“말은곧내인생을대하는자세다!”
당신이몰랐던인생에서결정적차이를만드는것들
유정임저자는수많은성공한인물들을인터뷰하며그들의성공요인이실력과기술에있을거라예상했지만,놀랍게도그비밀은말과태도에있었다고전한다.말과태도는그사람의인격이자,인생을대하는자세이기때문이다.
세상최고의권력가도잘못된말한마디로자신의인격을땅바닥에곤두박질시키기도하고,혹자는진심이담긴말한마디로자신의품위를꼿꼿이지켜가는존경스러움도보여준다.사람을가장빛나게하는품위는학벌도지위도재산도명예도아닌그사람의말에서우러난다.
품격있는말과태도는결코실천하기어려운것이아니다.기분이태도가되지않는것,칭찬과인정의기회를놓치지않고상대를배려하는한마디를덧붙이는노력,상대가난처하거나부끄러워할때감싸안아주는마음,세상에적극적인호기심을갖는일이다.결국품격이란,본능의감정에휘둘리는순간에도저급한말을참을줄알고,말을건넬때사람의됨됨이가느껴지는배려로채워진울림인것이다.그작은차이들이쌓여관계와인생에서결정적인차이를만든다.
우리는말의홍수시대에살고있다.그래서이책에서던지는‘말과태도에품격을더하라’는메시지가일상과일터에서얼마나유용할까라는생각으로이어질지도모른다.하지만이것은세상에서가장쉽게사람의마음을열수있는지혜이자,관계와인생에서주도권을잡는생존전략같은것이다.
“감정을더하면적이되고,품격을더하면내편이된다!”
관계와인생을우아하게리드하는품격어수업
우리는24시간동안무수히많은사람들과기억을만들며가늠조차되지않는분량의말을나눈다.그럼에도신기한것은거리를걷다보면온통처음보는낯선사람들이다.어떨때는거리에넘치는사람들속에서아직도모르는사람이이렇게많다는사실이새삼놀랍기만하다.
차를고치러가서,마트에가서,우체국에가서,은행에가서,도서관에가서,식당에가서,각종모임에서매일벌어지는일속에처음보는낯선사람은매순간등장한다.동시에일터에서,현장에서,미팅자리에서좋은인상을남기고신뢰를주는등관계를시작하고유지하기위해상대의의견을수용하고소통해야하는순간도찾아온다.
저자유정임은어디를가든처음본낯선사람과도금방친해지는가하면서먹한분위기가불편해서말한마디꺼내지못하는사람이있고,일터에서상대를내편으로만드는사람이있는가하면금세적을만드는사람이있는데이것은온전히성격탓이아니라고지적한다.성격의영향도일부있겠지만,대개는접근방식에문제가있다는의미다.
이책에서는누구에게도제대로배워본적없는대화의기본을알려주어공감과소통의길을열어준다.드림웍스감독전용덕,생물학자최재천,우아한형제들CCO한명수,방송인타일러라쉬등닮고싶은말과태도를가진사람들과의일화를생생하게전하는한편,말에품격을더하는방법,일터에서탁월한성과를얻는태도,디테일로큰차이를만드는노하우에대하여흥미롭고적용하기쉽게알려준다.
호감과신뢰를주는말과태도는따로있다.번지르르하게늘어놓는매끄러운언변보다는말을듣다보면사람의진심이느껴지는대화에호감이간다.어려운단어를남발하고잘난지식을뽐내는모습이아니라유쾌하게듣는사람의마음을헤아리는센스에우리는끌린다.말과태도가결국우리의‘삶,기회,지위’를결정하는것이다.평범한사람이비범해질수있는방법이자,한층더지적이고아름다운삶을시작할수있는단하나의비밀을만나보자.
