1등의 대화습관 (말이 바뀌면 인생이 달라진다)

1등의 대화습관 (말이 바뀌면 인생이 달라진다)

$15.00
Description
이제는 ‘말’도 경쟁력인 시대,
그런데 누구도 말하기에 대해 제대로 가르쳐주지 않았다
대화법 최우수 명사 오수향이 알려주는 1등의 대화습관!
“자네, 하고 싶은 말이 도대체 뭔가?” “왜 또 오셨어요. 더 들을 이야기 없는데요.” 의욕을 불태우며 나간 자리에서 상대의 싸늘한 반응에 말문이 막혀본 적 있는가? 당황스러운 나머지 대답을 얼버무리거나 일을 대충 수습하고 돌아오지는 않았는가? 그때 옆자리 동료가 한마디 말로 상황을 휘어잡기라도 하면 이런 생각이 절로 든다. ‘역시 말은 타고 나야 돼.’

협상, 계약, 면접처럼 중요한 일은 모두 ‘말’을 통해 결정된다. 그런데 막상 말하기를 따로 배우는 사람은 흔치 않다. 자료를 조사하고 서류로 정리하고 의상을 준비하면서도 가장 핵심인 말하기 연습은 방치하기 일쑤다. 저자는 대기업 임원과 전문직 종사자, 고위 공무원, 취업 준비생 등 다양한 이를 대상으로 설득과 소통의 기술을 전파해온 전문가로, 딱딱한 이론이나 공식을 나열하지 않고 실제 상담 사례와 유명인의 에피소드를 통해 이야기를 풀어나간다. 부드럽게 읽히면서도 핵심을 단번에 이해할 수 있도록 구성한 책 내용이 누구든지 대화 속에서 목적을 달성할 수 있도록 방법을 제시한다.
저자

오수향

SHO대화심리연구소소장.‘2019대한민국인적자원개발대상’과‘2015대한민국신지식인상’을수상한국내1위심리소통전문가이며현재강연가,코치,소통칼럼니스트로활동하고있다.백석대학교대학원에서평생교육학박사과정을수료하고교육학과코칭심리,상담심리학을집중연구해왔다.한세대학교교양학부외래교수로한국방송통신대학교프라임칼리지에서전담강사를역임했다.기업및기관,학교등에서2,700여회이상강연하며50만명이상의청중들을만났다.
대화와인간관계에서어려움을겪는사람들을위해갈등을해소하고관계를회복하는소통법과나를다스리는심리커뮤니케이션을교육하고있다.특히직장,부부,자녀등인간관계에서상처받거나대화를힘들어하는사람들에게오해를피하고나를지키는심리대화법및소통법을강의한다.
KBS〈아침마당〉,EBS〈별일없이산다〉에출연하고,JTBC〈스페셜탐사스포트라이트〉에자문으로참여하는등방송에40여회이상출연한바있다.EBS육아학교〈오수향의대화육아〉육아소통멘토(방송패널),한국직업방송〈취업이보인다〉에서멘토로(방송패널)활약했다.
《모든대화는심리다》《나를지키는매일심리학》등14권의책을썼으며,미국을비롯태국,베트남등6개국가에서번역출판되었다.특히《웃으면서할말다하는사람들의비밀》은예스24전자책종합베스트셀러1위를한바있으며,《1등의대화습관》은인도네시아자기계발베스트셀러2위까지오르며폭발적관심을받았다.

SHO대화심리연구소ohsuhyang.modoo.at

목차

추천의말/4
Prologue-당신의대화습관에도앙코르가쏟아지기를/6

Chapter01
1등과2등의차이는말에서나온다

::첫인상은무엇으로결정되는가/17
::논리가생명이다/23
::나를표현하는스토리텔링/29
::말하기가두렵게느껴지는이유/36
::끌리는비언어로무장하라/43
::말이바뀌면인생이달라진다/49
::불가능을가능으로만들고싶다면/55

Chapter02
잘들어주는사람이말도잘한다

::묻고,칭찬하고,반응하라/65
::양보다질이먼저/72
::듣기만해도졸린말의비밀/78
::마음을사로잡는말은따로있다/84
::20분에한번은웃겨라/91
::설득은펀치로시작해터치로끝난다/97
::어디서든통하는설득의기술/103
::원하는것을얻어내는협상의노하우/110
::토론의기본은경청/116

Chapter03
상대를내편으로만드는한마디

::잘잡은키워드하나가열마디보다낫다/125
::3천900원짜리도시락이잘팔리는이유/131
::탄탄한플롯에서나오는스토리텔링/137
::본질에충실해야통한다/144
::‘예스’를부르는반복의힘/149
::가려운곳을정확히긁어주는질문/155
::득이되는대화를싫어하는사람은없다/161

Chapter04
콘텐츠의깊이가말의깊이를결정한다

::누구나출발점은똑같다/169
::무대에오른뮤지컬배우처럼/175
::궁금하게만들면성공한것이다/182
::누군가내게직업을묻는다면/188
::인문학습관이최고의자산/194
::어머니의밥상같은한마디/199
::대화의기본은KISS/205
::참기름바른듯반짝이는비유/210
::웅변의시대는지나갔다/216
::펄떡이는열정을보여주어라/222

Chapter05
좋은목소리는타고나는것이아니다

::공명목소리가사람을끌어당긴다/231
::귀를사로잡는존재감-이병헌·이서진/237
::청춘이라면투명한바다처럼-송중기·김수현/243
::끼넘치는아나테이너보이스-김성주·전현무/249
::깨방정입담의개그MC-유재석·김구라/254
::꾸미지말고,본능적으로-정윤정·이민웅/260
::냉철하고이성적인말의힘-손석희·김주하/265
::부드럽게어루만지는소리-이금희·성시경/271

출판사 서평

말한마디로수십억을움직이는사람들!
‘1등과2등의차이는어디서날까?’

PT의달인으로불리는중소기업영업팀장,매일저녁9시골든타임을뒤흔드는스타쇼핑호스트…말한마디로대기업을제치며해외계약에성공하고,분당수억원의매출을움직이는사람들이다.대한민국에서제일입담이좋다는이들에게말을가르치는사람이있다.대화법전문가오수향교수다.그는연간100여회의강의와방송을통해설득과소통의기술을가르치고있다.전국시도교육청과교육연수원에서매년진행되는그의강의에는매번‘강의평가만점’‘최우수대화법명강사선정’이라는기록이따라붙고앙코르요청이쇄도한다.


원조국민MC이택림과국민성우배한성이
적극추천한단한권의책!

수백억의수주가걸린프레젠테이션에서지나친긴장으로잦은실수를연발한후트라우마에시달리던한직장인은저자와의상담을통해말하기울렁증을극복했다.지방대출신에학점마저좋지않아서류전형조차쉽지않았던대학생은저자에게자신의강점딱한가지를내세우는말하기전략을배워성장세인국내대기업에입사했다.
“말은원래타고나는것아닌가요?”“저도말을잘할수있을까요?”오수향교수가대화법컨설팅중가장자주듣는질문이다.언제나“뛰어난말재주는연습으로만들어진다”고답하는오교수는수년간전파한소통의비법을한곳에모아책으로냈다.
판매수익을단숨에3배로높인매출왕의비결은무엇이었을까?까다로운수술을기다리는환자앞에서의사는어떻게이야기해야신뢰받을수있을까?이처럼현실에서맞닥뜨리게되는물음에대해저자는직접상담한사례를토대로설명한다.한편유재석,김구라,손석희와같은유명인의말하기스타일을경청,직설,냉철등의키워드로분석했으며,미국대통령중에서도명연설가로꼽히는버락오바마,말더듬이에혀짧은소리를냈었지만꾸준한훈련으로콤플렉스를극복한윈스턴처칠,무명시절영화감독처럼차려입고영화감독처럼근사하게말해영화섭외를따낸스티븐스필버그등세계적명사들의사례가읽는재미를더한다.더불어이미세번이나거절한고객의입에서‘예스’를외치게만드는법,팽팽한연봉협상에서유리한결과를이끌어내는법등긴장되는대화의순간바로사용할수있는실용적이고구체적인조언이담겨있다.