한 문장으로 말하라 (핵심만 전달하고 단숨에 사로잡는 선택과 집중의 기술)

한 문장으로 말하라 (핵심만 전달하고 단숨에 사로잡는 선택과 집중의 기술)

$14.00
Description
‘원 빅 메시지’만 남기고 모두 덜어 내라!
“뜸 들이지 마, 길게 말하지 마, 어려운 말 쓰지 마”
월드 클래스 스피킹 코치가 알려 주는
핵심만 콕 집어 짧고 굵게 말하는 방법!
“도대체 하고 싶은 말이 뭡니까?”라며 말을 끊는 상사,
열심히 설명해도 전혀 관심 없어 보이는 고객…
그들에게 ‘한 문장’으로 말했을 뿐인데 상황이 완전히 바뀌었다!

말센스보다 강력한 ‘원 빅 메시지’의 힘!

직장인들이 상사에게 보고를 하거나 프레젠테이션을 하면서 가장 많이 저지르는 실수 중 하나가 최대한 많은 정보를 전달하려고 장황하게 이 말 저 말 늘어놓는 것이다. 하지만 많이 전달하려 하면 할수록 상대의 머릿속에 남는 메시지는 아무것도 없다. 그러다 보니 “그래서 하고 싶은 말이 뭡니까?”라는 말을 듣게 되는 것이다.
세계적인 스피킹 전문가(Professional Speaker)이자 TEDx 명강연자인 나쓰요 립슈츠는 ‘비즈니스 커뮤니케이션에서 가장 중요한 것은 핵심을 파악하여 군더더기 없이 깔끔하게 하나의 메시지(One Big Message)로 정리하는 기술’이라고 말한다. 불필요한 메시지를 덜어 내지 못하면 말투를 바꾸고 원고를 써서 달달 외워 말한다고 해도 결코 상대를 이해시킬 수 없다.
《한 문장으로 말하라》는 발표ㆍ회의ㆍ영업ㆍ면접 등 여러 비즈니스 상황에서 자신이 말하고자 하는 바를 명확하게 전달하고 상대의 마음을 움직여 원하는 결과를 얻어 내는 방법을 담은 책이다. 저자는 아무리 설명해도 메시지가 제대로 전달되지 않는 일곱 가지 이유를 실패한 캐치프레이즈와 프레젠테이션의 사례를 들어 알려 준다. 그다음 메시지를 명확하게 전달하는 방법을 3단계로 나누어 설명하는데 1단계는 불필요한 메시지 정리하기, 2단계는 탄탄한 구조의 원 빅 메시지 만들기, 3단계는 마음을 움직이는 스토리텔링 짜기다. 더불어 표정과 시선 처리 방법, 쉬어 가야 할 타이밍, 동작 활용법 등 메시지 전달 효율을 높이는 비언어적 기술들을 세세하게 짚어 준다.
장황한 설명을 지루하게 늘어놓는 사람이 될 것인가, 임팩트 있는 짧은 말로 상대의 마음을 움직이는 사람이 될 것인가? 독자들은 이 책을 통해 자신의 생각을 심플하고 명쾌한 ‘한 마디’로 전달하는 방법을 배우게 될 것이며 이를 강력한 비즈니스 무기로 활용할 수 있을 것이다.
저자

나쓰요립슈츠

NatsuyoN.Lipschutz
사업전략컨설턴트이자월드클래스스피킹(WorldClassSpeaking)인증스피치강사로뉴욕에서활동하고있다.
1995년에와세다대상학부를졸업하고뉴욕대스턴경영대학원에서경영학석사(MBA)를취득했다.와세다대재학당시비즈니스커뮤니케이션과영어스피치에흥미를느껴이문화커뮤니케이션과정을이수했으며졸업후에는이토추상사뉴욕지사와매킨지앤드컴퍼니(도쿄)에서영업ㆍ마케팅,비즈니스프로세스혁신등의업무에종사했다.2004년부터는컨설팅회사어스파이어인텔리전스(AspireIntelligence)를설립하여정보분석및전략설계,리더십향상에대한기업연수를매년수백회진행했다.특히비즈니스리더양성을위한커뮤니케이션특강이인기를얻으면서2014년에브레이크스루스피킹(BreakthroughSpeaking)을설립하여사람의마음을사로잡는프레젠테이션및스피치기술을지도하며세계를무대로활동하고있다.
세계적권위의스피킹클럽토스트마스터즈인터내셔널(ToastmastersInternational)이주최하는국제영어스피치대회에서NY지구5연패를달성했고2019년에는톱100에이름을올렸다.국제스피커협회(NationalSpeakerAssociation)회원이기도한그는테드x와세다U(TEDxWasedaU)강연〈‘예’를이끌어내는말하기〉(LivingintheYES)을통해큰반향을불러일으키도했다.저서로《세계엘리트는‘자신의언어’로사람을움직인다》,《성공청사진》(공저)이있다.

목차

책을내면서당신에게는‘덜어낼’용기가있는가?
프롤로그끄덕이고빠져들게만드는말은언제나심플하다

제1장.아무리설명해도당신의메시지가전달되지않는이유
불필요한메시지는오해를불러온다
이야기의주인공은당신이아니다
주절주절화법에집중할사람은없다
당신이파는것이상품인가,가능성인가?
상대는당신의성공담에관심이없다
뉘앙스로전달하려하지마라
논리적올바름만내세우는말하기의맹점

제2장.[STEP1불필요한메시지정리하기]무엇을덜어낼것인가
정보정리가말하기의성패를좌우한다
논리+감정+신뢰의3박자를갖추어라
듣는이와의공통점을찾아라
듣는이와의공통점을찾는질문①듣는이는누구인가?
듣는이와의공통점을찾는질문②듣는이는무엇을얻을수있는가?
듣는이와의공통점을찾는질문③왜당신이이야기하는가?
듣는이와의공통점을찾는질문④이야기의목적은무엇인가
면접에서활용가능한원빅메시지화법

제3장.[STEP2탄탄한구조의원빅메시지만들기]무엇을전달할것인가
원빅메시지를만드는9단계구조
인상적인도입부를만드는황금비율
확산적사고로아이디어를넓혀라
수렴적사고로메시지를좁혀라
3가지근거로메시지를뒷받침하라
‘WhySo?’로논리를확인하라
‘SoWhat?’으로메시지의수준을높여라
상대에따라‘꽂히는’포인트가다르다

제4장.[STEP3마음을움직이는스토리텔링짜기]어떻게사로잡을것인가
인사치레없이이야기를시작하라
누구든경청하게만드는스토리텔링의힘
스토리에두근거림과긴장감을섞어라
프레젠테이션은엔터테인먼트다
‘상황설정-위기-변화’의스토리구성법
희망을줄건인가,협박을할것인가?
사례만늘어놓아서감화될사람은없다
집중도를결정하는7초-30초법칙
7초만에상대를사로잡는3가지방법
인상에남는마무리를하는4가지요령

제5장.원빅메시지만큼중요한비언어적기술
듣는이와감정을주고받아라
커뮤니케이션의93%는비언어정보
스티브잡스처럼비유하라
전달을방해하는가장큰적은‘무변화’
집중하게만들려면쉬어가라
단어를무게에따라구별하라
동작에는의미를부여하라
“음…”,“저기…”를없애는3단계기술
최고의리허설은‘녹화’다

부록원빅메시지전략을위한체크리스트
에필로그덜어낼용기는강력한비즈니스무기가된다.

출판사 서평

“말을잘하는사람은어휘력이좋은사람이아니라
불필요한내용을잘덜어내는사람이다”
귀에쏙들어오고마음에훅꽂히는궁극의한문장화법!

대다수의사람들이오해하는것중하나는어휘력이뛰어나야말을잘한다고생각하는것이다.하지만자신의생각을명확하고설득력있게전달하는‘메시지전달력’은결코어휘수준이나말센스로판가름나지않는다.어휘력은자신이말하고자하는바를전달하기위한여러수단중하나일뿐이며초등학교1학년수준의어휘력만있으면낯을가리고말수가적은성격이라고할지라도충분히말로사람들의마음을움직일수있다.《한문장으로말하라》의저자나쓰요립슈츠역시비영어권출신으로영어어휘력이1만단어에불과함에도(성인영어원어민의어휘력은2만~3만5,000단어)수많은국제영어말하기대회를휩쓸며세계를무대로비즈니스말하기를지도하는스피킹전문가로활동하고있다.
그렇다면말을잘하기위해갖추어야할최우선요건은무엇일까?이에대한답으로나쓰요립슈츠는‘메시지를덜어내는능력’이라고주장한다.사람들은다른이의이야기를들을때에영화나텔레비전을볼때처럼많은정보를포착해내지못하며인간의뇌가청각을통해처음들은정보를기억하는능력은우리가예상하는것에훨씬못미치기때문이다.메시지와정보를많이담아말할수록정말로중요한정보에대한집중도는떨어지기마련이다.그러므로철저히불필요한정보를덜어내어상대의귀를통해들어갈메시지를간단ㆍ간결ㆍ간명하게전달해야만한다.

“프레젠테이션,보고,영업미팅…
모든말하기에단하나의메시지만담아라!”
상위1%직장인들이실전에서활용하는말하기기술!

하지만이런이론을머리로는알고있다고해도실전에서활용하기란쉬운일이아니다.이것저것최대한많은정보를전달하고자하는욕심이앞서무의식적으로실수를하기도하고중요한자리에서긴장한나머지뒤죽박죽된‘아무말’을늘어놓는경우도있다.말을할때,특히비즈니스석상에서말을할때는다음질문을의식적으로떠올리도록하자.

이야기에서반드시전달해야할단하나의메시지가무엇인가?
말하려는정보가지금이이야기를전달하기위해꼭필요한가?

모든이야기에는상대방에게꼭전달하고싶은하나의메시지가있기마련이다.저자는‘덜어내기’를통해상대에게전달하고자하는바를하나의메시지로정리하는사고법을‘브레이크스루메소드’(BreakthroughMethod)라이름짓고“모든비즈니스말하기에서브레이크스루메소드를활용하여자신이하고자하는이야기를원빅메시지로표현하라.”고말한다.더불어원빅메시지를‘한문장’으로정리하여의도한바를더욱명확히할것을강조한다.
브레이크스루메소드는①불필요한메시지정리하기,②탄탄한구조를지닌원빅메시지만들기,③마음을움직이는스토리텔링덧붙이기의총3단계로이루어진다.1단계는‘듣는이는누구인가?’,‘이이야기를듣고무엇을얻을수있는가?’,‘왜당신이이이야기를하는가?’하는세가지질문을스스로에게던져전달하고자하는단하나의메시지만남기고나머지정보는모두덜어내는단계다.그리고2단계는도입부터마무리까지9단계구조로이루어진메시지의뼈대를만드는단계이며,마지막3단계는듣는이의마음을사로잡는엔터테인먼트적인스토리를덧붙이는단계다.
이책이전하는것은말센스가유려한사람들이사용하는단편적인기술이아니다.저자의독창적인브레이크스루메소드를익히면누구나상대의머릿속에전하려는메시지를명확하게꽂아넣는‘한문장화법’을제대로구사하게된다.이를기반으로저자가알려주는KISS의법칙,저맥락화법,4F의원칙,확산과수렴의사고법,7초-30초법칙등을배워나가다보면누구나프레젠테이션,미팅,협상,보고등중요한상황에서‘전달’을성공시키고상대방을자신의뜻대로움직이는기쁨을느끼게될것이다.