“현장감100%!경영학교수나경영컨설턴트들은알려줄수없다!”
―정글같은비즈니스세계에서생존하는법
사장들이사업하겠다는지인에게조용히건네는명함이있다.바로저자의명함이다.실제로한사람은주변의여러사장으로부터똑같은명함을받자도대체어떤사람인지궁금해서그를찾아왔다고했다.사장들은도대체그에게무엇을배우기에‘선생님’으로모시고,새벽마다그의방문을기다리는걸까?“어떻게해야제회사가살아남을수있을까요?”라는질문에그만큼이해하기쉽게대답해줄수있는사람이없기때문이다.그의명쾌한해답은수많은사장과생사고락을함께하며쌓은현장경험에서우러나온진짜다.실제로경영학교수나경영컨설턴트들은마케팅,조직관리등의이론을설명해줄수는있지만사장들이제일먼저‘생존의기로’에놓인다는사실과이를극복하는노하우를알려주지는못한다.
사장은실제로생존을뒤흔드는여러문제상황에놓인다.막상사업을시작하더라도첫거래조차성사시키기힘들수있다.미리준비한자본금이다떨어질수도,그보다더나쁘게는계속해서빚만불어날수도있다.어떻게든회사가유지되는수준까지는도달했지만지속적으로수익을창출하는법을몰라흑자전환에실패할수도있다.사장들은그럴때마다자신이처한상황을저자에게전부털어놓고,저자는그들에게오랫동안쌓아온비즈니스인사이트를전한다.그렇게20년간그에게조언을얻은사장들은그수를셀수없을만큼많다.
이책은이처럼사장이묻고저자가답하며진행되었던새벽녘의‘일대일비밀수업’의내용을토대로쓰였다.앞서시작해남부럽지않은회사를만들어낸사장들이사업을하면서실제로무엇을고민했는지,무엇을배워난관의돌파구를찾았는지궁금하다면이책을통해그수업을청강해보자.‘이건나와내사업에도해당되는문제인데’라고생각하게되는내용을수도없이확인할수있을것이다.무엇보다그문제를풀실마리를얻어,내사업에도적용해볼수있을것이다.
“사장의성장없이사업의성장을바라지마라!”
―‘사장학’을다른유일무이한시리즈『사장학수업』의시작
저자는“누구나사장이되는것은아니다”라고단호히말한다.삶을사업에베어넣겠다는의지,타고난재능,능동적으로공부하는태도등을갖추지않으면사업으로성공하기란쉽지않다.그래서더가치가있는일인지도모른다.끊임없이자신을벼리는과정에서사장과사업은반드시성장하기때문이다.저자는바로그성장을돕기위해총3권의『사장학수업』시리즈를집필하기로마음먹었다.
이책은『사장학수업』시리즈의첫책으로,사장이되는다양한경로와보편적인사업의진행과정그리고사장의생각저변을넓혀주는학습활동을전하며‘사장이란무엇이며,어떻게사장이될것인지’를설명한다.다음2권은‘사장의리더십과직원의팔로워십’을주제로사장과직원이‘윈-윈’의관계를맺고힘을합치는방식을소개할것이다.마지막3권에서는비즈니스세계를지배하는룰인‘비즈니스패러다임’과사업기회의포착부터다음시장기회의탐색까지총10단계로진행되는‘비즈니스프로세스’에대해이야기할것이다.
만약사장이라면,사장이되기를꿈꾸고있다면사장학을심도있게다룬『사장학수업』시리즈를통해자신과사업이함께성장하는길로나아가보자.사업에서도,인생에서도성공하는‘진짜사장’으로거듭날수있을것이다.
“사장은산을하나씩넘으면서자기만의‘이기는’공식을완성한다!”
―사장이넘어야할다섯개의산
저자는“사업을시작하는순간사장은다섯개의산과마주한다”라고말한다.다섯개의산은각각생존의산,고객의산,경쟁의산,기업내부의산그리고자기자신의산이다.
‘생존의산’을넘는사장의과제는쉽게말해‘들어오는돈보다나가는돈이많은상태’를만들어유지하는것이다.이때는사업을시작한시점부터손익분기점을넘기는시점까지의기간을줄이고,적은매출로수익을올리는법을찾으며‘어떻게든’살아남아야한다.첫번째산을넘을때사장은자신의강점과역량에‘절실함’을더해끊임없이살궁리를해야만한다.
‘고객의산’에서사장은4단계과정을거쳐‘고객나무’를무성한잎과열매를가진나무로키워간다.우선고객의‘만족블랙박스’속에어떤욕구변수가숨어있는지파악한다.이후그욕구를해결하겠다고약속하고,약속을했다면최선을다해지킨다.그리고고객이지루해하며떠나가지않도록새로운가치를제시하며고객을확보하고유지한다.
‘경쟁의산’을넘을때는강점이무기가된다.저자가제시하는방법은명확하게우위를점할수있는강점하나에고객의평판을좌우하는강점두개를더하는‘1+2승리전략’이다.이처럼경쟁자보다많은강점을보유하면경쟁자들을따돌리고앞서나갈수있다.단고객은세개를넘는강점은기억하지못하니,이점을유의해야한다.
‘기업내부의산’에서사장이해결해야할과제는하나,조직의각요소가전체의목표를향하도록만드는것이다.이를위해사장은조직시스템을‘한방향정렬’로작동시키는학습된역량을지녀야한다.그래서기업내부의산을넘으면사장은비로소‘경영자’가된다.
‘자기자신의산’에서사장은사업에자신의강점과특성이반영되고있는지,사업방식이삶의가치에부합하는지,사업이인생이되고있는지점검하며일과삶을조화시켜간다.퇴사도은퇴도없는사장의길에서지치지않고사업을운영해나가는힘이이를통해길러진다.
사업을시작하면누구나필연적으로이다섯개의산과맞닥뜨린다.사장은이다섯개의산을넘으면서자기만의‘이기는공식’을완성해간다.저자가이야기하는방식들이적용한다고반드시효과를보는‘정답’은아니다.사장은반드시스스로배우고경험하며자신만의답을찾아야한다.다만이책에서지금까지와는다른관점에서생각할수있는도구들을얻을수는있다.이생각도구들을활용해다섯개의산을뛰어넘는‘이기는공식’,즉‘자신만의무기’를만들어가기바란다.
