C레벨의 탄생 (좋은 관리자에서 탁월한 경영자로)

데이비드푸비니

DavidFubini
하버드비즈니스스쿨조직행동학교수이자하버드비즈니스스쿨의임원교육을위한선도적인전문서비스회사및인수합병프로그램의공동리더이다.또한베인캐피털스페셜티파이낸스(BainCapitalSpecialtyFinance)의이사회,마이터코퍼레이션(MitreCorporation)의임원,매사추세츠대학의애머스트(Amherst)재단및아이젠버그(Isenberg)경영대학원위원회의회원으로활동하고있다.
이전에는맥킨지앤컴퍼니(McKinsey&Company,Inc.)의명예이사,하버드비즈니스스쿨의딘자문위원회(2008~2014)회원및그레이터보스턴상공회의소(GreaterBostonChamberofCommerce)의집행위원회위원을역임했다.저서로는합병의목표와과정,리더십역할,기업문화,가치창출등을다룬《Mergers:Leadership,PerformanceandCorporateHealth》등이있다.
과거보다훨씬복잡해지고불확실하며이해관계집단이많아진오늘날의경영환경에서리더의책임과업무강도는더욱높아졌다.또한기업의사회적책임,다양성확대등리더가기민하게대응해야할경영이슈가계속대두되고있다.이런가운데신임리더가자신에게주어진도전과제를성공적으로수행하기위해서는부임즉시맞닥뜨리는다양한문제에대한실질적인준비가필요하다.조직과기업을성공적으로이끌뿐아니라자신의삶을더단순하고풍성하게만들고자하는리더라면이책에서매일고군분투인현장을현명하게헤쳐나가고,진정한리더가되게하는유용한조언을들을수있다.

1시작:미리준비하라
신임CEO는실행계획과핵심경영진을준비한상태에서취임해야한다.이제는시간이절대적으로중요하다.이사회는인내심이강하지않다.

2정보수집:‘나쁜뉴스’를적극권하고환영하라
CEO가직면한현실은경영진으로부터완전한진실을거의듣지못한다는것이다.진실은미묘하게다른의미와많은오해와정치적가식으로가려져있다.

3이해관계자관리:이해관계자들의요구에적응하라
오늘날신임CEO는직접처리해야할엄청나게많고다양하며강력한이해관계자들에게쉽게압도당한다.

4경영진교체와임명:변화관리에성공하기위한최선책
CEO의신념과전략으로기업을새로운방향으로이끌고자한다면먼저핵심경영진의교체로변화의동력을만들어야한다.

5관계재정의:고립에서벗어나라
CEO는고독하다.CEO는대부분이전의지원팀과동료로부터단절된다.솔직한조언을얻을수있는CEO는거의없다.

6멘토링:후임자를선택해멘토링을시작하라
CEO는직면한과제의수행을지원하는경영진을구축하려는자신의바람과,후임자를키우길원하는이사회의기대사이의갈등을관리해야한다.

7롤모델링:조직변화의롤모델이되어라
리더가행동하고,말하고,시간을배분하고,우선순위를설정하는방식은가장효과적이지만,가장이용되지않는경영기법이다.

8인센티브도입:심리적보상을활용하라
금전적보상은본질적인한계가있다.따라서변화를지속하기위해선사람들의자존감과소속감에호소하는의미있는인센티브를함께사용해야한다.

9이사회와의관계구축:이사회와동반자관계를유지하라
CEO와이사회의관계정립은모든CEO의인간관계에서가장복잡하고어려운과제다.CEO들은대부분이관계를소홀하게다루는데,그결과큰손해를입는다.

10사회적책임:이윤추구와사회적책임간의균형을맞추라
오늘날CEO는주주의요구와이해관계자의요구사이에서균형을잡아야한다.이런균형을유지하는것은힘들고,실천하기도쉽지않다.

11다양성관리:다양성의가치와현실을받아들여라
리더는다양성의장기적가치를깊이받아들이고더욱노력해야한다.요구가많은이해관계자를기꺼이수용하고이런목적을위해개인적인리더십을발휘해야한다.더불어단기성과도달성해야한다.

12퇴임준비:떠날때를알라
자신의정체상태를알고떠나야할때를스스로깨닫는리더는거의없다.

13은퇴계획:리더이후의삶을계획하라
CEO는별생각없이또는안이하게삶의다음단계를맞이해서는안된다.사임전에분명한목표와계획을세워야한다.

14관리자에서리더로:진정성을추구하라
어떤역할을연기하는것이아니라진정한자기자신이되는것이성공적인리더가되는비결이다.

15종결:지속적으로리더십을탐구하라
세상은점점더복잡해지고,불안정해지며,급변하고있다.새로운도전과변화에맞서계속탐구하라.