사람이 어려운 사람들에게 (상처는 덜어내고 진심은 닿게 만드는 관계의 심리학)

사람이 어려운 사람들에게 (상처는 덜어내고 진심은 닿게 만드는 관계의 심리학)

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Description
“사람이 어려운 건, 우리가 부족해서가 아니라서로를 잘못 이해하고 있었기 때문입니다.”
살면서 사람이 어렵다고 느껴본 적이 없다면, 그건 아직 누구에게도 온전한 진심을 내어준 적이 없다는 뜻일지도 모른다. 마음을 다해 관계를 맺을수록 상대가 내 마음 같지 않아 힘들어지는 법이기 때문이다. 사랑하는 이에게 거절당해 아파하고, 최선을 다해도 몰라주는 상사 때문에 억울해하며, 우리는 속으로 가만히 되뇌곤 한다. “사람, 참 어렵다….”
그럴 때마다 우리는 사람에 대한 기대를 접고 마음의 문을 걸어 잠그려 하지만, 고단한 하루 끝에 만난 타인의 작은 다정함에 다시금 속절없이 허물어지곤 한다. “그래도 아직, 세상 살 만하네.”
우리는 결코 혼자서는 완성될 수 없는 존재이며, 타인과 연결될 때 비로소 삶의 기쁨이 배가된다는 사실을 부인할 수 없다. 문제는 우리가 사람들과 잘 어우러져 살아가는 법을 제대로 배운 적이 없다는 데 있다. 정답을 맞히는 법은 배웠지만 오해를 푸는 법은 배우지 못했고, 일 잘하는 법은 익혔지만 내 마음을 건강하게 전하는 법은 알지 못한다.
이 책은 단순히 상대를 내 마음대로 움직이는 처세술이나 요령을 알려주지 않는다. 그보다는 사람이 왜 이렇게 어려운지 그 본질을 탐구하고, 나를 잃지 않으면서도 타인과 다정하게 연결되는 법을 심리학적 통찰과 일상의 언어로 풀어낸다. 책은 ‘관계가 어려운 사람’에서 시작해 ‘내가 어려운 이유’를 이해하고, ‘타인을 이해하는 시선’을 넓힌 뒤, 결국 ‘대화라는 연결의 방식’으로 나아간다. 이제 상처받지 않으려고 뒷걸음질 치는 대신, 더 지혜롭고 단단하게 타인을 마주하는 법을 만나보길 바란다.
저자

조에스더

사람을이해하는일과사람에게닿는말을연구하며,단절된사람과사람,말과마음을연결해온커뮤니케이션컨설턴트입니다.의사,판사,검사,교수,정치인,CEO등다양한전문직과직장인을대상으로커뮤니케이션,인간관계,감정관리를주제로컨설팅과강의를하고있습니다.
현재연세대학교겸임교수로재직중이며,학생들에게는자신과타인을더깊이이해하는소통을,성인들에게는자신의직업과역할에맞는의사소통의본질과대화방식을전하고있습니다.
저서로는《너에게무슨말을먼저꺼낼까》(공저,미디어샘,2024)가있습니다.

▶이메일esther@L-company.co.kr
▶홈페이지www.L-company.co.kr
▶블로그https://litt.ly/choesther

목차

프롤로그_우리는끝내서로를포기할수없기에하나,관계가어려운사람들에게1.백설공주는왜자꾸문을열어줬을까?
2.인간관계에‘따뜻한아이스아메리카노’는없습니다
3.오해가전문입니다
4.좋은사람보다좋은행동
5.너무빠른손절은편견만남기고
6.관계에도시접이필요합니다
7.옆에없어도곁에있는법
8.두번째말이관계를구합니다
9.‘말하기’에서‘대화하기’로
10.스마트폰은끄고호기심은켜고

둘,내가어려운사람들에게1.‘나’님이마음에로그인했습니다
2.마음의첫번째말,몸
3.마음의신호등,감정
4.감정의비밀번호,욕구
5.마음의지도,신념
6.나를변호사로고용합니다
7.고독을정기구독하세요
8.과거의내가말을건넬때
9.혼잣말사용설명서
10.내머릿속의해석기

셋,타인이어려운사람들에게1.혼자살수있지만,혼자만으로는부족한
2.‘우리’의원넓히기
3.우리는어떻게가까워지고깊어지는가
4.시작할결심-낯선사이
5.가까워질결심-아는사이
6.깊어질결심-친한사이
7.헌신할결심-사랑하는사이
8.멀어질결심-쉬는사이
9.헤어질결심-이별한사이
10.회복할결심-다시연결된사이

넷,대화가어려운사람들에게1.관계의온도를높이는,작은대화하기
2.수고와기여를기억하는,고맙다고말하기
3.회복을위해관계를바로세우는,사과하기
4.혼자버티지않고용기를내는,부탁하기
5.진실한관계를위해,거절하기
6.기분대신기본을갖춰,나를주장하기
7.관계의안전거리를지키는,불편하다고말하기
8.갈등상황에서관계를살리는,CPIR대화하기
9.슬픔의강을함께건너는,위로하기
10.친구의기쁨에함께춤추는,축하하기

출판사 서평

관계가힘든건당신의문제가아니라,아직마음을읽는법을배우지않았기때문입니다.
소통의기술이넘쳐나는시대임에도불구하고역설적으로우리는관계의허기와고통에시달린다.직장동료와의미묘한신경전,가까운가족과의반복되는오해,그리고진심이닿지않아발생하는단절감까지.《사람이어려운사람들에게》는수많은현장에서사람과마음을연결해온커뮤니케이션컨설턴트조에스더저자가관계의미로속에서길을잃은이들을위해건네는따스하고도예리한처방전이다.책은총4개의파트를통해관계의전과정을체계적으로다룬다.
PART1‘관계가어려운사람들에게’에서는우리가관계에서흔히겪는심리적오류와오해의기제를살펴본다.‘좋은사람’이되려다오히려상처받는이유를분석하고,관계에도적당한여백과‘시접’이필요함을역설하며관계를바라보는관점을교정한다.
PART2‘내가어려운사람들에게’에서는모든관계의시작점인‘나’를탐구한다.내마음의신호등인감정을읽고,그안에숨겨진진정한욕구를발견하며,내머릿속의편향된해석기를점검해보는법을배운다.나를깊이이해할때비로소타인을수용할여유가생기기때문이다.
PART3‘타인이어려운사람들에게’에서는관계의생애주기를다룬다.낯선사이에서시작해가까워지고깊어지는과정뿐만아니라,필요할때건강하게멀어지고회복하는결심까지다룬다.특히비폭력대화(NVC)를기반으로한욕구와느낌의지도를통해타인이라는타국과안전하게연결되는지혜를전한다.
PART4‘대화가어려운사람들에게’는실전편이다.고마움,사과,부탁,거절등일상에서가장어렵게느껴지는10가지대화의상황별가이드를제시한다.갈등을해결하는CPIR대화법과관계의안전거리를지키는기술은독자들이즉시삶에적용할수있는구체적인도구가되어준다.
이책은“관계가어려운것은당신이부족해서가아니라,사람이원래그렇게간단한존재가아니기때문”이라고다독인다.특히관계를잇기위한‘요령’이아니라,관계를지속가능하게만드는‘태도’를제시한다.상대를바꾸려하기보다이해하려는태도,감정을숨기기보다건강하게표현하는태도,그리고상처를피하기보다다시연결하려는용기까지,관계를대하는근본적인관점을바꾸도록이끌어준다.책의마지막을덮을즈음,당신은나를지키면서도상대에게다정하게손을내미는법을알게될것이다.