50의 품격은 말투로 완성된다 (말 따로 마음 따로인 당신을 위한 말투 공부)

50의 품격은 말투로 완성된다 (말 따로 마음 따로인 당신을 위한 말투 공부)

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Description
말 따로 마음 따로인 당신을 위한 말투 공부
회사에서 상사나 친구와 대화를 하다가 뭔가 불편함을 감지했다면, 그때가 바로 나의 말투를 점검해볼 때이다. 내가 불편했다는 것은, 역으로 나 역시 아무렇지 않게 내뱉은 말에 상대가 불편함을 느낄 수도 있다는 말이기도 하다. 말투는 습관으로 굳어진 만큼 무의식적으로 사용하는 경우가 많다. 마흔만 넘어도 꼰대 소리를 듣는 요즘, ‘나 때는 말이야’처럼 의도하지 않았지만 습관적으로 내뱉는 말투가 있다. 젊어서는 ‘나’의 존재감을 돋보이게 하고 ‘나’의 의견을 관철시키는 화술이 필요했다면, 나이가 들면 ‘상대’에 대한 배려가 깃든 부드러운 말투, 존중의 말투를 사용하여 품격을 올리는 화술이 필요하다.
이 책은 습관적으로 써오던 말투를 점검하는 것부터 오십에는 빼버리면 좋은 말, 젊은 사람들과의 소통을 힘들어하는 4050세대들에게 어떤 태도로 그들과 커뮤니케이션해야 하는지 그 방법을 알려준다. 또한 자기도 모르는 사이 ‘꼰대’로 분류되어 사람들이 기피하는 상대가 되지 않았는지, 오십 이후에는 어떤 모습으로 살아갈 것인지 인생 전반을 돌아볼 시간도 갖게 해준다.
저자

김범준

고려대학교에서경제학을전공한후한국기술교육대학교인력개발전문대학원에서코칭과리더십을공부하면서인적자원석사학위를취득했고,SK브로드밴드,삼성그룹을거쳐현재LG그룹에서사업전략및법인영업분야의일을하고있다.
평범한직장인으로살아가던중,직장내발생하는갈등의대부분이커뮤니케이션오류에서비롯된다는사실을깨닫고개선솔루션을찾아내고자인간관계를좌우하는언어의흐름에대해관심을갖고연구를해왔다.커뮤니케이션전문가로대화법관련다수의책을집필했다.삼성전기,현대기아차등기업은물론LG인화원,KB국민은행연수원,IBK기업은행연수원등의기업교육기관과서울시,경기도,국방부등의공공부문,고려대,이화여대,카이스트등의학교교육기관에서강의를활발히하고있다.
저서로는《모든관계는말투에서시작된다》,《그래서,하고싶은말이뭡니까?》,《말투의편집》,《회사어로말하라》,《자녀가상처받지않는부모의말투》,《나는매일책을읽기로했다》,《아이의자존감을위한부모인문학》등다수가있다.
좋아하는사람과행복한시간을보내고싶은저자는무심코쓰는자신의말투에문제가있다는것을깨달았다.말에품격을더하여‘나’를돋보이게하는말투에서‘상대’를높이고‘나’를낮추는겸손의말투,신뢰를받는말투에서신뢰를‘주는’말투로바꾸기로했다.이번책에서는‘라떼는말이야’에서해방되어내말에책임을질줄아는50으로거듭나는법을알려준다.

목차

머리말

1장말이곧나다
작은말투하나로50의변화는시작된다
관계를망치는말투를버리기로했다
말의내용만큼형식이중요하다
누군가의조언을그대로받아들인다
할수없는것은할수없다고말한다
사회적체면과이별한다

2장아무도내말에귀기울이지않는다면
겸손하게질문하고따뜻하게이름을부른다
‘왜?’라고묻기전에‘그래!’라고말한다
잘알지도못하면서섣부른위안의말을건네지않는다
난처한상황에서는깔끔한거짓말로대처한다
나의실수에는엄격하게타인의실수에는관대하게
하루에열번‘움메’만해도목소리가바뀐다
나의일과나의일이아닌것을구분한다
‘자만’의말투가아닌‘겸손’의말투에익숙해진다
나의존재를드러내는대신타인의존재를존중한다

3장나를낮출수록품격은올라간다
말부터라도내가먼저대접한다
경험은결코나이들지않는다
50의말은오직금과같아야한다
이제는아부를들을때가아니라아부를해야할때
나를낮추면상대방이알아서높여준다
핀잔이아닌믿음을주는말이필요하다
정중한인사는그자체로감동의언어다
말을듣는태도부터바꿔야한다
자기자랑도센스있게
‘더괜찮은’사람과대화하고싶어‘덜괜찮은’사람과의말을아낀다
젊은것들?젊은님들!호기심이아니라관심으로다가선다
스치고지나간사람을기억하고말을건네는일

4장더이상,말로상처주지않는다
하지말아야할말은끝까지하지않을것
상대에게닿을수있도록좋으면좋다고말한다
분명하고구체적인표현으로진심을전달한다
나에게서타인으로관심이옮겨갈때진짜삶이시작된다
잘못에는사과를할줄아는50이된다
리더의언어는단호하지만부드럽게
‘아름다워’‘멋져’가자연스럽게나와야한다
의도를왜곡하는잘못된말투
믿음을핑계로강요하지않는다
어떤상황에서도상대의반응을섣불리예상하지않는다
의미없는구호로는공감을이끌어내지못한다

5장50에는조금힘빼고말하기
‘만약’에얽매이지않고‘이제부터’를가까이
불행을최대한피하면행복은절로찾아온다
나쁜기억도좋은추억으로만드는말
작은한마디말에서행복은시작된다
중요한사람이아닌소중한사람이되기를
따라잡는것과따라하는것은다르다
예의와배려가있는‘좋아요’
지금의나를그대로긍정한다

출판사 서평

나이50,말투만바꿔도
미간이풀어지고인생이술술풀린다!
나이오십이되면주변에사람들이많이떠나간다고한다.직장에서밀려나고가정에서의역할이줄어들다보면자연스러운현상일수있다.본인이원했든원하지않았든‘사회적외톨이’가되어가는것이다.《50의품격은말투로완성된다》의저자역시오십에이르러주변을살펴보니진실을말해주는사람은없고입맛에맞는말을해주는사람만남아있는현실에맞닥뜨렸다.상대의말을뭉개고내말만정답이라고말하는태도가관계를망치고있었다.소원했던관계를회복하고좋은사람들과도함께하는시간을더늘리기위해서가장먼저한일은지금의‘말투’를점거해보는일이었다.10여년을커뮤니케이션전문가로활동해온저자역시오십이라는나이에이르러자신의말투를점검해보니문제가하나둘보이기시작했다.
오십전에는사회에서내가하고싶었던말만해도되는위치에있었고,가정에서는바쁘다는핑계로가족의이야기를흘려들으며살아도괜찮았다.하지만잘못된말투인지알면서도그대로사용한다면사람들과의관계는점점더소원해질수밖에없다.설령주변에남아있는사람이있더라도진심을터놓는사이가아닌필요에따라남아있는사람일수있다.책은나이가들수록대화가어려워지는사람들,특히젊은부하직원,자녀와의대화가어려운사람들에게그들과어떻게커뮤니케이션해야하는지그방법을알려준다.

모든‘문제’도말투에서시작된다!
관계를회복시켜주는4050을위한최적의말투교정
모든‘관계’는말투에서시작되기도하지만모든‘문제’역시말투에서시작되기도한다.우리사회의기업인,정치인,유명인은물론한가정의붕괴도잘못된말투에서비롯된다.그만큼‘말’의중요성은아무리강조해도지나침이없다.특히50의말투는지금까지살아온인생을반추하고,또앞으로살아갈인생을위해서라도반드시점검해봐야한다.나이에어울리는행동과말을뜻하는‘나잇값’이라는단어처럼지금나이에어울리는말투,목소리톤,태도를갖고있는지점검해봐야한다.내말을들어주는사람이왜없는지,내가그들과어떻게커뮤니케이션하고있는지부터살펴볼필요가있다.회사에서후배나동료들이피한다거나,집에퇴근해도반기는사람이없다면더더욱말투교정이시급하다는뜻이다.나이를먹고지위가높아질수록입담보다말투가더욱중요하다.나이와지위는곧‘영향력’이고,이는그대로말투에반영된다.영향력이커질수록말투가끼치는힘도커지기에,상대방이주눅들지않도록그들의입장을잘살펴야한다.즉,나에게어떤선택권한이있을때나의선택을실행할사람이적극적으로말을할수있도록해야한다.자신의영향력이커졌음에도상대방의생각을고려하지않은채말한다면,‘꼰대’에지나지않는다.‘나이가들수록,지위가올라갈수록무조건겸손해지겠다’는생각은대화를할때가장먼저고려해야하는사항이다.‘핀잔’이아닌‘믿음’을주는말투,‘자만’이아닌‘겸손’의말투,‘만약그랬더라면’하며후회가가득한말투대신‘이제부터’라는희망의말투를습관처럼써보자.말투하나만바꿔도어색하고어렵기만했던관계가부드러워지고,더나아가주변을긍정의기운으로채우게될것이다.

“말이곧품격이다!”
매력적인50,혐오스러운50,말투가결정한다!
습관처럼굳은말을바꾸기란사실쉽지않다.하지만그럼에도불구하고사람들이대화법을익히고말공부를하는것은‘말이곧나’이기때문이다.내가하는말이곧나의인격을드러내준다.하지만말투는습관이기에습관처럼쓰는말들이불쑥불쑥튀어나와곤란한경우도많이발생한다.하지말아야할말을해서오명을쓰기도하고,의도와달리해석되어상대에게오해를사기도하고,때로는변명의여지가없는말실수를한다.커뮤니케이션전문가이자평범한직장인이고,한가정의가장인저자는적어도나이오십에는‘말’때문에누군가를불편하게하지는말자고한다.말투하나만바꿔도매력적인오십으로거듭날수있다.하지만또말투하나가혐오스러운오십을만들기도한다는사실을잊어서는안된다.책은말투를바꿈으로써찾아올오십이후의변화에대해서생각해보는시간을선사할것이다.더는말때문에손해보기싫은사람,사랑하는사람에게말로상처주기싫은사람,품격있는삶을꿈꾸는사람에게이책은인생마지막말투지침서가되어줄것이다.‘말투’라는자기암시를통해인생후반,변화의단초를마련해보자.