회사 살리는 마케팅 (평범한 이들이 놀라운 성과를 내는 비법)

김새암

저자김새암은다양한소비재회사에서브랜드매니저로활동했으며현재도그업무를이어가고있다.브랜드관리,제품개발,커뮤니케이션등을담당하며,여러분야의마케팅조직을거치면서마케팅실무역량을쌓아가는중이다.주로실제경험을통해마케팅현장에서의문제점과개선점을찾아내려는데노력하고있다.저서로는마케팅전략서인《신비한조약돌의선택》이있다.

들어가는말·5

01세계최고이지만알수없는우유의탄생·11
02왜우리에겐새로운아이디어가없을까·31
03그래서매출어떻게할거야?·47
04출시좀당겨봐·69
051등보다‘더좋은’원산지?·83
06그래서ROI가어떻게되는데?·99
07사장님에게만잘보이는광고·111
08회사기본마진도못지키는데무슨…·125
09주인의식을갖고일하란말이야·137
10준비,발사,조준!·155
11이런아이디어가있으면보고해야될거아냐·169
12마케팅예산없는게너무답답해요·183
13이렇게감이없어서어떡하냐·201

에필로그움직이는수밖에없다·213
참고문헌·219

왕년에잘나갔던얘기만하는회사
당신이마케팅팀장이라면어떻게할것인가?

‘우리조직은참이상하다.
결정이자주뒤집히고,요구하는마감시한도매번촉박하다.
나만이상한가?우리회사사람들은원래다그런거라고한다.’

책에등장하는김아쉽팀장이마주한현실이그렇다.소비자들을비롯한다양한사람들의의견을종합해보고를했는데,회사내부나외부에있는소수의사람들에의해엉뚱한결론이난다.‘이길은아닌데…’라는마음이들지만,윗선의결정에따라어쩔수없이실행하는경우가많다.게다가최악은그결론을실행했을때책임은자신에게돌아온다는것이다.그래서인지주위에는기존의성공방식이나주어진결론에만따르려는사람들뿐이다.당신이김아쉽팀장이라면어떻게할것인가?
이책은기존의관성에젖은조직문화안에서다소‘튀는’사고를하는김아쉽팀장이고군분투하는가상의이야기를기반으로한다.각에피소드에얽힌마케팅문제와조언을통해진짜문제가무엇인지를독자가스스로깨닫게하는내용이다.매출에만급급해제대로된전략을세우지못한채마케팅을한다거나,광고비를얼마들였으니그만큼의성과가나와야한다고마케팅담당자를압박하는경우등마케터라면누구나겪었을법한상황속에놓인마케팅팀원들의난처함,답답함에공감하면서해결책에눈을돌리게된다.
저자들이말하는모든마케팅전략의핵심은조직력이다.아무리반짝이는아이디어가있다고해도그것을제대로살리고관리하지못하는조직이라면마케팅에성공할수가없다.소비자환경은날이갈수록복잡하다.홍보채널만봐도예전처럼몇몇TV채널이나지면매체만신경써야하는수준이아니다.너무나다양한채널을통해광고를접하는소비자들은웬만한홍보활동에눈도꿈쩍안하지만,업체들은하나라도더알리고싶어한다.그야말로마케팅홍수시대인것이다.
기존의방식으로성공을거둔적이있는경영자들이보는현실은단순하다.광고비를얼마들였더니얼마의효과가있었다는식의과거데이터가머릿속을지배한다.자신이시키는대로해서성과가안나오는건순전히마케팅담당자의역량탓이라고만한다.이런분위기에서아무리역량이뛰어난마케터라도제대로기를펼수가없다.
이런차원에서보면이책은마케터뿐만아니라조직전체가함께공유해야할주장들로가득하다.자본주의사회에서모든상품이나서비스는소비자에게팔리지않으면의미가없다.때문에모든경영활동은마케팅문제와직결된다.마케팅활동을어떻게하느냐에따라회사를살리기도하고죽이기도하는것이다.
회사의방향성에대해조직전체가아는것,새로운시도를수용하는분위기조성하기등어떻게보면‘기본’적인혁신만으로도성공한마케팅을이끌수있다는점에서마케터부터경영자에이르기까지도움이될만한마케팅의실마리를찾을수있다.책을통해제품이나서비스만주목한마케팅이아닌회사를살리는마케팅의세계로떠나보자.