당신만 모르는인생을 바꾸는 대화법 : 말 잘하는 사람들의 여덟 가지 공통점

스쿤

저자:스쿤
인터넷에서온라인스피치수업을진행하며수만팬들을거느린말하기고수.중국의전문스피치교육스튜디오‘후이신방’의설립자이자전문연설코치로서그의사명은고객개개인이가진언어의가치를높이는것이다.4년여동안현장에서500회가넘는수업을진행했고,인터넷으로는20만명이상의수강생이생겼다.그과정에서많은사람에게서말할때의공통된문제점을발견했다.‘말을잘못하는사람’들이자주범하는실수의종류가8가지법칙으로정리되었다.이는‘말을잘하는사람’의경우도마찬가지다.그들의언변이뛰어난이유는8가지법칙의범위를벗어나지않기때문이다.이책에어떤커뮤니케이션상황에서든통하는말하기법칙8가지를담았다.이법칙만으로말에관련된모든문제를해결할수있을것이다.
-‘지혜로운말’소모임창시자,스피치코칭강사,미국직업훈련인증협회직업훈련사
-온라인연설수업IP,독보적인전국온라인구독자수
-TEDx스피치코치및초청연사
-2015년미국국제스피치대회(Toastmaster)중국지역스피치대회우승자
-2017년중국대표로세계중국인스피치대회참가,3등수상

역자:박진희
북경칭화대학교를졸업했다.언어가이루어낸모든것을섭렵하기좋아하며생각을말로표출하면서생기는변화에관심이많다.진심을전하는단어를사랑하고,진리를표현하는말을아낀다.그리고감동을주는말의여운을즐긴다.말이가진힘을믿고말하기도예술이될수있다는신조로공부를이어가고있다.
옮긴책으로『사랑한다면거리를두는게좋아』,『40일만에기억력천재가된다』가있다.

추천사
프롤로그말잘하는사람들의8가지공통점

말하기법칙1
-논리(Logic)
횡설수설하지않고할말하는법
발표를잘하는법은따로있다

말하기법칙2
-유추(Analogy)
유추(비유)로이해한다
추상적으로말하면소통이어렵다
유추는사람들이좋아하는방식이다
유추를활용한말하기3단계

말하기법칙3
-장면묘사(Narrateapicture)
구체적인묘사는사람의마음을움직인다
인간의상상력은거울뉴런에서나온다
오감을동원해생생하게말하라

말하기법칙4
-좋은사례(Goodstory)
감동을주는이야기3P법칙
나만의이야기를찾아라
이야기를꾸미는6단계

말하기법칙5
-예측불가(Unexpected)
집중력이결핍된현대사회
내말에집중시키는비결
상대의관심을사로잡는노하우7가지

말하기법칙6
-질문(Ask)
썰렁할때질문을던져라
개방적인질문vs.폐쇄적인질문
[질문요령1]배움의자세를보인다
[질문요령2]적절한질문으로문제의요점확인하기
[질문요령3]직설적질문대신돌려서질문하기
[질문요령4]난처한질문에는반문하라
[질문요령5]숫자를이용해질문하기
[질문요령6]기대하는답으로유도질문하기
질문할때신경써야할디테일

말하기법칙7
-이득(Gain)
이게나와무슨상관이지?
이익에호소하고이성을배제하라

가장효과적인4A설득비법
상대를설득할때4가지를주의하라

말하기법칙8
-공감(Empathy)
공감과동정심은다르다

강력한공감대를형성하는3단계
충고가꼭귀에거슬려야할필요는없다
효과적으로충고하는법

500회가넘는현장수업진행,수십만팬을보유한
세계최고의스피치전문가가밝혀낸대화법의비밀!
말잘하는사람은타고나는게아니라만들어진다

날때부터말을잘하는사람은어디에도없다.머릿속생각들을제대로전달하고대화의흐름을이끌어나가며상대의진심을이해하는말하기는마치낯선외국어를익히듯새롭게습득해야한다.같은말을하더라도상황과상대에따라다른표현방법을적용하고,말의뼈대에경험과이야기의살을붙이는연습이필요하다.

인간관계,직장생활,강연,발표등중요한순간에내뱉은말한마디가당신의인생을바꿀수있다.저자는그러기위해서는과학적이고체계적인연습이필요하다고말한다.

말의구조를튼튼히세워
전달력을높이고상대의마음을사로잡아라

흑연과다이아몬드는모두같은탄소로구성되어있지만,구조가달라두물질은완전히달라진다.다이아몬드같은말을하고싶다면말의구조를바꿔탄탄히세워야한다.체계가잡힌말은명확히전달되어상대의마음을사로잡을수있다.

실수는줄이고필요한말은적절한때에하며말의전달력을높이기위해서는어떻게해야할까?저자에따르면말잘하는사람들에게는8가지공통점이있다.스쿤은‘LANGUAGE’의각철자를따와말하기의요소를쉽게설명한다.논리(Logic),유추(Analogy),장면묘사(Narrateapicture),좋은사례(Goodstory),예측불가(Unexpected),질문(Ask),이득(Gain),공감(Empathy)이다.

말하기실력을높이려면한계단씩순서대로밟아가는과정이필요하다.이책에소개된대화방법들을활용하면어느새애쓰지않아도할말을다하고똑똑하게원하는것을이루어내는소통의달인이될수있을것이다.