말과 태도 사이 : 말과 태도에 품격을 더하는 법

말과 태도 사이 : 말과 태도에 품격을 더하는 법

$18.00
Description
★★★아마존 베스트셀러★★★

미루기병으로 고통받던 독자들의
폭발적 반응과 입소문이 만들어낸 베스트셀러!
시간이 지날수록 믿음이 가고, 좋은 에너지가 있어서 가까이에 두고 싶은 사람이 있다. 반대로 만날수록 고개를 갸우뚱하게 되고, 거리를 두고 싶은 사람도 있다. 무엇이 이 둘의 운명을 가르는 것일까? 결국 사람을 얻고 기회를 잡는 사람들은 무엇이 다를까?
저자 유정임은 흔히 ‘말 공장’이라 불리는 방송과 언론에서 30년 이상을 활동하면서 말로 흥하는 사람과 말로 망하는 사람을 무수히 목격하고 말의 감동과 공포를 체험했다. 각 분야의 명사와 리더들을 500명 넘게 인터뷰하며 ‘모든 성공은 말과 태도에서 시작된다’는 것을 깨달았다. 《말과 태도 사이》에서는 말 같지 않은 말이 판치는 현실 속에서 어떤 말이 품격 있는 말이며, 말을 잘한다는 것은 무슨 의미인지 생생한 현장 체험기를 담았다.
성공한 인물들은 ‘실력과 기술을 이기는 것이 태도’라고 입을 모았다. 여기에서 태도는 ‘말투, 마음가짐, 관계와 인생을 바라보는 자세’ 등이 모두 포함된다. 특히 그들은 ‘긍정의 말’을 구사한다는 공통점이 있었다. 평소 에도 자신을 격려하는 말투를 사용했고, 고통 속에서도 다시 새로운 도전의 말을 준비했다. 자신뿐만 아니라 타인에게도 부정의 언어가 아닌, 지지와 응원 같은 긍정의 언어를 아끼지 않는 사람들이었다. 상대를 존중하고 자신의 품격을 지키면서, 긍정적인 말과 태도로 기세 좋은 운을 불러 모을 수 있었던 것이다.
나만의 차별화된 강점을 만들고 싶다면, 지적이고 우아한 매력을 갖고 싶다면, 능력을 인정받고 신뢰를 주고 싶다면, 관계를 시작하고 유지하는 것이 어렵다면, 무례한 사람에게 휘둘리고 싶지 않다면, 그때 감정적으로 대처하지 말았어야 하는데 하고 후회되는 순간이 있다면, 지금 자신의 품격을 점검해봐야 할 때다.
사람은 가도 말은 남는다. 또한 사람은 태도로 기억된다. 우리에게 품격이 절실한 진짜 이유다. 품위 있는 말의 태도는 사람을 빛나게 하며 또한 사람을 굴복시킨다. ‘말’은 곧 ‘사람’이다. 시대를 이끌어 간 성공인들은 ‘말’을 섬기고 ‘말’에 책임지며 자신의 품격을 더해간다. 배움과 연습으로도 ‘말’은 훌륭히 키워진다. 품격 있는 리더들의 탁월하고 우아한 말과 태도를 배워보자. 인생의 벅찬 변화가 눈앞에 펼쳐질 것이다.

북 트레일러

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저자

유정임

〈이문세의별이빛나는밤에〉작가,부산경남대표방송KNNPD,부산영어방송편성제작국장,〈뉴스1〉부산경남대표로30년이넘는세월을언론인으로활동하고있다.한국방송프로듀서상작품상,한국방송통신위원회방송대상우수상,뉴욕페스티벌사회이슈부문금상,뉴욕페스티벌인권부문동상등을다수수상했으며,저서로는《아이가공부에빠져드는순간》,《상위1프로워킹맘》등이있다.

목차


프롤로그

PART1기본을알면대화가쉬워진다
01배려:처음보는사람과대화를이어나가는법
02수용:무례한사람에게휘둘리고싶지않을때
03인정:사람을변화시키는리더의말습관
04진심:예의있게거절하기
05이해:호감을주는3가지요소

PART2닮고싶은말과태도들을만나다
01긍정의언어는에너지가된다:드림웍스감독전용덕
02경청은귀로하는것이아니다:UNWIPO책임심사관이윤주
03인상적인말은타이밍이다:가수이문세
04말을위트있게하려면:개그맨이경규
05서로를키워주는꽃이되라:생물학자최재천
06좋은뒷모습이좋은기억을만든다:우아한형제들CCO한명수
07다른것이살아남는다:콘텐츠전문가이진아
08생각을하고내놓는진정성의언어:방송인타일러라쉬

PART3말에품격을더하는연습
01핵심을첫머리에날려라
02돌려말하기로상대를지켜라
03진실해야사로잡을수있다
04가사가주는감동을기억하라
05상대를배려하는한마디를덧붙여라
06상대는나에게어떤말을기대할까
07약점드러내기를겁내지마라
08배우고싶은말을나만의방식으로표현해보자
09수치심이극에달한순간,불쑥양보하라
10말로기세좋은운을끌어당겨라

PART4일터에서말이경쟁력이되는순간
01서둘러말하지않는용기
02신뢰를주는말투신뢰를잃는말투
03말의방향을맞춰라
04내가원하는대답을상대에게이끌어내는법
05상대를설득하는근본원리
06다양한일터에서첫눈에상대를사로잡는법
07나이많은부하직원슬기롭게대하기
08사람을내편으로만드는4가지방법

PART5디테일로큰차이를만드는방법
01빨강고춧가루:말이빨라지는것을고칠수있을까?
02주황홍당무:새롭게조합하고새롭게던져라
03노랑단무지:말은소리로만전달되지않는다
04초록시금치:편안한리듬을더하라
05파란대파:어려운협상에서원하는결과를얻는법
06남색가지:후회하는말을하지않으려면
07보라양배추:말이끝나면시작되는것들

에필로그

출판사 서평

“말은곧내인생을대하는자세다!”
당신이몰랐던인생에서결정적차이를만드는것들

유정임저자는수많은성공한인물들을인터뷰하며그들의성공요인이실력과기술에있을거라예상했지만,놀랍게도그비밀은말과태도에있었다고전한다.말과태도는그사람의인격이자,인생을대하는자세이기때문이다.

세상최고의권력가도잘못된말한마디로자신의인격을땅바닥에곤두박질시키기도하고,혹자는진심이담긴말한마디로자신의품위를꼿꼿이지켜가는존경스러움도보여준다.사람을가장빛나게하는품위는학벌도지위도재산도명예도아닌그사람의말에서우러난다.

품격있는말과태도는결코실천하기어려운것이아니다.기분이태도가되지않는것,칭찬과인정의기회를놓치지않고상대를배려하는한마디를덧붙이는노력,상대가난처하거나부끄러워할때감싸안아주는마음,세상에적극적인호기심을갖는일이다.결국품격이란,본능의감정에휘둘리는순간에도저급한말을참을줄알고,말을건넬때사람의됨됨이가느껴지는배려로채워진울림인것이다.그작은차이들이쌓여관계와인생에서결정적인차이를만든다.

우리는말의홍수시대에살고있다.그래서이책에서던지는‘말과태도에품격을더하라’는메시지가일상과일터에서얼마나유용할까라는생각으로이어질지도모른다.하지만이것은세상에서가장쉽게사람의마음을열수있는지혜이자,관계와인생에서주도권을잡는생존전략같은것이다.

“감정을더하면적이되고,품격을더하면내편이된다!”
관계와인생을우아하게리드하는품격어수업

우리는24시간동안무수히많은사람들과기억을만들며가늠조차되지않는분량의말을나눈다.그럼에도신기한것은거리를걷다보면온통처음보는낯선사람들이다.어떨때는거리에넘치는사람들속에서아직도모르는사람이이렇게많다는사실이새삼놀랍기만하다.

차를고치러가서,마트에가서,우체국에가서,은행에가서,도서관에가서,식당에가서,각종모임에서매일벌어지는일속에처음보는낯선사람은매순간등장한다.동시에일터에서,현장에서,미팅자리에서좋은인상을남기고신뢰를주는등관계를시작하고유지하기위해상대의의견을수용하고소통해야하는순간도찾아온다.

저자유정임은어디를가든처음본낯선사람과도금방친해지는가하면서먹한분위기가불편해서말한마디꺼내지못하는사람이있고,일터에서상대를내편으로만드는사람이있는가하면금세적을만드는사람이있는데이것은온전히성격탓이아니라고지적한다.성격의영향도일부있겠지만,대개는접근방식에문제가있다는의미다.

이책에서는누구에게도제대로배워본적없는대화의기본을알려주어공감과소통의길을열어준다.드림웍스감독전용덕,생물학자최재천,우아한형제들CCO한명수,방송인타일러라쉬등닮고싶은말과태도를가진사람들과의일화를생생하게전하는한편,말에품격을더하는방법,일터에서탁월한성과를얻는태도,디테일로큰차이를만드는노하우에대하여흥미롭고적용하기쉽게알려준다.

호감과신뢰를주는말과태도는따로있다.번지르르하게늘어놓는매끄러운언변보다는말을듣다보면사람의진심이느껴지는대화에호감이간다.어려운단어를남발하고잘난지식을뽐내는모습이아니라유쾌하게듣는사람의마음을헤아리는센스에우리는끌린다.말과태도가결국우리의‘삶,기회,지위’를결정하는것이다.평범한사람이비범해질수있는방법이자,한층더지적이고아름다운삶을시작할수있는단하나의비밀을만나보자.