MZ직원도 따르는 MZ리더십 : 비영리시설 조직의 리더를 최고로 만드는 MZ원칙

문대수

저자:문대수
사회복지시설조직경영전문가.HD경영연구소소장.경기복지재단경영컨설턴트,태화복지재단경영컨설턴트,인천사회서비스원조직관리컨설턴트,한신대학교/대림대학교겸임교수,한국보건복지인재원강사

전국에있는협회,복지재단,사회복지관,생활시설,연수원,시민단체,자원봉사센터,구청,시청,대학교등수많은비영리시설단체에서팀협력강화와업무성과향상을위한리더십과비전중심조직관리,비전내재화전문가로활발한강연과자문,컨설팅활동을하고있다.
사회복지현장근무경력을바탕으로20년넘게전국을다니며강의와컨설팅을하고있는조직관리전문가이다.
전국을다니며수많은사회복지실무자와리더를만나면서그들의고민을들어주고있으며이를해결하기위해강의와컨설팅모델을개발하여도움을주고있다.대표적으로비전중심조직관리모델은팀협력강화를위한조직문화,근무하기좋은조직문화를만드는데많은도움을주고있다.

프롤로그·7

제1장리더의실수
리더는왜중요한가·18
왜요?내가요?지금요?·21
경영하는가VS경영당하는가·24
리더의실수·28

제2장MZ직원이떠나는이유
MZ직원의특성·40
요인1.업무에서의미찾기어려울때·45
요인2.시도하기어려울때·53
요인3.리더의무관심·58
요인4.불안감조성과사내정치·64

제3장MZ직원을머물게요인
요인1.의미를발견하면머문다·70
요인2.첫경험이중요하다·74
요인3.사회적가치가실행되면머문다·77
요인4.리더의관심이MZ직원을머물게한다·80

제4장길을안내하는M원칙리더십
방안1.비전을알게하라·87
방안2.비전중심조직문화만들기·102
방안3.우리부서존재이유내재화·117
방안4.비전중심부서목표수립하기·122

제5장활력으로이끄는Z원칙리더십
방안1.신뢰가먼저다·130
방안2.승승적사고가지기·151
방안3.MZ직원끌어들이기10가지전략·159

제6장MZ리더십지속성을위해
방안1.절반의책임의식가지기·235
방안2.할수있는것에집중하기·238
방안3.많이시도하고많이실패하기·242
방안4.소유하지말고누리기·248
방안5.다수의직원이참여하는제안제도운영·251
방안6.배우고실천하기·254

장에서실천하는리더십

이책은이론서가아니다.현장에서어려움을겪고있는리더와실무자를만나그들의이야기를듣고해법을정리한실용도서이다.이책이가지는특징은다음과같다.
첫째,이해하기쉽다!복지현장에서발생하는이야기중심으로구성되어있어읽기쉽다.둘째,명확하다!리더십의문제와원인,실수등을실제사례중심으로명확히안내한다.
셋째,해결중심이다!MZ직원의성과관리,협력강화등에대한해결방안을구체적으로안내한다.
넷째,바로적용이가능하다!직무에서바로적용할수있게구성되어있다.
다섯째,지속성을높여준다!일상생활에서리더십을지속할수있는방법을안내한다.

방법을알게하고실천을이끄는MZ리더십

프롤로그
회의시간내내특별한이야기를하지않아답답함을느낀다.
시키지않으면하지않는다.각자가자기역할에대해서잘파악하지못한다.그래서세세하게업무지시를해야한다.
책임만있고권한은없다.하지만문제가생기면그책임은나도함께져야한다.
리더가되는숙련기간없이어쩌다리더가되었다.팀원은어쩌다리더가된나에게도경력자리더처럼슈퍼비전을기대한다.그래서불안하다.
MZ직원을잘이끌어주는것도중요하다.그러나하지못했다.기관이원하는방향과내생각이다르기때문이다.
보고를제대로받고싶다.보고가늦거나하지않아서문제가생기는경우가있다.그러면책임은내가고스란히받는다.

제1부리더의실수
리더가리더십을잘발휘하지못하면경영을하는것이아니라경영을당할수있다.자신도모르게부하직원은지시하는위치에서고리더는부하직원이지시한내용을수행하는역할이된다.이런일은의외로자주발생하는데정작리더가원인을제공한경우가많다.

제2부MZ직원그들은누구인가?
기성세대는직장을중시하고MZ직원은직업을중시한다.기성세대는직장을위해자기를헌신했다면MZ직원은자신을위해직장을이용한다.기성세대는‘회사가살아야내가산다’이지만MZ직원은‘내가살아야회사도있다’이다.MZ직원에게회사는상품이다.

어떤활동이일이되는가아니면재미가되는가는의미발견을통해서결정된다.하는일에서의미를발견하면재미를느끼지만,의미발견없이어쩔수없이해야하는상황이되면남들에게재미있는취미활동이라고하더라도나에게는일이된다.그래서의미발견은중요하다.

제3부MZ직원도따르게하는MZ리더십
결국직원이자기위치에서업무수행을잘하게하기위해서는이두가지조건을충족시켜야한다.즉방법을알게하고그것을할마음이들도록활력을불어넣어주는것이중요하다.이것이바로팀협력을이끄는리더십의중요한MZ원칙이다.

제4부MZ리더십지속성을위해
리더의지속성을약화시키는최대의적은부정적인감정이다.두려움,자기연민,시기,질투,열등감,분노등이포함된다.이러한부정적인감정은리더를억누르고사기를떨어트린다.리더의지속적인성장을원한다면이런부정적인감정에서벗어나야한다.
조직이제공하는각종지원,일하면서얻게되는새로운기회등도소유가아닌누리는것이혜택을얻는다.그래서같은공간,같은상황,같은사람,같은재능을가지고있어도누구는혜택을얻고누구는얻지못한다.소유가아닌활용이혜택을누리게하는것이다.