머리말
제1장접수면접
01.‘접수면접’이라는과정이왜필요한가요?
02.접수면접,구체적으로어떻게진행해야하나요?
03.내담자의호소문제를듣다보면증상에관한이야기를하는데,어떻게하면이에대해구체적으로탐색할수있을까요?
04.내담자가보고한것보다내담자의심각도가높을가능성이있는데,이를정확히모르고지나칠까봐두려워요.어떤질문을해야내담자의심각도를잘파악할수있을까요?
05.내담자가자살에관해이야기할때상담자는어떤마음과태도로내담자를대해야할까요?
06.접수면접중에내담자가위기상담이필요해보여요.초보상담자로서어떻게접근해야하나요?
07.접수면접을어떻게마무리짓는것이좋을까요?
08.접수면접에서상담자가지녀야할중요한태도와마음가짐은무엇인가요?
09.접수면접에서해야할내용에대해질문하랴,내담자를따라가랴정신이없는데어떻게해야할까요?
10.접수면접에서호소문제를어느정도로구체화하고,어느정도로깊이있게파악해야할까요?
11.접수면접에서‘생명존중서약서’에내담자동의를받는것이상담자혹은상담기관을너무보호하는것처럼느껴지지않을까요?근무외시간에는‘생명의전화’로하라고하는것이상담자가책임을다하지않는것처럼보이진않을까요?
12.혼자상담하는상담소에서도접수면접이굳이필요할까요?
13.내담자가상담신청을하고시간이꽤지난후에접수면접을진행하게되었어요.그런데내담자가접수면접에와서본인이상담을신청한문제가다해결되었다고하는데어떻게해야하나요?
14.내담자가접수면접자에게“오늘이후에적합한상담자에게배정된다고하셨는데,그냥지금선생님께서상담해주시면안되나요?새로운선생님이랑또얘기하는게힘들것같아요.”라고말하면어떻게대답해야할까요?
15.접수면접에서내담자가감정이올라와많은눈물을보여탐색하기가조심스러워요.어떻게접근해야할까요?
16.접수면접에서이야기를시작하거나이어나가는것을내담자가너무불안해할때는어떻게해야하나요?
17.접수면접에서내담자가구체적으로답변하지못할때탐색을어떻게하면좋을까요?
18.접수면접에서내담자가과도하게말을많이하거나두서없이장황하게이야기를늘어놓을때끊기가어려워요
19.접수면접에서내담자가침묵을자주오래하는경우어렵게느껴져요.그냥기다리면될까요?
20.접수면접에서내담자가우울하고의욕이없어서이야기하기힘들어하는것처럼보여요
제2장첫회상담
21.첫회상담이접수면접과비슷한것처럼느껴지는데첫회상담과접수면접의차이는무엇인가요?
22.첫회상담은어떻게진행해야하나요?
23.첫회상담에서접수면접을다시하는기분이들때가있는데,어떻게하면중복을줄이면서접수면접정보에기반한내용을확장하여좀더심도있게회기운영을할수있을까요?
24.처음만날때인사와상담자소개는어느정도로어떻게하는것이좋을까요?
25.첫면접에서부터내담자에관한사례개념화를하라고들었는데,어떻게첫회상담에서내담자의핵심역동을파악하고사례개념화를할수있을까요?
26.첫회상담을잘진행했는지에대한평가기준이있을까요?
27.접수면접에서물어본문제를첫상담에서또질문해도되나요?반복해서얘기하는것을내담자가싫어할것같아요
28.접수면접자와첫회상담자가같을때는첫상담을어떻게진행해야하나요?
29.어떤내담자는자기문제의원인으로외부요인을좀크게보고있는것같아요.어떨땐남탓을하거나환경탓을하는것같기도해요.이때그저들어만줘도될까요?
30.상담을처음하는내담자들이“상담이효과가있나요?”혹은“선생님,제가상담을받으면좀나아질까요?”라는질문을하기도하는데,어떻게대답해주면될까요?
31.내담자가첫회상담이끝나갈즈음에,“선생님,저는왜이렇게불안할까요?”라든가“선생님,왜저는거절을못할까요?”등즉답을바라는질문을하는데어떻게대답해줘야할까요?
32.첫회상담이끝나고나서종종“선생님이보시기에는제가한번더공무원시험에도전하는게낫다고생각하시나요?”라고어떤판단이나결정해주기를바랄때난감해요
33.상담을처음하는내담자들이첫회상담중에“선생님이보시기에제문제가심각해보이나요?”혹은반대로“선생님이보시기엔제문제가별로심각하지않은데도상담을신청하는것처럼보이나요?”라고질문을하면진단과관련된소견을그대로말해줘야할까요?
34.어떤내담자들이첫회상담에서“선생님은종교가있으신가요?”혹은“선생님은결혼하셨나요?”처럼상담내용과관련되지않은부분에관해물어볼때는어떻게해야하나요?
35.막상상담을신청하고시작을한내담자가상담을주저하는것같아요.예를들면,“어차피얘기해도해결될문제가아니다.”라고이야기하면서침묵하거나자신의어려움을말하고자하는동기가낮은내담자를어떤식으로도와야할까요?
36.첫회상담에오는내담자의마음을잘알고조율하라고하는데,내담자의어떤마음상태를조율해야하나요?
제3장사례개념화
37.사례개념화가무엇이고,왜해야하나요?
38.상담초기에내담자에대한개념화를신속하고정확하게하기위해서는내담자이야기속에서어떤내용(요소)들을주의깊게봐야하나요?
39.사례개념화를할때내담자의말투,행동등에대해서도잘살펴보라고하는데어떻게사례개념화에활용할수있을까요?내담자가상담자에게주는느낌과의미를어떻게파악할수있을까요?
40.사례개념화의내용(요소)들을계속외워도머릿속에딱들어가지않는느낌이에요.이를위해초보상담자로서노력할방법이있을까요?
41.사례개념화,사례개념도에대한예시를들어주세요
42.사례개념화한내용을내담자와공유해야하나요?사례개념화내용을내담자와공유하면내담자가판단받고있다는느낌에라포형성에방해되지않을까요?
43.사례개념화를할때내담자의보호요인과위험요인도탐색하라고하는데,어떤내용들을탐색하면좋을까요?
44.상담에서내담자에관한사례개념화를할때보호요인과위험요인을탐색하라고했는데이들을상담에서어떻게활용할수있을까요?
45.내담자가처음에호소한문제를토대로한사례개념화내용을계속고수해야할까요?
46.사례개념화를하다보면내담자에대해객관적이고이성적인틀로접근하게되는데요.이에몰두하다보면내담자를공감하기보다는분석적인태도로대할때가있어요.어떻게해야할까요?
47.‘사례개념화를잘하기위해서는상담자가자신의이론체계의정립이필요하다.’라는것은어떤의미인가요?
48.상담자가사례개념화를잘하려면이론을정립해야한다고하셨는데,이론을정립하기위하여초보상담자는어떻게노력해야하나요?
제4장상담목표
49.상담보고서에상담목표를제시할때‘내담자와합의한상담목표’‘상담자목표(임상목표)’‘상담전략’을제시해야한다고하는데,이셋이어떻게다른가요?
50.상담자가내담자와목표를꼭합의해야하나요?
51.첫회에‘내담자와합의한상담목표’는언제,어떤식으로세워야하나요?
52.상담자목표(임상목표)는어떻게잘세울수있을까요?
53.상담전략은어떻게잘세울수있을까요?
54.내담자와합의한상담목표,상담자목표,상담전략에대한예시를들어주세요
55.내담자가여러문제를이야기하는데이럴땐여러개의목표를세워야하나요?
56.단기상담세팅에서단기로달성할수있는목표를세우는것에대한도움을받고싶어요
57.상담목표와전략을수립할때내담자의근원요인(성격형성원인,핵심감정,무의식적갈등등)을다루는목표와전략을세워야하는지,증상감소에중점을둔목표와전략을세워야하는지모르겠어요
58.상담과정의중간에상담목표를수정해도되나요?
59.어떤내담자는자신이무엇때문에힘든지에대해인식하고표현하는것을어려워하는데,그래서상담목표를설정하기도어려워요.이럴때는상담목표를어떻게설정해야할까요?
60.내담자에게상담목표를어떻게정하고싶은지물어볼때,“자기이해를하고싶어요.”나“자기성장을하고싶어요.”등추상적인목표를얘기하면어떻게도와줘야할까요?
61.상담목표를설정할때“상담에서이야기를꺼내놓는것만으로도충분할것같다.”라고이야기하는내담자와는상담목표를어떻게구체화할수있을까요?
62.내담자가상담에서원하는것이상담에서이룰수없는내용이거나비현실적인목표처럼들려요.이럴때어떻게목표를설정해야하나요?
63.내담자가상담중에외부탓만하느라상담에서변화하고싶은부분이나목표를세우는것에초점을맞추지못하고있어요
64.청소년내담자인데부모님이상담에서원하는것과내담자가원하는것이다를때,상담목표를어떻게설정해야하나요?
65.내담자가생각하는주호소문제와상담자가생각하는주호소문제가다르고,내담자가적절하지못하거나심지어해로운상담목표를가지고있다면어떻게해야하나요?
제5장상담구조화
66.구조화는어떤의미를지니고있나요?상담에서구조화가중요한이유는무엇인가요?
67.상담구조화를할때어떤내용을포함해야할까요?
68.첫면접에서호소문제다루는것에몰두하다보면구조화하기가어려워요.구조화는언제,어떻게하나요?
69.구조화할때‘상담이란무엇인가’를설명하기가막막한기분이들어요
70.상담을구조화하고이를일관성있게지키는것이중요한이유는무엇인가요?
71.첫회상담에서구조화했지만,이후에경계가깨질수있는상황이있거나이경계를잘지키지않는내담자들에게는어떻게이야기해야할까요?
72.내담자가상담이끝나기10분전에중요한이야기를꺼내는경향이있는데그이야기를끊지못하고듣게돼요.상담을마치는시간이자꾸늦어지게되는데내담자가서운해할까봐이야기를끊지못하겠어요.이때도상담구조화가필요한시점인가요?
73.내담자가고통스러운중요한이슈를꺼냈는데상담시간이종료된경우에는시간을넘겨그이야기를다뤄도될까요?이내담자는상담말미에중요이슈를꺼내는패턴을보이는경우는아니었어요.이때는어떻게구조화해야하나요?
74.자주상담을빠지거나지각하는내담자의경우어떻게상담구조화를하면좋을까요?
75.대학상담소에서근무하다보니학교에서내담자를만나게되는경우가있어요.이때내담자에게반갑게인사를해야하는지,아니면모르는척지나가야할지모르겠어요.이때도상담에대한구조화가필요한가요?
76.상담자에게상담외시간에자주연락하는경우어떻게구조화해야할까요?
77.어떤내담자는상담자와내담자의관계가불공평하다고해요.본인만상담자앞에서개방하는것이불편하다고하는데상담자-내담자관계에대한구조화가필요할까요?
78.비대면상담에서는어떤구조화가필요할까요?
제6장상담초기반응과개입
79.상담을보통초기-중기-종결로나누는데언제까지가상담초기인가요?혹시몇회까지라고말할수있을까요?
80.상담중기로가는분기점이효과적인치료동맹이형성되었을때라고하셨는데요,효과적인치료동맹형성을나타내는신호가있다면구체적으로어떤것일까요?
81.초기에는주로어떤상담면접기법을사용하게되나요?
82.첫회상담에서부적절할수있는면접개입을말씀하셨는데,첫회혹은상담초기에하지말아야하는반응이나조심해야할반응이있을까요?
83.초기에는작업동맹과라포를쌓아야할시기라고했는데,무엇을어떻게해야작업동맹을잘맺을수있을까요?
84.초기상담에서상담의개입과라포형성중무엇을더중요하게택해야할지딜레마상황이있어요.이럴때어떤선택을해야할까요?
85.초기상담에서경청의중요성에대해많이듣는데,적극적경청이의외로어려워요
86.초기상담에서공감하면서듣는
