무조건 팔리는 심리 마케팅 기술 100 : 단번에 매출을 200% 올리는 설득의 심리학

사카이도시오

28세에광고제작회사설립후,모델파견,아이디어상품및캐릭터상품판매,컴퓨터교실등수많은사업을했다.한때는사업실패로무직,무수입,건강악화를겪었지만,현재는다양한사업에서얻은경험을통해회사경영자,행정단체,창업희망가를대상으로비즈니스컨설팅을하며연간100회강연을하는강사로활약중이다.

프로강연가,미국NLP협회인정비즈니스마스터로일본전국상장기업등고객이먼저찾는비즈니스심리학분야인기강사다.비즈니스노하우를담은이북,세미나DVD는누적1만4,000개판매,1년에혼자서10억원매출을달성했다.저서로는아마존마케팅부문1위를기록한《작은회사가저예산으로바로할수있는광고마케팅심리술》《팔리는캐치카피를술술쓸수있는책》등이있다.

프롤로그|비즈니스심리학인기강사의‘뭔가’다른마케팅기술

1장평범한물건도좋아보이게하는심리마케팅기술
“어떻게해야내가파는상품이돋보일까?”
심리마케팅기술001얻는이득보다잃게되는손해를강조하라
심리마케팅기술002제품을더욱돋보이게하는‘이것’
심리마케팅기술003심리를알면고객의관심을구매로바꿀수있다
심리마케팅기술004어려운부탁도거절하지못하게하는‘한발’
심리마케팅기술005비싼제품의매출을올리고싶다면선택지는3개로만들어라
심리마케팅기술006한번내것이되면애착이생긴다
심리마케팅기술007가격은단가로표시할수록좋다
심리마케팅기술008비싸면질도좋다고생각하는사람은반드시있다
심리마케팅기술009고객의지갑이열리는순간을잡아라
심리마케팅기술010내가의도한결과로이끄는기술
심리마케팅기술011평범한것을좋아보이게하려면?
심리마케팅기술012영업할때전제를말하면유리해진다
심리마케팅기술013큰차이를이끄는사소한한마디
심리마케팅기술014고객이내의지로결정했다고믿게하라
심리마케팅기술015‘자유’라는말에는힘이있다
심리마케팅기술016말을끝내지않으면기억에남는다
심리마케팅기술017설득력이부족하면권위를더하라
심리마케팅기술018홍보는남이해야하는이유
심리마케팅기술019왜‘TV에서소개한것’은좋아보일까?
심리마케팅기술020누구에게나있는1위를찾아라
심리마케팅기술021많은사람이찬성하는의견에주목하라
심리마케팅기술022잘나가는가게는왜항상잘나갈까?
심리마케팅기술023내가BGM에영향을받고있었다고?
심리마케팅기술024바빠보이는가게가바쁜가게가된다

2장내물건을사게만드는17가지카피의기술
“카피의목적은고객의관심을끄는데있다”
심리마케팅기술025카피를본순간‘저건내얘기야!’라고생각하게하라
심리마케팅기술026‘OO로고민이신분에게’라고말걸기
심리마케팅기술027카피에홀수를넣으면돋보인다
심리마케팅기술028사람은한번동의하면계속동의한다
심리마케팅기술029평범한카피를변신시키는‘매직워드’
심리마케팅기술030고객이사는것은상품이아니다
심리마케팅기술031살아있는문장을만드는‘ETAC’
심리마케팅기술032상대가잡기쉬운공부터던져라
심리마케팅기술033하지말라고하면관심이생긴다
심리마케팅기술034실패하기싫은마음을자극하라
심리마케팅기술035즐거움이늘정답은아니다
심리마케팅기술036항상구체적으로말하라
심리마케팅기술037카피의‘주어’는고객이다
심리마케팅기술038홍보할때는항상‘나’를드러내라
심리마케팅기술039권위를내세워평가를높여라
심리마케팅기술040분위기를바꾸는웃는아기사진의효과
심리마케팅기술041같은상품을다르게어필하는쉬운방법

3장상대에게호감을사서친해지는심리마케팅기술
“호감도를높이려면만나는횟수를늘려라”
심리마케팅기술042얼굴을계속마주치는게중요한이유
심리마케팅기술043소통만렙처럼보이는기술
심리마케팅기술044호감도를올리는‘2:8/5:8의법칙’
심리마케팅기술045상대의‘눈,입,몸’을의식하라
심리마케팅기술046꼭기억해야할3가지기술,미러링,페이싱,백트래킹
심리마케팅기술047상대와나사이에다리를놓아라
심리마케팅기술048처음만난사람과는주파수를맞춰라
심리마케팅기술049상대가나와같은점이있다고느끼게하라
심리마케팅기술050좋은첫인상을주려면무조건장점부터말해라
심리마케팅기술051한마디를더하면첫인상이달라진다
심리마케팅기술052YES를부르는악수의힘
심리마케팅기술053내편을만드는간단한방법
심리마케팅기술054상대의‘개인적거리’에들어가라
심리마케팅기술055평소에도긍정적으로말해야하는이유
심리마케팅기술056자주웃으면일이늘어난다
심리마케팅기술057항상매력적으로보이는사람의습관
심리마케팅기술058누구나민감한감각이하나씩은있다
심리마케팅기술059상대의생각을알고싶다면?답은상대의시선에있다
심리마케팅기술060협상할때뜻밖의단서가되는동작언어
심리마케팅기술061결론을말하는대신질문형문장을던져라
심리마케팅기술062가장좋은것은고객이직접선택한것이다
심리마케팅기술063대화를이끌어가려면‘5W1H’를이용하라
심리마케팅기술064까다로운고객은‘삽입화법’으로공략하라
심리마케팅기술065상대에게거부감을주지않는화법
심리마케팅기술066부탁할때는꼭‘이유’를붙이자
심리마케팅기술067원하는것을모두얻으려면요구를여러개로말하라
심리마케팅기술068영업에도쿠션이필요하다
심리마케팅기술069내가하는말이내인상을정한다
심리마케팅기술070사람에게는‘보답하려는심리’가있다
심리마케팅기술071고객의앞이아닌옆에서접근하라
심리마케팅기술072끝이좋아야다좋다
심리마케팅기술073이성보다마음을건드려라
심리마케팅기술074나도모르게구매하게만드는그한마디

4장모두를사로잡는프레젠테이션노하우11가지
“어떻게해야프레젠테이션을‘잘’할수있을까?”
심리마케팅기술075상대를설득하는최고의무기
심리마케팅기술076상상하라,어느새돼있을지니
심리마케팅기술077몸의움직임이마음의자신감을만든다
심리마케팅기술078일을할때는보이는부분에신경써라
심리마케팅기술079극도로긴장될때상대의시선을돌리는간단한기술
심리마케팅기술080상대의머릿속에그림이그려지게말하라
심리마케팅기술081긴장이심할때효과적인대처법
심리마케팅기술0823명이상모이면큰힘을발휘한다
심리마케팅기술083마지막에한번더정리하면기억에오래남는다
심리마케팅기술084좋은관계를맺으려면위치를잘정해야하는이유
심리마케팅기술085상대의‘필터’에맞는단어로설득하라

5장마침내,상대의마음을얻고매출도올라간다
“까다로운고객도내편이되게하는심리마케팅기술”
심리마케팅기술086칭찬은내가아닌다른사람의입을빌려서하자
심리마케팅기술087중요한고객의부탁은일단거절한다음에승낙하라
심리마케팅기술088상대의사소한것을말하면대화의품격이달라진다
심리마케팅기술089제안을하기전에긍정적인암시를걸어라
심리마케팅기술090아이돌이늘웃는것처럼보이는비결
심리마케팅기술091어려운사람을재밌는사람으로바꾸는간단한기술
심리마케팅기술092관점을바꾸면해결책이보인다
심리마케팅기술093프레임을바꾸면결과도바뀐다
심리마케팅기술094반복하면계란으로바위를칠수있다
심리마케팅기술095일할때‘정당화’의함정에빠지지마라
심리마케팅기술096다른사람의성공을받아들이는자세
심리마케팅기술097요청할때는집단이아닌개인에게말하라
심리마케팅기술098나보다고객이더잘안다
심리마케팅기술099지금당장내가할수있는‘티끌’을찾아라
심리마케팅기술100즉시사게만드는첫번째열쇠

에필로그|심리기술로생각을바꿔라,결과가바뀐다
참고문헌

고객을사로잡는상위1%영업고수의영업비책
당신이무엇이든‘파는’사람이라면,
이책을활용하라

★소개문A:
오늘은정말대단한강사님을모셨습니다.바로비즈니스심리학전문가이자1년에100회이상강연을하는인기강사사카이도시오씨입니다.유명잡지와유명TV시사프로그램에도소개되셨던분으로,강사님의책은아마존마케팅부문1위를차지했습니다.

★소개문B:
오늘강연을해주실분은사카이도시오강사님입니다.자세한프로필은앞에나눠드린자료에나와있으니읽어보시기바랍니다.그럼강사님,잘부탁드립니다.

둘중어떤소개글이더끌렸는가?A소개글이더끌렸을것이다.두소개글의차이는무엇일까?A소개글은저자가직접쓴것으로,1년에100회이상강연하는인기강사의‘뭔가’다른마케팅기술이숨어있다.혹시눈치채셨는지?A소개글에는고객이눈치채지못하게쓱끌어당겨호감을사는기술,바로‘심리마케팅기술’이숨어있다.

상품이든서비스든,혹은내가가진것이든‘파는’시대다.고로‘파는사람’인당신은상대를설득해야한다.그리고상대를설득하기위해서는우선상대의흥미와관심을끌어야한다.상품을잘설명하는것은그다음문제다.흥미와관심을끌지못하면설명할기회도없다.사람의마음을사로잡을때심리마케팅기술이빛을발한다.잘생각해보라.비즈니스고수들은사람의심리부터알고움직인다.

현장에서바로써먹고즉시효과를보는
실전심리기술100가지를담았다

●심리마케팅기술1시식코너에서먹고난후그제품을사는이유?
●심리마케팅기술2TV홈쇼핑에서쓰는‘이게다가아닙니다’전략
●심리마케팅기술3대화의승기를잡는간단한기술
●심리마케팅기술45번이상마주치면호감도가올라간다?

시식코너에서그제품을사게되는이유는혜택을얻으면보답하려고하는‘호혜성의법칙’때문이고,TV홈쇼핑에서상품을소개한뒤추가구성품을소개하는것은‘이게다가아닙니다’전략을활용한것이다.대화를주도하는사람을잘보면‘전제’의기술과‘열린질문’을잘활용하는사람이고,호감도를올리기위해서는거리를좁히는것보다‘횟수’가중요하다.이렇듯,우리주변에서일어나고있는많은일은심리법칙으로설명할수있다.

회사에서,가게에서,내잠재고객을상대하고있다면지금당장이책을펼쳐보라.이책에는저자가28살에광고제작회사를설립한후수많은사업을하면서직접터득한실전용핵심심리기술100가지를담았다.특별한무언가를하지도않는데고객에게호감을사는영업실적1위인동료직원,계속해서잘나가는가게에숨은‘한끗’을만드는비결이이책에있다.열심히준비해서상품또는서비스를설명했는데고객에게통하지않는다고느낄때,애써도2%가부족하다고느낄때이책을참고하자.당신도어느새‘잘파는사람’이되어있을것이다.

사람의심리를알면‘무조건’팔린다!
‘잘파는사람’으로성장시키고고객을사로잡는
설득의심리기술

총5장으로구성돼있다.1장은내가파는상품이돋보이게하는심리마케팅기술을담았다.2장에서는고객의관심을끌고내물건을사게하는17가지카피기술을,3장에서는상대의호감을사는심리기술을,4장은모두를사로잡는프레젠테이션노하우11가지를,그리고5장에서는까다로운고객도내편이되게만들어매출을높이는심리기술을다룬다.

이책에서제시하는방법들은쉽다.인기강사로활약중인저자가현장에서적용해효과를본실전사례들로신뢰가간다.내가파는상품을돋보이게하는간단한방법들이가득하고고객의마음을사로잡는멘트도알려준다.누구나어렵지않게따라할수있고,비용도거의들지않는것들이다.게다가특정업종에제한되지않고사용할수있다.

비즈니스의원칙은100분의1이쌓이는것이다.책을보다가내상황에맞춰심리기술을써먹어보자.적용하는즉시고객의반응이달라지고,매출이두배로뛸것이다.이책과함께‘잘파는사람’으로거듭나길바란다.