로가는마지막비상구
잡은물고기,밥은왜주냐고?

6장.일터의상상은현실이된다
진짜로인정받는명의(名醫)
공룡을이긴하룻강아지의눈물
100명내편만들기
코드명250·50·40을완수하라!
불가능해보이는자료는구글?아니구걸!
과묵한입과수다스러운손
3,500원짜리칼국수한그릇
회장님보다더높은‘형님’
속으로외쳐부르는사부곡(師父曲)

7장.네버엔딩커뮤니케이션
바라는것은당신의안전입니다
커뮤니케이터:시크릿에이전트
프로든아마든,선수에겐선수대접을
커뮤니케이션은조선이한수위
휴가,혹시먹는건가요?
사마의가제갈량을누른비결
가가가가가
법에도눈과귀가있다
대검60:법원50:회사0

닫는글_여론,걔를훔치는완벽한방법

출판사 서평

모든회사의소화기옆에비치해도전혀이상하지않을책!

이책은얼핏불가능에도전하라는책처럼보일수도있다.거짓말없이회사를지켜내라고하니말이다.하루가멀다하고크고작은악재가터지는회사의입장이라면있는사실도없애고싶고,팩트조차부인하고싶고,법적인유불리가드러날때까지공식입장을내놓고싶지않을것이다.하지만그런방법이,그런식의전략이,그와같은대응이,회사를구렁텅이로몰아간다.대중은바보가아니며기자는천사가아니다.팩트와진심이빠진커뮤니케이션에거짓말로범벅이된메시지가더해진다면폭망하기딱좋은자폭메커니즘이완성된다.
세상어떤기업이라도,심지어는돈이아무리많은회사라도,거짓말로위기를극복할수는없다.이책은각기업의커뮤니케이션담당자들부터회사의성장과미래를책임진오너및CEO들은물론의사결정에참여하는임원들까지,애사심충만한기업인들이참고할만한언론홍보,여론대응,리스크관리전략서다.

-홍보담당자라면이책을먼저읽고회사곳곳에비치하라.소화기옆이라도좋다.아니,딱이다.
-CEO라면이책을읽고홍보담당자의어깨를두드려주라.안쓰러운미소까지곁들이면금상첨화.
-오너혹은‘회장님’이라면읽을리는없겠지만,이책을읽었더라면좋았을일을만들지마시라.
-임원이나책임자라면커뮤니케이션담당자와제일먼저커뮤니케이션하라.그이유는이책에있다.