마음이 통해야 말이 통한다 (감정이 바꾸는 진짜 대화)

신정민

마음과관계를연결하는대화를연구하고전하는사람.
14년간기업과조직현장에서소통,리더십,스트레스관리강의를진행하며수많은갈등과회복의순간을마주해왔다.그과정에서사람들은‘말’때문에힘든것이아니라,마음이먼저막힐때관계가무너지기시작한다는사실을발견했다.이책은그마음의질문에서시작되었다.
현재마음이음연구소소장이자GICAcademy특임교수로활동하고있으며,ESG전문가및ISO국제선임심사위원으로다양한기업과공공기관에서강의와코칭을이어가고있다.또한채널A〈요즘육아금쪽같은내새끼〉소통전문가로출연하며관계와감정,대화의본질을전하고있다.
코칭심리를전공했으며,말의기술보다마음의연결이관계를바꾼다고믿는다.지금도사람과사람사이의보이지않는마음의간격을조금씩좁히는일을하고있다.

프롤로그
우리는왜인간관계를배우지않았을까

Part01관계는‘나’에서시작된다

1.우리는왜관계에서자꾸상처받을까
#아무도가르쳐주지않았던것
#관계는저절로배우는게아니다
#자기조율이먼저다
#감정을알아차리는힘

2.우리는왜감정을말하지못할까
#관계가소중해서참는다
#참았던감정은사라지지않는다
#말하지않아서후회하는것들

3.감정은왜순식간에나를흔드는가
#감정은순식간에찾아온다
#자극과반응사이의공간
#감정을알아차리는세가지연습

4.스트레스,이미시작된신호다
#이것이바로스트레스다
#스트레스가계속되는이유
#불편한감정은스트레스가된다

5.스트레스가어떻게나를무너뜨리는가
#몸이먼저보내는신호
#스트레스가뇌를바꾸는방식
#결국삶전체가흔들린다

6.지금의나는어떤상태인가
#스트레스를받으면몸이아픈이유
#나의스트레스상태점검하기:스트레스,우울,불안체크
#지금관리가필요한이유

7.무너진나를회복하는힘,‘통제감’
#한사람의이야기:공황을겪으며
#통제감을잃으면무너진다
#몸의통제감을회복하는가장빠른방법
#명상·복식호흡과의차이
#스트레스관리는‘연습’이다

8.다시,나를회복하는시간
#도심속공원이필요한이유
#우리는왜점점지쳐가는가
#멍때리기와산책의힘
#뇌를쉬게하는세가지방법
#이제,나를돌보는사람으로살아가세요

Part02관계는‘말’로드러난다

1.말한마디가관계를결정한다
#말한마디로‘천냥빚’을진다
#대화속에숨어있는‘독(毒)’
#대화의패턴이만드는‘이별의공식’

2.관계를틀어지게만드는말
#원수되는대화의특징
#관계별사례
#원수는결국마음속에서만들어진다

3.관계를멀어지게만드는말
#멀어지는대화의특징
#관계별사례
#우리는왜아무일없이멀어질까
#관계는반복된다,패턴이바뀌지않으면

4.관계를망치는대화의4가지패턴
#우리는왜상처주는말을할까
#네가지독이든대화
#이제방향을바꿔야한다

5.관계를살리는말,다가가는대화
#마음의문이열리는순간
#마음이이어지는다가가는대화
#마음이음대화4단계
#마음이음대화4단계적용하기

6.관계를바꾸는대화의방법,‘마음이음’
#엄마의한마디
#아빠의한걸음
#한마디의온도

Part03관계를완성하는두가지+α

1.긍정성,관계를바라보는방식
#같은하루,전혀다른느낌
#해로운긍정넘어서기

2.존중,관계의시작과끝
#존중의뿌리,나를오롯이긍정하는‘자존(自尊)’
#존재를귀하게여긴다는것
#존중받을때사람은변한다
#존중은‘높이는것’이아니라‘인정하는것’입니다

3.관계를바꾸는작은실천들
#관계를바꾸는가장쉬운방법
#고마움과미안함을표현하는힘
#내마음의‘지지자’가되는법
#작은실천이관계를바꾸는이유(5:1의법칙)

SpecialChapter관계를완성하는마지막열쇠,‘의미’와‘가치’
#아이의수줍은고백,“고맙습니다”가저를바꾸었습니다
#한사람의변화는또다른삶으로이어집니다
#‘버티는삶’에서‘살아내는삶’으로
#당신은지금무엇을위해걷고있습니까?

에필로그
당신의삶이라는무대위에서,의미는계속됩니다

우리는하루에도수많은말을주고받으며살아간다.하지만많은관계에서사람들은“왜내마음이전해지지않을까”,“왜우리는이렇게말이통하지않을까”라는질문을하게된다.이책은그질문에대해단순한대화기술이아니라마음의연결이라는근본적인답을제시한다.

『마음이통해야말이통한다』는관계속에서우리가겪는스트레스와감정을이해하는것에서시작한다.사람의마음은생각보다쉽게상처받고,오해하며,멀어지기도한다.저자는이러한마음의흐름을차분하게들여다보며,관계의문제를해결하기위해서는먼저자신의마음을이해하는과정이필요하다고말한다.

이어지는이야기에서는‘마음이음대화’라는개념을통해진정한소통의방법을풀어낸다.상대를설득하거나이기기위한대화가아니라,서로의마음을이해하고존중하는대화가관계를바꿀수있다는메시지를전한다.일상속대화의작은변화가관계를어떻게바꾸는지다양한상황속에서쉽게풀어설명한다.

또한이책은관계를건강하게만드는중요한가치로긍정성과존중을이야기한다.존중은거창한행동에서시작되는것이아니라,일상속작은태도와말에서시작된다.서로를있는그대로바라보고존중하는마음은관계를단단하게만들고삶을더따뜻하게만든다.

결국이책이전하는메시지는단순하다.말이통하는관계는기술이아니라마음이닿는관계에서시작된다는것이다.이책은관계속에서고민하는많은사람들에게마음을이해하고서로에게한걸음더다가갈수있는길을조용히안내해줄것이다.