팀장의 시대 (자신의 역할과 책임을 고민하는 모든 리더들에게 | 양장본 Hardcover)

팀장의 시대 (자신의 역할과 책임을 고민하는 모든 리더들에게 | 양장본 Hardcover)

$20.00
Description
“우리 팀은 분위기는 좋은데 왜 성과가 안 날까요?”

★★★ 삼성, LG, SK, KT&G… 국내 대기업 임직원 필독서
★★★ 지난 28년간 대한민국 팀장들의 성과를 바꾼 리더십 교과서

오늘도 외로이 고군분투하는 팀장들에게,
대한민국 최고의 성과창출 전문가 류랑도 박사가 전하는
리더십의 의미, 탁월한 성과창출의 해법!
수많은 팀장들이 좋은 리더가 되기 위해 노력하지만 일을 하면 할수록 팀원들의 불만은 쌓여 가고, 시스템 없이 주먹구구식으로 일하는 것 같고, 성과는 점점 떨어지는 것 같아 불안을 느낀다. 실무에만 매진하던 팀원일 땐 빛나는 성과를 냈지만, 팀장이 되고부터는 완전히 새로운 어려움에 봉착하는 것이다. 이럴 때 누군가에게 속 시원히 물어볼 수 있으면 좋으련만 팀장이라는 직함과 체면 때문인지 선뜻 도움을 요청하기도 쉽지 않다. ‘나는 팀장으로서 자질이 부족한 걸까?’, ‘내 리더십에 문제가 있는 걸까?’ 하는 생각에 밤잠을 설치기 일쑤다.

이 책의 저자이자 지난 28년간 대한민국 수많은 조직의 성과를 변화시켜 온 류랑도 박사는 팀장으로서의 자질과 리더십을 논하기 전에 ‘팀장이 자신의 역할과 책임을 제대로 알고 올바르게 실행한다면 누구나 팀장으로서 성과를 창출할 수 있다’고 단언한다. 그리고 이 책 『팀장의 시대』에 팀장이라면 반드시 갖추고 수행해야 할 5가지 핵심 역할인 ‘기준소통’, ‘임파워먼트’, ‘성과코칭’, ‘델리게이션’, ‘성과평가와 피드백’을 각각 자세히 설명하면서, 팀 내에서 이루어지는 모든 업무와 소통을 어떻게 하면 성과로 연결할 수 있는지, 어떻게 하면 팀장과 팀원 모두 역량을 키우고 성취감을 느끼며 일할 수 있는지를 조목조목 알려준다.
저자

류랑도

저:류랑도
‘어떻게일을하면기대하는결과물을성과로지속적으로창출해낼수있을까?’저자는이질문을가슴에품고지난28년간수많은일터를누비며‘조직의모든구성원이한정된자원과역량을엉뚱한곳에쏟지않고기대하는결과물을성과로창출할수있는실천적인방법’을연구하고적용하고혁신해왔다.
그는일을하는사람이라면,무슨일을하건시작하기전에‘수요자가기대하는결과물이무엇인가?’를고민하고수요자와사전에합의하는것이성과창출을위한첫걸음이라는점을강조해왔다.수요자와사전에합의하여기대하는결과물을목표로정했다면,실행할때가장중요하게고민해야할것은직책별로공간적캐스케이딩을하고,기간별로시간적캐스케이딩을해야한다.그래야성과를창출해낼수있기때문이다.그는이런내용을강의와컨설팅,성과코칭을통해전파해왔다.특히2025년4월에는<성과창출플랫폼PXR>을출시하여,업무관리중심으로일하던기존의방식을성과창출중심으로바꾸는혁명적시도를시작했다.이를통해리더와실무자가수직적인상하관계가아니라,역할과책임을바탕으로수평적인파트너관계로일할수있도록바꾸려는것이다.

지금까지《인정받는노력》《성과관리》《PXR성과관리실전노트》등30여권의저서를펴냈으며,제대로일하기를원하는직장인들에게구체적이고실전적인솔루션을제공해왔다.수많은CEO,임원,팀장,팀원들은그를‘가장만나고싶은구루’로평가하고있다.이책《기대하는결과물이무엇인가》는Why,즉‘왜이일을하는지’에관한독자들의고민을해결할수있는,저자의일에관한핵심적이고근본적인질문과대답을담고있다.

목차

프롤로그│팀장이라고해서다같은팀장이아닙니다

PART1팀장의조건

[1]팀장의존재이유_Role
나는왜이일을하는가
팀장이라는자리가사람을만드는걸까?
CEO는우리팀에어떤역할을기대할까?
1년후우리팀이기대하는모습은무엇인가
팀원들이오너십을갖고일할수있는방법

[2]책임을진다는것의의미_Responsibility
“모든책임을지고이자리에서물러나겠습니다”
일이끝났을때의최종상태를먼저그려라
성과목표조감도를어떻게그릴까?
왜우리팀에만일못하는팀원이많을까?

PART2팀장의5가지핵심역할

[1]기준소통_CriteriaCommunication
왜우리팀은소통이잘안될까?
팀장의말을정확하게전달하는방법
팀원의자율성을높이려면어떻게소통해야할까?
소통역량도훈련으로향상될수있을까?
팀원이진정으로바라는팀장의모습

[2]임파워먼트_Empowerment
누구에게어떤일을맡겨야할까?
팀원의능력과역량을어떻게진단할까?
최적의인재를구분하는방법
절대위임할수없는팀장고유의업무들

[3]성과코칭_PerformanceCoaching
왜팀원들은시키는일만할까?
기대하는결과물을만드는기획력과실행력
스케치페이퍼로성과코칭하는방법
성과지향적역할행동을정의하라

[4]델리게이션_Delegation
팀원을믿고육성하는최고의기술
어떤기준으로일을위임해야할까?
전략과방법을스스로고민하게하라
팀원의창의성은자율성에서발현된다

[5]성과평가와피드백_PerformanceevaluationandFeedback
우리는회사와무엇을거래하고있을까?
능력이아니라역량을평가하라
실적이아니라성과를평가하라
평가의진정한목적은성장과발전이다

에필로그│오늘부터당신은관리자가아닌팀의경영자입니다

출판사 서평

“당신은상사형팀장인가,
리더형팀장인가?“

부서장의시대를넘어‘팀장의시대’가도래한지금,팀장이갖춰야할리더십에대하여

“어떻게하면우리팀이성과를낼수있을까요?”

지난28년간수많은조직에서강의를해온류랑도박사는현업에서느끼는팀장들의고충을가장가까이에서지켜봐왔다.팀원일땐자기일만열심히하면되니성과도척척냈는데팀장이되고부터는함께일하는팀원들의성과도챙겨야하고,눈치봐야하는CEO나본부장까지동시에챙겨야하니그야말로‘죽을맛’이라는것이다.이러한팀장들의고충앞에서류랑도박사는아주단순하면서도본질적인질문을팀장들에게던진다.

“팀장은어떤역할을하는사람인가요?”
“조직은어떤팀장을육성하고싶어하나요?”

조직마다팀장에게부여한여러역할이있겠지만,본질적으로팀장은‘CEO를대신해팀의성과를책임지는사람’이다.임원이미래의성과를책임진다면팀장은단기성과,즉현재의성과를책임지면서팀원을성장시키는역할을한다.그리고우리가지금까지경험한‘지시적’이고‘통제적’이며팀원을부하직원으로만바라보는‘상사형팀장’은새롭게변한경영환경속에서성과를내기가더이상어렵다고강조한다.

팀장이라고해서다같은팀장이아닙니다.
팀장은상사형팀장과리더형팀장으로나뉩니다.
이를구분하는가장중요한기준은
‘사람을바라보는기준’과‘의사결정의기준’입니다.

이제모든팀장은‘리더형팀장’으로변해야한다.함께일하는팀원을‘자신의성과를위한도구’로바라보는것이아니라‘팀의성과를창출하기위한협업파트너’로인정하고대우해야한다.자신의과거경험을토대로지시하고통제하는것이아니라,객관적사실과데이터를기준으로의사결정해야한다.팀장의개인기만으로는절대로성과를낼수없는지금시대에,팀장은리더형팀장으로변모하여MZ세대로구성된팀원들과발맞춰각자맡은역할과책임을다하며서로성장할수있는구체적인방법을제시해야한다.그리고이책『팀장의시대』에그누구도명확히가르쳐주지않았던,어렴풋하지만분명히존재했던팀장의역할과책임을조목조목소개했다.성과창출의핵심이자주인공으로자리잡은‘팀장’이비로소도래한‘팀장의시대’에팀장의모든업무와소통을어떻게성과창출로연결할수있는지,그비밀같은방법을모두공개한것이다.

“성과도내면서팀원도성장시키는
팀장은어떻게일하는가?”

탁월한성과경영자인팀장이반드시알아야할5가지역할과책임

시중에는이미팀장을위한책이많지만그속을들여다보면팀장의힘든마음을위로하는데에서그치거나세계적인기업의조직문화와리더십을소개하는내용이대부분인지라현업에서바로적용하기어려운경우가많다.매순간보이지않는전투를치르고있는팀장에게진짜로필요한건따뜻한위로나거창한업무툴이아닌,지금당장이번달의성과를개선할수있는구체적인방법과오늘맞닥뜨려야하는팀원과의업무소통기술일지도모른다.

현업에서팀장들의살아있는고충을들어온류랑도박사는팀장자신도성장하면서동시에팀원과조직도함께성장하는팀장의5가지역할과책임을‘기준소통’,‘임파워먼트’,‘성과코칭’,‘델리게이션’,‘성과평가와피드백’으로정리해제시한다.팀장이팀의목표와전략을팀원과사전에소통해일의오류를줄이는방법(기준소통),사람을믿고일을맡기며역할을위임하는방법(임파워먼트),팀원스스로동기를부여하는팀장의코칭방법(성과코칭),팀원에게성과창출전략과실행방법의자율성을보장하는법(델리게이션),일의중간과정과최종성과에대해올바르게피드백하는방법(성과평가와피드백)등팀장들이실무에서매순간마주하지만제대로배워본적없는역할과책임에대해구체적이고현실적으로설명한다.무엇보다‘왜우리팀에만일못하는팀원이많을까?’,‘왜우리팀은소통이잘안될까?’,‘왜팀원들은시키는일만할까?’등팀장들이마음속에품고있지만차마입밖으론꺼내지못한여러고민들에대해명쾌한해답을제시한다.

회사는아무에게나팀장을맡기지않습니다.
팀장으로일한다는건본부장이나CEO로가기위한
‘경영자육성코스’에올랐다는것을의미합니다.
즉,팀장역할이란자기성장과발전을위한
현장훈련프로그램이라할수있습니다.

생각보다많은사람이준비없이팀장이된다.그가운데왜누군가는팀장으로성공하는반면,다른누군가는일에쫓기고,사람에쫓기다가결국지쳐나가떨어지는걸까?‘방법’의문제다.팀장의5가지핵심역할을정확히숙지한다면수동적으로일하던팀원들이자기완결적으로일하고,조직의성과까지창출할수있다.무엇보다‘소통’과‘업무’와‘위임’과‘평가’와‘피드백’의기준이명확해지니팀원들의감정적불만도말끔히해결할수있을것이다.

그누구보다열심히일하지만팀원은안따라주고성과는나오지않아점점지쳐간다면,유능한실무자에서무능한팀장이된것만같아자괴감이든다면지금이책『팀장의시대』를읽어보길바란다.그어디에서도배워보지못한구체적이고명확한‘최고의팀장수업’을만나볼수있을것이다.