그때 그렇게 말해서 미안해 (말하고 돌아서서 후회하는 사람들을 위한 대화법)

그때 그렇게 말해서 미안해 (말하고 돌아서서 후회하는 사람들을 위한 대화법)

$15.00
Description
가시에 찔리면 하루, 종이에 베면 일주일…
날카로운 말에 상처받은 마음이 아무는 데는 얼마가 필요할까?
오래되었지만 생생한 기억들이 있다. 결혼하자며 반지를 꺼내던 그의 떨리는 목소리, 첫 아이를 낳은 후 수고했다며 손을 잡아주던 친정엄마의 얼굴 같은 것들이다. 때로는 아련한 추억이 아니라 아픈 과거가 떠오르기도 한다. 어떤 기억들은 시간이 지나도 풀리지 않고 응어리진 채 남아 있다. 부부싸움 후 “네가 뭘 안다고?”라며 무시하던 그의 눈빛, 사춘기 시절 아버지에게 처음 들었던 고함…. 이런 기억은 평생의 상처를 남기기도 한다.

‘내 마음은 그게 아닌데’라며
말하고 돌아서서 후회하는 당신에게

마음의 상처는 말에서 비롯되는 경우가 많다. 믿었던 사람에게 들은 차가운 한 마디는 관계를 얼어붙게 한다. 《그때 그렇게 말해서 미안해》는 나의 말습관을 스스로 돌아보게 하는 책이다. 이 책의 저자인 박민영 대표는 10대부터 60대 이상까지 수많은 이들의 고민을 상담한 커뮤니케이션 전문가다. 부부와 연인, 부모와 자식, 직장 동료는 우리가 일상에서 가장 많은 시간을 함께하는 사이다. 이런 관계에서 벌어지는 실제 대화를 살펴보고 더 나은 소통을 하도록 조언한다.

이 책은 해답을 먼저 제시하지 않는다. 대신 ‘말하는 이’와 ‘듣는 이’의 대화 당시 마음속 풍경을 그려보게 이끈다. 그 과정에서 겉으로 드러난 표현 뒤에 숨어 있는 진심을 헤아리고 이를 통해 각자가 정답을 떠올려볼 수 있다. 또한 이 책은 소통에 지친 마음을 위로하고 응원하면서도 가끔은 따끔하게 충고한다. 말은 단순한 기술이나 재주가 아니다. 말은 마음을 담는 그릇이다. 어떤 그릇을 가지느냐에 따라 우리는 더 행복한 관계를 맺게 될 것이다.
저자

박민영

휴스피치대표.‘마음에서우러나는말한마디’라는슬로건을걸고커뮤니케이션코칭을하고있다.결혼30년차부부에서시작하려는연인까지,50대CEO부터20대신입사원까지,다양한연령과계층의사람을만나며그들의말하기고민을상담한다.
말은단순한정보전달의도구가아니라생각과감정을표현하는수단이다.그래서우리는말로쉽게상처를주고상처를받는다.사소한말실수로신뢰를잃기도하고,수십년전에들은한마디를잊지못해아파하기도한다.결국말하기는‘스킬’이전에‘마음’의문제라는생각을가지고불안정해진관계를다시시작하게하는대화법을고민했다.
현재한국방송예술교육진흥원아나운서학부교수,마포구고용복지지원센터면접스피치강사,숭실대학교스피치강사로활동중이다.또한경기도경찰공무원면접위원,경기도인재개발원스피치강사,오산대학교실용사회복지학과외래교수,고용노동부면접강사로활동했다.경찰청·서울시청·삼성물산외다수프레젠테이션강의를진행한경력이있다.저서로《지금바로써먹는유튜브말하기수업》《아나운서&방송인취업성공매뉴얼》《너,프레젠테이션처음이지?!》(공저)《나는야프레젠테이션발표왕》(공저)이있다.

목차

들어가며|꽃이자라게하는건천둥이아니라비

1장만약그때로돌아갈수있다면

내가말하기전에알아서하면안돼?
어머,정말못생기셨네요
내가너한테한만큼너도나한테돌려줘
네가뭘알아?
그래,너잘났어
차라리화라도내봐,제발
이럴거면우리는왜같이사는걸까?
말주변없는남자는매력없나요?

2장잊히지않는오래전그한마디

너랑똑같은딸낳아봐라
아버지옆에서면숨이막혀요
넌잘난것도없으면서
언젠가우리도모두나이를먹겠지만
넌나의유일한희망이야
벗어날수없는늪에빠진기분,아시나요?
한번말한거또말하게할래?
대화를책으로배웠어요

3장그런게아닌데,내마음은그런게아닌데

‘네’와‘넹’과‘넵’은달라요
너그남친아직도만나?
오늘도내마음이산산조각났다
어딘가에서내이야기를하고있을너에게
네,무엇이든‘예스’입니다
저는아무짝에도쓸모없는사람이에요
저한테인사도안하시네요?
단한번의실수가모든것을끝내버렸다

출판사 서평

심리학권위자가트맨,
“두사람의대화를15분만지켜보면관계가보인다”

아내:(전화로)여보,나교통사고났어.
남편:차는?차는괜찮아?그러게내가뭐랬어?차선바꿀때한번더확인해라고했지?

어느부부사이에서벌어진대화다.다음상황은어떻게흘러갔을까?굳이보지않아도충분히예측가능하다.이처럼우리는말한마디로천냥빚을갚기도하고,더큰빚을지기도한다.대화는인간관계를보여주는가장핵심적인요소다.심리학권위자인존가트맨(JohnGottman)박사는“어느부부의대화를15분만지켜보면앞으로이혼할지그렇지않을지를90%확률로예측할수있다”고말한바있다.부부갈등의원인은서로주고받는말에있기때문이다.가트맨은다음네가지를부정적의사소통의유형으로꼽는다.

1)비난2)변명3)무시4)도피

그런데가트맨의연구결과를부부가아닌다른인간관계에도적용해보면어떨까?부모와자식사이에벌어진다음대화를살펴보자.

엄마:엄마가너한테못해준게뭐가있어?(변명)
자녀:그럼다해줬다는거야?(비난)차라리내가태어나지말걸그랬어.
엄마:너는엄마마음모른다.(무시)너도나중에너랑똑같은애한번낳아봐라.
자녀:됐어.엄마랑은말이안통해.(도피)

부모와자식사이에도부정적감정의앙금이남아있으면성인이된후에도삐걱거리기마련이다.과거를정리하고새로운관계를설정해보려고해도자꾸감정섞인말이나간다.그렇다고해서부정적인말로공격하면상대도부정적인대답으로맞받아치게된다.이미엇나간소통을바로잡고싶다면최대한감정을자제하며이야기를나누어야한다.일명‘VIP대화법’이다.상대방을VIP고객이라고생각하면가까운사이라는이유로나가는거친말을자제할수있다.

우리는가족,연인,친구등소중한사람과함께살아간다.그런데삶에서일어나는대부분의갈등은이관계속에서발생한다.유형은다양하다.‘나는솔직한편이야’라는핑계로막말을일삼는경우,자아도취에빠져상대를은근히무시하는경우,타인과의마찰이두려워아예커뮤니케이션을피해버리는경우등이다.사람은누구나말실수를한다.중요한것은같은실수를반복하지않는것이다.변화를위한오늘의노력이내일의나를더욱좋은사람으로만들어줄것이다.