솔버타이징 : 광고계의 다윗 이승재의 마케팅 전략 노트

솔버타이징 : 광고계의 다윗 이승재의 마케팅 전략 노트

$18.80
Description
“당신의 마케팅 고민을
해결해 드립니다!”

창업 2년 만에 제일기획을 제치고
대한민국 광고대상 대상, 이후 23관왕을 휩쓴 비결!
★ ‘대한민국 광고대상’ 8회 대상! ★
★ 세계 3대 광고제 ‘뉴욕 페스티벌’ 심사위원! ★
★ 아이디어를 진짜 기획으로! 마케팅 시트 수록! ★

경기가 침체되면 가장 먼저 절감되는 것이 마케팅 예산이다. 따라서 적은 비용을 뾰족한 기획으로 보완하는 마케팅이 요구된다. 하지만 모두가 알다시피 뾰족한 기획은 결코 쉽지 않다. 마케터, 광고 기획자, 홍보 담당자라면 한 번쯤은 이런 생각을 하며 머리를 쥐어뜯게 되니 말이다. ‘아… 아이디어가 없는데 어쩌지.’
스물다섯에 광고에 대한 열정 하나만으로 광고 회사 ‘아이디엇’을 창업해 2년 만에 제일기획을 제치고 대한민국 광고대상 대상을 수상, 이후 23관왕을 휩쓴 이승재 대표가 이 책을 쓴 이유가 바로 여기에 있다. 마케팅 실무자들을 아이디어의 늪에서 꺼내줄 새로운 전략 ‘솔버타이징(solvertising)’을 소개하기 위해서다. 솔버타이징은 솔루션(solution)과 광고(advertising)의 합성어로, 소비자의 일상 속 문제를 직접 해결해 줌으로써 브랜드를 각인시키는 마케팅을 뜻한다. 소비자와 브랜드 사이의 교집합을 찾는 것부터 소비자의 구매와 사용 여정을 탐색하고, 기존 솔루션을 재활성화하고, 맥락적 공감을 활용하고, 나의 아이덴티티를 기획에 담기까지 총 5단계로 구성되어 있다.
저자는 솔버타이징을 활용한 마케팅으로 여러 번 세상을 떠들썩하게 만들었다. 쓰레기통의 위치를 알려주는 미니 환경미화원 스티커로 홍대 길거리의 쓰레기를 줄인 캠페인은 대한민국 광고대상 대상을 수상하며 교과서에도 실렸다. 아파트의 이중 주차 문제를 출차 시간을 알려주는 시계로 해결한 캠페인은 세계 3대 광고제 중 하나인 뉴욕 페스티벌에서 동상을 수상했다. 해발 300미터 산 정상까지 쓰레기를 주워 올라가면 한정판 곰표 굿즈로 교환해 주는 아이디어로 SNS를 뒤흔들었던 곰표의 플로깅 하우스 캠페인도 솔버타이징을 활용한 기획이다.
저자는 말한다. “직업인으로서 언제 번뜩일지 모르는 영감을 기다리며 고통 받고 있을 수는 없다.” 크리에이티브는 타고나는 것이 아니다. 설계하는 것이며, 연습하는 것이다. 그 과정을 돕기 위해 책에 저자가 직접 개발하고 사용하는 마케팅 시트를 수록해 솔버타이징을 체화하고 적용해 볼 수 있도록 구성했다.
불황을 이기는 마케팅, 소비자가 열광하며 지갑을 여는 마케팅을 꿈꾸는데 아이디어가 없어 고민하는가? 그렇다면 이 책을 펼쳐보기를 바란다. 지금껏 보지 못한 새로운 마케팅 전략 ‘솔버타이징’을 통해 원하는 만큼의 성과를 창출해 낼 수 있을 것이다.

북 트레일러

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저자

이승재

저자:이승재
‘광고계의다윗’‘광고밖에모르는바보’
광고회사‘아이디엇’대표이자크리에이티브디렉터(CD).학벌도,경력도,인맥도,자본도없이광고를향한열정하나로스물다섯의나이에아이디엇을창업했다.
20대초반대학진학도,취업도하지않고‘광고를하겠다’는일념으로아이디어회사‘전율’을창업했지만수많은브랜드에건넨선(先)제안이전부거절당해실패로돌아갔다.이어서‘내브랜드로마음껏광고를하겠다’며친환경전문커머스플랫폼‘에코마켓’을창업했지만수익을내지못했다.광고를시청하면로또형식으로보상금을받는리워드앱‘루팡’을론칭했으나투자자와의갈등으로사업을접어야했다.
세번의실패후온라인마케팅을시작했다.마케터를구하는회사에게“신입마케터의반값에마케팅해주겠다”라며설득해일을시작했고,성과를내며처음으로경제적여유를찾았다.그럼에도크리에이티브중심의광고를하고싶은욕망을버릴수없었다.대한적십자사에먼저제안해서진행한‘CPR스틱’캠페인으로국제광고제에서금상과동상을동시에수상하며본격적으로광고계에입성했다.
이후9년간대한민국광고대상,올해의광고상,부산국제광고제등국내광고제뿐아니라세계3대광고제인클리오어워드(ClioAwards),뉴욕페스티벌(NewYorkFestivals)에서수상했다.이밖에도애드페스트ADFEST,스파이크스아시아(SpikesAsia)등글로벌광고제에서수상하며크리에이티브를입증해왔다.
저자는현대자동차,KB국민카드,GS칼텍스,곰표,삼양등대기업과서울시,국토교통부등정부및지자체와협업하며유의미한결과를만들어낸자신만의마케팅전략‘솔버타이징’을알려주고자이책을썼다.꿈과열정으로무장한마케터,광고인이라면이책을통해한단계도약해자신만의크리에이티브를펼칠수있을것이다.

목차


프롤로그이제광고는문제를직접해결해야한다

STORY
학벌도인맥도없이전세계광고제를석권하기까지
방황하던스무살청년,‘광고밖에모르는바보’가되다
세번의창업,세번의실패
“신입마케터의반값에마케팅해드리겠습니다.”
첫광고기획,대한적십자사CPR스틱
극한의제약속에서발견한마케팅전략,솔버타이징
홍대거리쓰레기를줄인미니환경미화원스티커
착한돗자리,SNS를열광하게하다
광고로브랜드의문제를직접해결하다

SOLVERTISING1단계‘기초훈련’
솔버타이징은교집합소재찾기게임이다
막대풍선으로심폐소생술을인식시키다
소비자니즈,브랜드연관성,브랜드메시지의교집합게임
환경보호의중요성을깨닫게되는영어학습지
호텔감성을누리면서에너지를절약하는방법
산속쓰레기를소비자가직접줍게하다
젊은층의아이스크림수요를로또에접목한복권회사
평범한음료에새로운가치를부여하는법
게임으로인재를채용한철도회사이야기
“자동차검사하는김에간도검사하세요!”
SOLVERTISING1.MARKETINGSHEET

SOLVERTISING2단계‘문제찾기’
소비자의구매·사용여정6단계를살펴라
좋은광고란브랜드를생존의위기에서구하는것
충전기설치반대의이유,이중주차문제해결하기
라면냄비설거지도힘든현대인을위한초고압세척기
전기차충전인프라를앱하나로구축하는방법
“인터넷이말썽이어도인터넷쇼핑은가능합니다.”
SOLVERTISING2.MARKETINGSHEET

SOLVERTISING3단계‘솔루션찾기1’
기존솔루션을재활성화하라
‘발명’이아닌‘발견’을할것
소비자가기존솔루션에느끼는세가지불편
인지적불편해결사례1.위치만안내해줘도해결되는문제들
인지적불편해결사례2.스티커하나로농산물생명연장하기
인지적불편해결사례3.자궁건강을직접확인하게하다
인지적불편해결사례4.밥먹이기와영양상태확인을동시에
관계적불편해결사례1.봉투하나로청소년노동문제를해결하다
관계적불편해결사례2.치킨을먹고싶지만경제권이없다면
관계적불편해결사례3.정부와솔루션의물리적거리를벌리다
심리·경제적불편해결사례1.불편함을베네핏으로바꾼항공사
심리·경제적불편해결사례2.나쁜건강상태가재미있는밈이되다
심리·경제적불편해결사례3.자기도모르게채소를먹게되는식기
심리·경제적불편해결사례4.잔돈기부에도쏟아지는박수세례
심리·경제적불편해결사례5.글자1포인트를줄여숲을구하다
SOLVERTISING3.MARKETINGSHEET

SOLVERTISING4단계‘솔루션찾기2’
맥락적공감을활용하라
때로는‘공감’이브랜드의무기가된다
브랜드의부정적인이미지를활용하는가장현명한방법
불편함을장점으로포장해보여주기
맥락적공감활용의선두주자,버거킹
SOLVERTISING4.MARKETINGSHEET

SOLVERTISING5단계‘솔루션찾기3’
‘나’라는개성에보편성을더하라
아이덴티티,크리에이티브의원천
오직‘나’만이할수있는광고가있다
개인적관심사도세상을바꿀프로젝트가된다
나를제약하는상황을이용하는가장멋진방법
핸디캡을자신만의장점으로승화시킨두천재
SOLVERTISING5.MARKETINGSHEET

부록1.광고밖솔버타이징
첫미팅에서창의성을보여주는가장창의적인방법
조직문화를바꾼‘웰컴티켓’아이디어
광고주를위한굿즈를내는회사가있다?
광고제수상의기쁨을미리맛보는미니트로피

부록2.SOLVERTISINGMARKETINGSHEET

출판사 서평

“흔한대학졸업장하나없이아이디어만으로광고계를제패하다!”
‘광고계의다윗’‘광고밖에모르는바보’아이디엇이승재대표첫대중서출간!

대한민국광고대상대상,올해의광고상대상,세계3대광고제중하나인뉴욕페스티벌의심사위원,대한민국광고산업역사상최연소올해의광고인.이승재대표를수식하는이력만보면대단한엘리트일것같지만사실그에게는이렇다할학벌도,경력도없다.인맥이나자본이있는것도아니다.광고에대한열정만으로달려온케이스다.그열정은진로를결정하지못해방황하던스무살무렵한소형차광고를접하며시작되었다.차내부가협소하다는단점을연인과더가까워질수있다는장점으로뒤집어어필하는광고였다.이광고는저자의인생을180도바꿔놓았다.기발한관점하나로사람들의마음을사로잡는비즈니스에뛰어들기로결심한것이다.

저자는동네도서관에서마케팅책들을닥치는대로읽고,유명광고인들에게무작정연락해조언을구하고,입대를해서도기획서를분석하고자신만의생각훈련법을고안하는등그야말로‘광고밖에모르는바보’처럼광고를팠다.제대하고나서는그전까지다니던평생교육시설에도돌아가지않고서울로가창업을했다.‘전율’이라는아이디어회사였다.하지만포부와는달리실패로끝났다.매일번화가로나가눈에보이는모든브랜드에기획을제안했지만전부거절당했던탓이었다.낙심하지않고‘이럴거면아예내가브랜드를만들어광고를실컷한다’는생각으로두번째창업을했다.친환경제품에특화된커머스플랫폼‘에코마켓’이었다.그러나이시도도실패로돌아갔다.마음껏광고를할수있었지만수익은창출해내지못했던것이다.이에굴하지않고세번째사업을시작했다.당시유행하던‘캐시슬라이드’‘애드라떼’같은리워드앱에보상금을한사람에게몰아서주는로또응모형식을도입한‘루팡’이었다.하지만투자자와의이견과분쟁으로이마저도실패로돌아갔다.

‘앞으로뭘해야하지?어떻게살아야하지?’이런고민을하면서지난경험을돌아보니,에코마켓도루팡도‘디지털마케팅’이었다는사실을깨닫게되었다.사업보다는누군가의마케팅을제대로대행해보자는생각이들었다.그래서구인구직사이트에들어가마케터를채용중인회사에무작정연락을했다.“저는전문업체로서신입마케터를채용해서낼수있는성과보다훨씬높은성과를,반값에내드리겠습니다.”그렇게금전적,시간적여유를얻었다.하지만다시이런생각이들었다.‘질적으로성장하고싶다.’

그래서달력을보며기념일을찾았다.‘물의날’이면물과관련된행사를할테니그쪽을두드려보자는생각이었다.그러다가찾은것이바로세계응급처치의날이다.매년9월둘째주토요일이면대한적십자사가응급처치의중요성을알린다.저자는고심끝에응원용막대풍선에어린아이이미지를붙여적십자사가있는원주로향했다.그리고열정적인PT끝에캠페인을진행할수있게되었다.이캠페인이바로9월둘째주사람들이가장많이모이는야구장에서숨을불어넣고흉부를압박하는심폐소생술을표현한막대풍선을나눠준‘CPR스틱캠페인’이다.

반응은뜨거웠다.저자는이캠페인으로국제광고제에서금상과동상을동시에수상했고,대한적십자사와도지속적인캠페인파트너관계를맺었다.무엇보다‘내광고를할수있겠다’는확신이생겼고,팀원을꾸려광고회사‘아이디엇’을시작할수있었다.

이책에는이렇듯상식을비튼아이디어하나만으로광고계를뒤흔든한사람의다채로운스토리가전부담겼다.제일기획,대홍기획,이노션같은대형광고회사들이주름잡는마케팅시장에서당당히한자리를차지한그가어떻게광고마케팅의역사를바꾸었고또바꾸어가고있는지그흥미진진한이야기를이책에서만나볼수있을것이다.

“소비자의일상에침투해그들이겪는문제를직접해결하라!”
조금의예산도없는극한의제약속에서탄생한마케팅전략,솔버타이징!

저자는조금의예산도없는극한의제약속에서이를극복하기위한아이디어를내다보니,소비자의실생활과접점이있는소재를찾게되었다고말한다.소비자가일상속에서느끼는불편을해결해줌으로써브랜드와의연결고리를만드는마케팅전략인‘솔버타이징’은바로이렇게시작되었다.

솔버타이징은총5단계로구성되어있다.우선1단계는‘기초훈련’이다.소비자에게는마케터와광고기획자의메시지를들어야할의무도,들을의향도없다.그래서메시지는반드시소비자가열광하면서도브랜드와연관성이있는소재에담겨야한다.‘소비자니즈’‘브랜드연관성’‘브랜드메시지’이세가지요소의교집합을찾는것이바로솔버타이징의기초다.1단계에서는GS칼텍스와함께한‘위장전술영어학습지’,KB국민카드와만든‘KeeB카드’등의사례를살펴보며교집합찾기훈련을해본다.

2단계는‘문제찾기’다.소비자가제품이나서비스를구매하고사용하는6단계의과정을탐색하며언제불편함을느끼는지파악하는것이다.라면설거지도귀찮은현대인을위한‘삼양라면초고압세척기’그리고아파트의이중주차문제를해결한‘플러그링크출차알림시계’의제작과정을따라가며소비자의문제를찾아내는방법을익힐수있다.

3단계부터5단계까지는‘솔루션찾기’다.3단계에서는첫번째솔루션찾기를소개한다.소비자가기존솔루션에느끼는불편을인지적불편,관계적불편,심리·경제적불편으로분류하고이에맞춘해결책을다시도출하는것이다.청소년노동인권문제를해결하는‘근로계약서’라는기존솔루션이활성화되지않는이유가고용주에게작성을요청하기어려운‘관계적불편’때문이라면필수적으로전달해야하는보건증대봉투에근로계약서를인쇄해이불편함을줄여주는식이다.3단계에서는‘노랑통닭착한전단지’‘홍대입구역대피소이정표’등의사례로이과정을상세하게설명할것이다.

4단계는두번째솔루션찾기인공감하는브랜드가되는방법을다룬다.소비자에게각인된브랜드의이미지를활용하여소비자의감정을해소해주거나공감대를역이용해함께놀수있는판을만드는것이다.롯데리아의부정적인이미지를활용한‘롯데리아힙&핫버거광고’가대표적인사례다.마지막5단계는‘나’라는아이덴티티를기획에담는것이다.나의유일무이한개성을무기로보편적공감을이끌어낼수만있다면전례없는크리에이티브가탄생한다.저자가시각장애인에대한관심과애정으로진행한‘그림없는전시회’‘점자시촉지판’캠페인을보며나만의개성을담은특별한아이디어를만들어내는과정을그려볼수있다.

저자가전세계광고제를석권하고,유수의대기업과협업하고,정부및지자체와유의미한사회현상을만들어낸비결은바로이5단계전략에있다.소비자가처한문제를정확히파악하고이를해결할방안을제시하는것말이다.큰예산도,대단한경력도필요하지않다.이책을읽고,내일에적용해보기만하면된다.그러면누구든저자처럼아이디어로세상을놀라게할수있다.저자가자신의비기를이책에전부공개하며바란것처럼말이다.

“이시트하나면평범한아이디어도세상을바꿀마케팅기획이된다!”
이승재대표가직접만들고발전시켜사용하는마케팅시트수록!

실무자라면누구나안다.아이디어는아이디어일뿐,구체화하지못하고구현하지못한다면아무의미가없다.그과정은길고험난하다.소비자들이이아이디어를좋아할까?그들의행동에직접적인영향을미치려면어떤방식으로구현해야할까?실제판매로이어질가능성은얼마나될까?수많은질문에답하다보면초기의아이디어는흔적도없이사라지게마련이다.이어려움때문에아이디어가있어도구현단계에서포기하는이들이많다.마케팅,홍보,광고기획등을하고있는데‘뾰족한아이디어’를내지못하는경우도많다.아무리고민해도어디에서본것같은기획만떠오른다면좌절하며이렇게생각하기십상이다.‘난크리에이티브가없어.’

이제그고민은내려놓자.이책이‘좀재밌네’싶은아이디어도,‘평범한데’싶은아이디어도기막힌마케팅기획으로만들어줄것이다.저자가직접활용하며발전시킨‘마케팅시트’를통해서말이다.책을읽으며시트의질문에답해본뒤,마지막부록으로제공되는완성시트에는최종적으로아이디어를정리할수있다.그러면잠깐뇌리를스친아이디어가어느새훌륭한마케팅기획으로완성되어있을것이다.