예쁘게 말했을 뿐인데, 좋은 일들이 쏟아지기 시작했다 (예쁜 말투는 성격이 아니라 습관입니다!)

예쁘게 말했을 뿐인데, 좋은 일들이 쏟아지기 시작했다 (예쁜 말투는 성격이 아니라 습관입니다!)

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Description
당신의 태도가 미래를 만들고
당신의 말이 인생을 바꾼다!

잘한다 해야 잘되고,
잘된다 해야 힘내고,
‘힘내라 해야, 끝내 해냅니다!’
말을 예쁘게 하는 사람에게는
예쁜 마음이 있습니다.
말을 꽃처럼 예쁘게 하는
사람을 만나세요.
상처주는 말을
습관적으로 내뱉는 사람 말고,
뭐든지
내가 좋아 죽겠다는 표정으로
말하는 사람 말이에요.
예쁜 말 해주는
사람이 곁에 있으면
당신의 인생이 꽃처럼 피어납니다!

호감을 사기 위해 굳이 칭찬하거나 선물하지 않아도 된다. 모든 대화에서 매번 칭찬과 선물 공세로 호감을 살 수는 없다. 고래를 춤추게 하는 칭찬보다, 입꼬리가 올라가는 선물보다, 더 호감을 사는 방법이 있다. 말재주가 없어도 대화가 술술 풀리는 기적의 방법, 바로 예쁜 말이다!

주변에 성공한 사람들을 둘러보면 말을 참 맛있고 예쁘게 한다. 그들의 예쁜 말에 저절로 마음과 귀가 열린다. 말을 예쁘게 하면 삶이 부드럽고 즐거워진다. 독설이 가득한 시대에 살면서 예쁘게 말하는 능력이 있다는 것, 그것 하나만으로도 당신은 성공 유전자를 가지고 있는 것이다!

북 트레일러

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저자

김령아

저자는영어교육,학원관리,학부모상담전문가입니다.대학졸업후은행에서근무하며수많은고객을만나면서,고객의니즈에맞는대화법을익혔습니다.이후교육대학원을졸업하고어학원을운영하며,아이들의눈높이에맞는소통과학부모에게실질적인도움을주는대화방식을온몸으로체득했지요.그노력들의결과로저자만의대화법을완성할수있었습니다.
지나온시간을되짚어보니,저자가일궈낸성공의8할은‘예쁜말’,‘칭찬’,‘긍정’이었습니다.두직업을거쳐오면서나름의말하는요령,대화의기술을터득한것이죠.말한마디로격을높이고,호감을얻고,관계가좋아지는일들이참많습니다.하지만안타깝게도많은사람이이런경험을놓치고있지요.
그래서이책을썼습니다.단순한것같지만어렵고복잡한것같지만사실은간단한,예쁜말로완성하는‘대화의에티켓’을알려드리고싶었습니다.
진심을담은예쁜말은당신을빛나게하고,좋은일들을가져다줍니다.주변에예쁜말을건네보세요.그말들이씨앗이되어당신의일상에‘예쁜말의마법’을피워낼거예요.

목차

머리말∥입꼬리가저절로올라가는‘선물보다좋은예쁜말!’



Chapter1∥예쁜말의발견

01예쁜말의힘|예쁜말의씨앗이대화의꽃을피운다
02예쁜말의힘|말이예뻐지면마음이통하기시작한다
03예쁜말의힘|최고의선물,말문을열게하는예쁜질문
04예쁜말의힘|예쁜말투는성격이아니라습관이다
05예쁜말의힘|거절도상처없이,예쁘게말하는당신
06예쁜말의힘|험담이들릴땐,머릿속스위치를잠깐끄자
07예쁜말의힘|아픈말도열린마음으로듣습니다
08예쁜말의힘|무례한말하기,5종세트

Episode∥같은말도다르게듣는마법같은나의귀



Chapter2∥예쁜말의태도

09예쁜말의힘|하나를얘기했으면,둘을듣고,셋은맞장구
10예쁜말의힘|성공한사람은말의절반이칭찬이다
11예쁜말의힘|칭찬은기쁨이섞인대화의방식이다
12예쁜말의힘|말실수,빠르게사과할수록좋다
13예쁜말의힘|고유명사,세상에서가장귀하고예쁜말
14예쁜말의힘|마음을나누는대화는말솜씨가아니라눈높이다
15예쁜말의힘|화나는순간,당신의대화는안녕한가요?
16예쁜말의힘|모르는걸모른다고말하니,더믿고싶다

Episode∥나를울린어느학부모의말



Chapter3∥예쁜말의온도

17예쁜말의힘|첫만남부터왠지끌리는사람
18예쁜말의힘|선넘는무례한사람,현명하게대처하는방법
19예쁜말의힘|Hearing이아닌Listening으로
20예쁜말의힘|주인공이되고싶은마음억누르기
21예쁜말의힘|상대방의마음이어떨지상상하며대화하기
22예쁜말의힘|마음의물꼬를트다,상대방의입장헤아리기
23예쁜말의힘|충고보다는격려를조언보다는응원을
24예쁜말의힘|다름을인정하는순간,대화가즐거워진다

Episode∥엄마,차라리잔소리를하세요!



Chapter4∥예쁜말의밀도

25예쁜말의힘|패러프레이즈,명확하게오해줄이기
26예쁜말의힘|3의법칙,쉽고간결하게핵심만!
27예쁜말의힘|런천테크닉,음식이설득의무기
28예쁜말의힘|단순하게,머리나쁜사람도알아듣게
29예쁜말의힘|대체하고싶은말이뭐야?
30예쁜말의힘|설득하는말하기,결론부터시작하고근거는나중에
31예쁜말의힘|WHY,몰입도를높여주는마법의말
32예쁜말의힘|피드백은섬세한대화의기술이다

Episode∥부동산소장님의전화번호List

출판사 서평

말이꽃이될때,
당신의인생이피어난다!

“남편분이웬만한의사보다훨씬낫네!그렇지,장염에는이온음료가최고지.”
심한장염으로응급실신세를지게된날이었죠.남편이이온음료를한아름사들고앉아있는모습을본의사선생님의말씀이었습니다.위가뒤틀리고,속은울렁거리고,머리도아픈와중에의사선생님의말씀이희한하게위로가되고마음이평온해지더라고요.
응급실과장인듯보이는의사선생님은응급실곳곳을누비며환자들을안심시키고계셨어요.그의목소리와말은환자만안심시키는게아니었죠.함께일하는동료들도미소짓게했습니다.내가동료라도저런응급실과장님이라면함께일하고싶을것같더라고요.

스스로에게한번물어보세요.누군가가함께하고싶은사람일까,아니면함께하기를꺼리는사람일까말이에요.함께하고싶은사람에게는대개한가지공통점이있습니다.바로좋은성품이죠.그리고그런성품은그사람이하는말에서고스란히드러나죠.그러니자신이좋은사람이라고어필하고싶다면,본인의말부터점검해보길바랍니다.
말을예쁘게한다는건무조건자신을낮추고상대만높이는게아니에요.오히려하고싶은말을하면서도,상대의기분이상하지않게전달할줄아는사려깊은능력에가깝죠.이런능력은하루아침에저절로생기지않아요.상대를배려하고,나자신을존중하고,대화의목적을분명히인식하려는노력이쌓일때비로소갖출수있는능력이죠.


예쁜말투는
성격이아니라습관입니다!

옷맵시가좋아눈길이가듯,말맵시가고와마음이머무는사람이있습니다.이유없이끌리고말에신뢰가가며,그눈빛과음성이오래도록기억에남습니다.이런사람들이말맵시가좋은사람들이에요.같은말이어도기분이좋고,함께하는시간이편해왠지더가까이가고싶거든요.예쁜말과밝은미소로주위가환하죠.
옷맵시를위해다이어트하고최신스타일을챙기듯,말맵시를익히려면그만큼노력해야해요.공감하고귀기울이며,같은말도더쉽고예쁘게표현하려고애쓰는거죠.
말맵시는하루아침에완성되지않지만,한번익히면그사람의가치가확달라져요.친구를보면어떤사람인지알수있듯,대화의품격은곧그사람인격을보여주니까요.

태어나면서부터자연스럽게하게되는것이‘말’이어서일까요.사람들은태어나면서부터획득한공짜아이템인‘말’이가진놀라운힘을잘알지못합니다.
그렇다면남들이아직모를때,이놀라운능력을하루라도빨리내것으로만들어보세요.인간관계가부드러워지고,신뢰도가높아지고,실적이증대되는놀라운일들이펼쳐질거예요.이토록나에게좋은일들이쏟아진다는데망설일이유가있을까요?

밤잠을아끼고아이들과함께할소중한시간까지쪼개어쓴이책이,내아이들에게도말맵시의든든한지침이되었으면합니다.말로누군가를상처내며자신을내세우기보단,말그자체로스스로를빛나게할수있는사람으로자라나면정말좋겠어요.
이책을읽는모든이들의말에예쁜맵시가깃들여지길,그리하여이세상이서로를배려하는예쁜말들로넘쳐나길바랍니다.