CEO를 위한 글로벌 마케팅 (KOTRA맨의 34년 현장 이야기)

강영수

저자는경남사천에서태어나1986년KOTRA에입사했다.이문화에관심이많았던그는이슬람문화권,유대문화권,아프리카문화권그리고미국으로다섯번파견되어16년해외생활을하게되었다.첫해외근무지카사블랑카에서시작한유대인연구에이끌려이스라엘에서히브리어연수,두번파견근무그리고텔아비브대학교에서Kellogg-RecanatiMBA과정을이수하고,1999년유대인오천년사를발간했다.시카고무역관장으로근무한후,2016년2월본사로귀임하여2년반동안감사실장으로근무했다.현재KOTRA연구위원으로재직하면서기업인을대상으로한글로벌마케팅협상강의와한양대학교경영컨설팅학과박사과정에서협상을연구하고있다.

PART01글로벌마케팅

CHAPTER01마케팅전략 3
01
시장조사_3
02
환경분석_8
03
STP전략_13

CHAPTER02마케팅믹스 21
01
제품_22
02
가격_24
03
유통_28
04
판촉_31

CHAPTER03무역실무 39
01
바이어발굴_39
02
Incoterms_42
03
대금결제조건_45
04
수입장벽_50

PART02글로벌커뮤니케이션

CHAPTER04이문화 63
01
문화의빙산_64
02
이문화관찰_70
03
종교가치관_77
04
커뮤니케이션방식차이_88
05
식사예절_93

CHAPTER05언어적커뮤니케이션 105
01
커뮤니케이션이해_106
02
아리스토텔레스수사학_110
03
Encoding_114
04
Decoding_120
05
BIZ커뮤니케이션_126

CHAPTER06비언어적커뮤니케이션 139
01
신체와동작의메시지_140
02
시간과공간의메시지_149
03
시각적커뮤니케이션_161
04
거짓말탐지_164

PART03글로벌협상

CHAPTER07협상준비 173
01
협상기획_173
02
상대방스타일_183
03
협상전략_192

CHAPTER08가격협상 203
01
가격협상행동_203
02
요구전략_209
03
양보전략_215
04
납품가격협상_219

CHAPTER09계약협상 227
01
영미계약법_228
02
계약협상의제_236
03
한국인의협상행동_248
04
인지적오류_255