“만나면만날수록,대화하면할수록
아,이사람,또만나고싶다!”
평범한사람이단숨에호감을얻는방법,말투!
사회생활의성패는커뮤니케이션에달려있다.‘말을걸고싶다’,‘도와주고싶다’,‘너그럽게봐주고싶다’고생각하게만드는호감형사람이어떤일이든수월하게진행시킨다.그리고어떤사람에대한인상과호감은그사람이하는말이옳고그른가보다는말투와태도로결정된다.『따라하면일도관계도술술풀리는기적의말투99』는커뮤니케이션의대가이자소통천재로유명한저자가만나는사람모두를자신의편으로만들어버리는사람들이공통적으로사용하는말투를모아알려주는책이다.
어떻게말해야할까,난감하고어려운99가지상황에
바로써먹을수있는실전사례수록!
이책은단숨에호감을사는사람들의센스있는말투를첫만남,리액션하기,부탁하기,주장하기,거절하기,주의주기,사과하기,감사하기등사회생활을하면서반드시부딪히는상황별로나눠제시한다.자신에게유난히취약한부분을골라읽을수있다.말하기애매하고난감했던구체적인상황에서사용하는화법을‘평범한말투’와‘센스있는말투’,비교예시로설명하고있어,독자는평소자신의말습관을점검하고일상에서어떻게적용할수있을지바로힌트를얻을수있다.
‘일이어렵나,관계가어렵지…’
이렇게생각하는사람모두주목!
이책의저자는가까워지고싶고,만나고싶고,대화하고싶게만드는사람은‘말을잘하는것’보다‘그말로상대의마음을얻는것’을중요시한다고강조한다.이어상대의마음을얻기위해서는‘마음과감정’을담아말하는것이좋다고말한다.‘자신의감정’을솔직하게인정하고‘긍정적인생각과상대방을배려하는마음’을갖고말하는것이다.
“수고했어요”,“초대해주셔서감사합니다”,“OO을축하합니다”처럼격식차린말보다는“수고해준덕분에일을무사히마쳤어요”,“초대해주셔서너무기뻤습니다”,“제가다떨릴정도로좋았어요.축하합니다”처럼있는그대로의마음과감정을담은말이더친근하고인간적인느낌을준다.본심을드러내는말에듣는상대방역시사회인의가면을잠시내려놓고본연이모습으로있어도된다는분위기를느낀다.
“약속한OO날뵙겠습니다”,“이게잘못됐네요,다시하세요”,“고민을해결하려면OO을하는게어떨까”보다는“급한일이있으면취소하셔도좋으니편히연락주세요”,“정리하느라수고했어요,이부분만보완하면좋겠어요”,“(조언보다는묵묵히들어준다)그랬구나”하며상대의마음을헤아리며대화하면상대방은자신을배려해주는마음에고마움과호감을느낀다.
이것이상대방과단숨에가까워지는기회를만든다.뜻밖의일과경험,사람을소개받을기회로이어지고,사람들과활발히교류할수있게되어각종정보를얻을수있다.언제어디서든사람들에게환영받으면서자연스레자기스스로를좋아하게된다.사람들과대화가즐거워지고자신감이생긴다.
열심히일하고도말을잘못해서손해보는사람,정적이싫어서아무말이나내뱉고후회하는사람,자신의말때문에분위기를얼어붙는건아닌지두려운사람,부탁도거절도세련되고융통성있게하고싶은사람이라면이책에서만나는모두에게환영받는말투의법칙을만날수있다.
