변호사의 대화법

박재현,백경희,김윤정,변경가

상명대학교사범대학국어교육과교수다.미국펜실베이니아주립대학교에서스피치커뮤니케이션으로석사학위를,서울대학교사범대학국어교육과에서화법교육으로박사학위를받았다.상명대학교사범대학학장,교육대학원장,한국화법학회회장을역임했으며,사회언어학회편집위원,국어교육학회연구이사로활동하고있다.주요저서로『교육토론의원리와실제』(2018),『화법교육을위한의사소통이론』(2023),『마음이만나는교실:선생님이알아야할배려와설득의대화법』(2024)등이있다.의사소통과화법교육에관련된주제로100여편의논문을한국연구재단등재지에게재했다.

변호사의대화법은왜필요할까
01의뢰인에게호감과신뢰를줄수있는자기소개하기
02의뢰인에게계약관련사항을효과적으로안내하기
03의뢰인과적정거리유지하며사적·공적친밀감을형성하는대화하기
04의뢰인의말을경청하며공감적으로반응하기
05의뢰인에게사실관계를파악하는질문하기
06의뢰인의상황을정확하게요약하기
07의뢰인에게필요한내용을명확하게조언하기
08의뢰인에게필요사항을효과적으로요청하기
09의뢰인의저항과공격에유연하게대처하기
10의뢰인을배려하는태도로대화를효과적으로전개하기

의뢰인과신뢰를만들어가는대화방법

초보변호사와로스쿨학생을위한의사소통실전입문서
변호사가사건을수임하는전과정에서발생하는대화의전략,내용,방법제시

리나라의경우최근구술심리주의와공판중심주의가강화되는경향으로변화되면서이전과달리서면대신말로써주장과증명을해야하는일이많아졌고,변호사업무에서도변호사의변론능력을향상할수있는스피치강의,보이스트레이닝,발음,자세,시선,제스처에대한교정이필요하다는목소리가높아지고있다.실제대형로펌에서는외부전문가들을초빙해소속변호사를대상으로위와같은교육프로그램을운영하고있기도하다(법률신문,2019).물론소송절차에서의뢰인이얻고자하는최종목적은승소이기때문에법정에서수행해야하는‘구술변론능력’이중요한것은당연하다.그렇지만소송은변호사가의뢰인과사건에관한상담후위임계약을통해의뢰인의사건을수행하여의뢰인이원하는결과를도출해내는과정이기때문에,변호사는의뢰인과원활한소통과상호협조를법정에서의구술변론능력을갖추는것보다우선시해야하는측면이있다.변호사와의뢰인간의커뮤니케이션은변호사-의뢰인관계의핵심이며,이를통해의뢰인은법률시스템을경험하게된다.의뢰인의입장에서는의뢰인과변호사간의커뮤니케이션이법률시스템에대해갖는거의유일한접점인것이다.
변호사와의뢰인의관계는대리관계를형성하므로,변호사는의뢰인을대신하여행동하게된다.이를위해변호사는의뢰인의목표를정확히이해해야하므로,만약변호사와의뢰인간효과적인커뮤니케이션이이루어지지않을경우,의뢰인은자신이원하는결과를얻기어렵게된다.변호사가의뢰인의요구를제대로이해하고대변하기위해서는명확한커뮤니케이션이필수적인것이다.
변호사로서의뢰인과의원활한소통은사건해결뿐아니라신뢰구축에필수적이지만,변호사만을위한의사소통관련전문서적이거의없다.이책은로스쿨학생이나,초보변호사들이의뢰인을만나서사건을수임하는전과정에서발생하는의사소통을효율적으로명확하게할수있는방안을제시한다.화법교육의이론을적용하여,변호사와의뢰인간의대화의상황맥락에맞는대화의전략,내용,방법을알려준다.로스쿨교육및실무에서활용할수있는데초보변호사와로스쿨학생은소통의기본을학습하여의뢰인과의신뢰를효과적으로쌓는방법을터득할수있다.