소셜 피플 2 (기업 SNS 실용활극)

장경아

저자장경아는디자인하우스편집기자를시작으로윤디자인연구소‘정글’편집장과아이피스마케팅팀장을지냈다.이후윤디자인그룹콘텐츠전문계열사‘엉뚱상상’에서기업·기관30여곳의SNS컨설팅을진행했다.현재SNS관련서적과여행에세이집을집필하고있다.저서로는『SNS천재가된홍대리』가있다.

1장엄공주
못들었어?
만에하나,아니백에하나,십에하나
좀무리한요구같은데요
방법이아예없는건아니에요
나는퇴직당하게되는걸까

2장정소희
말만하면또박또박말대꾸야
배드뉴스예요
언제까지독립팀으로있을것같아?
그러니까모르게해야지
임원분들은무슨생각인거예요?

3장엄공주
프린세스아이덴티티
저잘하고있는거맞아요?
왜그런걸훔쳐보고그래요?
공주씨는기대하시고
체스의말은물릴수가없는법이야
너무양심없이노는것같애

4장차석
누가올린걸까요?
차대리생각은어때?
가이드라는게도대체뭐야?
지금나한테대드는거야?
심증은있는데,물증은없어서요
일이어떻게될지궁금해요

소셜피플레슨투,
#SNS_규제_혹은_감시

태민그룹과이름이비슷한탓에브랜드마케팅에서항상고전을면치못하는태민식품.엎친데덮친격,대표효자상품‘노팜라면’에대한루머가SNS에떠돌기시작한다.
사태해결의임무가신생SNS팀에주어진다.인력구성은단3명.홍보대행사10년경력의정소희팀장,인터넷경제전문지기자출신차석대리,전‘뷰티파워블로거’엄공주사원.여러우여곡절끝에SNS팀은정공법을택하고,이후루머를확실하게잠재우게된다.
그러나며칠후,엄공주의사외활동으로SNS팀에다시한번불똥이튄다.임원진들사이에서전직원의SNS사용을강하게규제해야한다는목소리가높아진다.‘규제’가자칫‘직원감시’로비화될수있는상황.이에SNS팀은수평적자율규제로정책방향을바꾸기위해방법을고심하게된다.빅브라더에맞서는리틀브라더의반란,성공할수있을까?

현업에있지않으면절대모르는,
오직실무자만아는기업SNS운영의
생생한실무와정수가지금부터펼쳐진다

SNS시대다.이제모든일에서SNS는선택이아닌필수가되었다.업종과분야를불문하고직장인대부분이SNS활용법을익히려는이유다.그러나현업에있지않는한SNS세상의빠른트렌드를따라잡기란꽤버거운일이다.
총12권시리즈인『소셜피플』은누구나쉽게읽고이해할수있도록소설형식으로집필되었다.각권마다SNS관련사건이하나씩터지며,이에대한솔루션을찾아나가는과정을그린다.이를통해기업SNS운영의노하우를자연스럽게알려준다.지난1권에서는‘위기관리’의기초를,이번2권에서는‘SNS자율규제’를이야기한다.
태민식품SNS팀은매번새로운사건에휘말리고좌충우돌하지만,항상최선의해법을찾아낸다.가볍고즐거운마음으로그들을따라가다보면어느새SNS운영의기본기를익히게될것이다.