비즈니스,정책수립,투자,취업등의사결정에서실패를이기는법
삶을산다는건크든작든끊임없는판단과선택의과정이다.어느대학에입학해야할지,어떤회사에취업할지,사업을한다면어떤아이템으로시작할지,집을사야할지전세를들어야할지,이번선거에서는누구에게투표할지등개인은물론사회와국가가어떤의사결정을할때,늘탁월한판단과선택이요구된다.
그래서인터넷정보나지인들의조언에많이의지하지만,돌이켜보면매번좋은결과만있지는않았을것이다.왜그러한가?그것은대부분의선택이직관과개인적믿음,부분적지식등요컨대‘제한된합리성’에의존하기때문이다.
아무리논리적으로타당하더라도사람들은기분이내키지않으면필요한조치를취하지않는다.이를“감정은논리를우회한다”라고한다.이성보다는감정이행동을제압한다는말이다.아리스토텔레스가말한‘이성적동물’은반(半)만맞는말이다.그래서때때로‘멍청한’선택이나결정을하게되는것이다.‘비이성적’이라고말하는것은지나칠터이고,‘제한된합리성’에의해행동한다고말하는것이보다합당할것이다.
바로이점을꿰뚫어본것이‘행동경제학’이라는분야다.이책은《넛지》를위시하여기존에출판된행동경제학관련저술들을한단계더높게비판적으로검토한결과물이다.
40가지오류와편견을알면,익숙한선택에서벗어날수있다
경제행위에서잘못된선택을다루는행동경제학의취지에는공감하면서도헌법학자와언어학자로서저자들은행동경제학을넘어논의를인지적오류전반에걸쳐확장하고,이기회에우리사회에만연하는병폐(한국병)도진단하였다.그리하여행동경제학을넘어흔히인간이저지르면서도간과하기쉬운40가지오류와편향을책에담았다.
<1장>에서는‘올바른의사결정을방해하는귀납편향10가지’,<2장>에서는‘올바른의사결정을방해하는연역편향10가지’,<3장>에서는‘지혜로운의사결정효과10가지’,<4장>은‘우연과필연에대한통찰6가지’,끝으로<5장>에서는‘우리사회의오류와편견4가지(한국병)’을통해개인과사회,국가가의사결정시탁월한선택을할수있는지혜를제시한다.
구체적으로<1장>과<2장>은인간의인지적틀속에자신도분명하게의식하지못하는여러가지편향을살펴본다.이런편향들에대해아는것과모르는것은우리의행동패턴에지대한영향을미치게된다.<3장>은개인의행동양식과사회의메카니즘을이해하는데유익한각종효과들을제시한다.예를들어,부화뇌동하는경향이있는사람은자신이포러효과의포로라는사실을깨닫게될것이다.<4장>은행동경제학을넘어동서고금을막론하고사람들이흔히간과하는오류들에관한매우중요한주제들을다룬다.어리석은사람일수록문제의원인을잘파악하지못하기때문에엉뚱한일을원인으로오해해서원망을퍼붓는것과같은오류를살펴본다.마지막으로<5장>에서는우리사회에서흔하게볼수있는오류들을검토하였다.‘한국병진단’이라고부제를단것처럼내로남불,다른것을틀린것으로혼동,가짜뉴스,기회비용의무시등우리사회에만연하는오류들을진단하였다.
이책을꼭읽어야하는5가지이유
1.한마디로고정관념의뒤통수를친다.우리의관념세계를지배해왔던확증편향적사고와성급한일반화의오류를지적하면서‘당연하다는생각’을버려야함을깨닫게한다.
2.정책수립과의사결정과정에서기회비용을간과하는것은다이아몬드광산에서돌멩이를줍는꼴이다.악마의변호사는왜필요한가?왜우리는금광에서돌멩이만줍고있는가?이제편향과오류에서벗어나야할때다.
3.잘못된선택을다루는행동경제학을긍정하면서도그논의를인지적오류전반으로확장하여내로남불,가짜뉴스등한국사회의병폐에대한진단까지이른다.
4.관련사례와인물의일화를끊임없이인용함으로서흥미진진하게빠져든다.예컨대‘만장일치는무효’라는논증을통해서우리는한국헌법재판소결정과대법원전원합의체판결의90%이상이전원일치의재판이라는현실앞에충격을받는다.
5.우연,인과법칙에대해잘이해하고,우리의삶에어떻게적용해야하는가를제시한다.
