대화가 서툰 어른을 위한 말하기 수업 (얼어붙은 관계를 녹이고 굳게 닫힌 마음의 문을 여는 대화의 기술)

대화가 서툰 어른을 위한 말하기 수업 (얼어붙은 관계를 녹이고 굳게 닫힌 마음의 문을 여는 대화의 기술)

$18.80
Description
수강 대기만 2개월, 누적 조회수 2,000만 회! 화제의 스피킹 강의!
보이스무드가 알려주는 얼어붙은 마음을 여는 대화의 기술!

충고도 칭찬처럼, 조언도 격려처럼
관계의 깊이를 더하는 말 습관 리셋 프로젝트
우리는 종종 말 한마디로 관계가 틀어지고, 진심이 오해받는 순간들을 겪는다. 문제는 우리가 의도적으로 누군가를 상처입히거나 공격하기 위해서가 아니라 자신도 모르게 그런 말을 반복한다는 것이다. 친구가 깊이 상심하여 털어놓은 말에 나도 모르게 “어우 야, 나도 그래.”라는 말로 친구의 고민을 빼앗아 버린다거나, “나 퇴사하려고.”라는 말에 “아니, 퇴사하기엔 너무 이르지 않아?”라며 판사가 되어 친구의 마음을 상하게 만든다.
이 책은 폭발적으로 인기를 끌었던 보이스무드의 콘텐츠 중 가장 실용적이고 사람들에게 화제가 되었던 대화의 기술을 골라 담았다. ‘대화가 서툰 어른’을 위해서 ‘인생의 태도’를 변화시키는 대화의 기술을 알려준다. 누구나 실수할 수 있는 내 말하기의 문제점과 해결책을 되짚어 보며 관계를 돌보는 것은 물론 일터에서도 원활한 소통을 이룰 수 있도록 돕는다. 다양한 사례와 예시를 통해 다정하지만 흐릿하지 않고, 부드럽지만 중심이 있는 말하기의 힘을 배울 수 있을 것이다.
말을 바꾸는 건 단지 대화의 분위기를 바꾸는 데 그치지 않는다. 내가 어떤 사람인지, 어떤 관계를 맺고 싶은지, 내 삶에 어떤 태도를 가지고 싶은지를 결정하는 것이다. 이 책을 통해 말투와 말 습관을 바꿔 내 인생을 변화시키고 상대와 마음을 나누는 진짜 대화를 시작해 보자.
저자

보이스무드

Voicemood
“저는말을잘못하는사람인줄알았습니다.”
보이스무드를만나기전수강생들이가장많이하는말이다.보이스무드는‘목소리와말투만바뀌어도사람이바뀝니다’라고강조하며사람들의목소리속말의패턴을분석해더효과적으로말하는방법을알리는강연및코칭활동을하고있다.인스타그램릴스를시작한지2개월만에7.6만팔로워를얻으며폭발적으로성장해현재에는13만팔로워에이른다.특히다른사람에게상처를주거나오해를받지않게말하는방법등누구나습관적으로실수할수있는말하기의문제점과해결책을알려주며많은이들의공감을얻었고,누적조회수약2,000만회를돌파하였다.
우리는누구나대화를통해좋은관계를쌓고싶어하며,마음을나누는소통을꿈꾼다.하지만의도치않게상대의말을가로채며기분을상하게하는‘납치화법’부터대화의김을팍식게만드는‘척척박사’화법까지자신도모르는사이에대화의빈틈을다정함과배려가아닌상처주는말한마디로채운다.
이책에서는‘커뮤니케이션’을단순히‘말을잘하는것’이아니라인생을변화시키는삶의태도로바라본다.자신의말하기에귀를기울이는시간은내가어떻게사람들과관계맺고싶은지를되돌아보게한다.
이책의말하기수업은대화가서툰어른들이스스로말습관과말투,억양등을점검하며일상은물론일터에서도좋은관계를만들고갈등을줄이며서로소통할수있도록돕는다.책에실려있는다양한예시와사례를차근차근따라하는것만으로자신의말하기로인해후회하고고민하는시간을줄일수있을것이다.
또한QR코드를통해저자의영상으로억양과목소리를확인하며직접연습해볼수있다.이책을통해이제단순히말을던지는것이아닌서로주고받는진짜대화연습을해보자.

보이스무드홈페이지https://www.voicemood.co.kr
인스타그램_voicemood_


이규원
“다정한말은누군가의곁에오래남습니다.”
동덕여자대학교방송연예학과를졸업하고보이스무드의스피치강사‘규원티’로활동하고있다.‘말의한끗’을발견하고기록하는마음으로오늘도사람들의말을관찰하며오해가이해로바뀌고한결다정해지는순간들을경험하고있다.컨설팅과기업교육을통해교육현장에서다정한말의힘을나눈다.

황은호
“말투가곧그사람의비즈니스경쟁력입니다.”
중앙대학교에서경영학을전공하고고려대학교최고경영자과정을수료하며조직과비즈니스현장에적합한커뮤니케이션과프레젠테이션스킬을깊이있게탐구해왔다.단순한말하기를넘어상대에게묵직한신뢰를주고프로페셔널한인상을남기는‘전략적화법’을연구한다.

목차

프롤로그어른이되어도관계가어려운우리,느린대화연습을시작합니다

제1장잘들어주는것이잘말하는것입니다
[Checklist]나의말하기는어디쯤와있을까?
대화의마이크를뺏는납치화법
말꼬리올리는당신의대답이불쾌한이유
공감을가장한차가운거리두기
영혼없는리액션이신뢰를갉아먹을때
대화의김을팍식게만드는‘척척박사’심리
날위하는척날통제하는거짓말
비효율적이라는이유로상대의열정을꺾는다면
대화의맥을싹둑자르는‘질문빌런’

제2장사실보다중요한건공감입니다
[Checklist]나의말하기는어디쯤와있을까?
상대를주눅들게하는공격적인말투
상대의감정을난도질하는‘판사’의언어
논리적이지만외면받는직설화법의함정
고민을말했더니내탓부터한다면
공감의사각지대를없애는제3자화법
대화의맥을끊는가위화법
감성을파괴하는팩트폭격기
뻔한조언이잔소리가되는순간
힘내라는말밖에할줄모른다면

제3장대화에서도망가지말고함께하세요
[Checklist]나의말하기는어디쯤와있을까?
같은거절이라도기분이나쁜단어,‘말고’
문제의본질을자꾸회피하는화법
멀쩡한기분도망치는직선적말투의비밀
남의말을방패삼아내말을숨길때
대화를툭툭끊는단답형말하기
질문에질문으로받는사람들의심리
질문을‘반사’하는사람들의심리
사뿐한말투vs.묵직한말투
대화의문을쾅닫아버리는말습관
질문만받으면도망가는사람들의심리
말없이고개만끄덕이는리액션은오해를부를뿐

제4장마음을잘표현하는것도기술입니다
[Checklist]나의말하기는어디쯤와있을까?
습관적사과는당신의자신감을갉아먹는다
사과를망치는변명습관고치기
높고얇은목소리가고민이라면
반가워서상대의마음에돌멩이를던진다?
영혼없는축하는이제그만
뻔한칭찬은서로어색해질뿐입니다
표현이서툰당신을위한0단계소통법
칭찬의품격을높이는시간의부사
내느낌을남의느낌처럼말하는습관
질투를매력으로바꾸는솔직함
표현하고싶은데빈약한어휘력이고민이라면
단순히고맙다는말로는부족할때
중요한자리에서자꾸혀가꼬인다면

제5장일터에서는말잘하는것이배려입니다
[Checklist]나의말하기는어디쯤와있을까?
불러놓고10분째침묵하는공포의메신저
친절한미소뒤에숨은‘강요’의말투
습관적인추임새가당신의‘프로의식’을흐린다
듣는사람의뇌를방전시키는스무고개화법
집에서쓰던말투,회사까지가져오셨나요?
숨쉴틈없이몰아치는기관총화법
직장내반존대의위험한유혹
얼굴없는만남,전화응대의품격
설명이이상하게잔소리처럼들린다면
신뢰를갉아먹는롤러코스터억양
차가운의사표현을따뜻한협력으로바꾸는쿠션어
기어드는목소리를살리는‘앞글자’의힘
듣는순간신뢰가떨어지는단어‘저가’
회의는화기애애했는데결과는엉망인이유

에필로그완벽하지않아도괜찮습니다,
우리는여전히‘말’을배우는중이니까요

출판사 서평

나도모르는사이적을만드는
‘말투’만바꿔도인생이달라진다!

대화를마치고나면이틀은은근히불편한사람,묘하게했던말을곱씹게만드는사람이있다.우리는대화하면서자신도모르는사이에서툰실수를반복한다.상대방의말을끊고끼어들며대화의맥을끊거나,내짐작대로내용을넘겨짚으며상대방의기분을상하게만든다.때로는갈등이생길조짐이보이면입을다물거나,분위기를깰까봐솔직한감정을감추기도한다.대화후상대의마음을상하게하는사람이된것만같은마음에후회하거나했던말을곱씹은적이있는사람에게이책《대화가서툰어른을위한말하기수업》을추천한다.

습관적으로남의힘듦을가로채는‘납치화법’부터
대화의김을팍식게만드는‘척척박사화법’까지…
‘밉상’에서‘호감형인간’으로변화하는말투의기술!

우리가일상속에서하는대표적인대화의실수는무엇일까.다음의대화를읽어보자.

A:요즘회사일이너무많아서힘들어.
B:(말이끝나기도전에)어우야,나도요즘진짜피곤해죽겠어.어제는팀장이나한테뭘시켰냐면….

A:이번에새로생긴빵집,소금빵이진짜미쳤더라!
B:맞아,거기원래유명하잖아.나도이미알고있었어.저번에인스타에서봤어.

어쩌면당신에게도익숙한장면일수있다.때로는첫번째대화처럼상대방이진지한고민을이야기했을때그힘듦을가로채는‘납치화법’을사용해어렵게고민을꺼내놓은상대의마음을섭섭하게만들수있다.어느순간대화의청자는사라지고,화자만두명이생기는셈이다.또두번째대화처럼상대방이전해주는이야기에‘척척박사’처럼아는척을해대화의김을팍새게만들기도한다.

CASE1.피로를호소할때‘경험공유보다상황묻기’
“나도피곤해.”는공감이아니라‘고통배틀’이됩니다.상대의피로에집중해주세요.

[Before:마이크뺏기]
친구:나너무피곤해.
나:야,나도어제진짜피곤했어.잠을한숨도못잤다니까.

[After:무대넓히기]
친구:나너무피곤해.
나:에고,많이힘들었구나.요즘많이바빴어?

이책에서는이러한대화의문제점을짚어주며어떻게하면서툰말한마디를,관계를이어주는말로바꿀수있는지제시한다.일상생활은물론비즈니스까지활용할수있는말하기방법을구체적으로알려주며,각케이스별로어떻게하면단순히말을던지는것이아닌주고받는진짜대화를할수있는지도와준다.또한‘말투’나‘화법’만큼중요한‘억양’과‘톤’을함께교정할수있도록,이책만을위해새롭게제작된저자의영상을QR코드를통해확인할수있다.

“다정한말은누군가의곁에오래남습니다.”
13만팔로위의말투를호감가는말투로바꿔준대화의기술

저자는이야기한다.‘말하기’는자전거를배우는것과같이넘어지고비틀거리는과정을겪으며중심을잡는다고.중요한것은실수하지않는일이아니라실수했음을알아차리고바꾸려는태도다.
자기자신을돌아보고다음에는조금더나은단어를고르려고노력하는마음,계속해서배우려는과정자체가당신을더나은사람으로만들어줄것이며,이책이그과정을함께할것이다.자신의말투를돌아보고더좋은대화를나누고싶은당신,이책과함께라면당신이건넨다정한말한마디가누군가의곁에오래머무를것이다.