불황에도 팔리는 것들의 비밀 (경제 빙하기에 살아남기 위한 마케팅 전략 15)

불황에도 팔리는 것들의 비밀 (경제 빙하기에 살아남기 위한 마케팅 전략 15)

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Description
“사장님, 지금은 이렇게 팔아야 합니다”
경제 빙하기에 살아남기 위한 마케팅 전략 15
경기가 심상치 않다. 매번 하던 말이지만 이번에는 정말로 예사롭지 않다. 미국 재무부 장관은 대공황이 우려된다고 경고했고 세계 경제의 영향을 크게 받는 한국 경제는 벌써 징조를 드러내고 있다. 무역수지 적자 폭은 IMF 직전보다 4배가 증가했고 경제고통지수(실업률+소비자 물가상승률)는 역대 최고치를 기록했다. 업종과 업계를 불문하고 한결같이 나오는 이야기가 있다. “코로나 시국에는 이 고비만 넘기자고 했는데 지금 돌아보니 차라리 그때가 호황이었어요.” 정부에서 준 보조금을 쓰기 위해 미용실과 안경원을 찾고 고깃집에서 밥을 먹던 소비자들이 올해는 꿈쩍도 하지 않는다. 중소기업과 소상공인들은 원가가 오르는데 판매가는 높이지 못하는 딜레마에 빠졌다.

《불황에도 팔리는 것들의 비밀》은 시장이 마이너스 성장을 기록하는 동안에도 굳건히 버틴, 혹은 반대로 매출을 높인 사례를 찾고 공통점을 분석해 마케팅 전략을 제시했다. 대표적인 법칙으로 ‘불황에는 낯선 신제품을 개발하지 말라’는 지침이 있다. 주머니가 가벼워진 소비자는 “샀다가 실패하면 어쩌지?”라며 익숙한 제품만 찾기 때문이다. 그러니 기존 제품을 ‘불황기 리뉴얼 공식’에 따라 변형해 판매하는 방식이 훨씬 유리하다. 이 외에도 심리적 가격 저항을 피하는 방법, 불황일수록 더 잘 팔리는 역설적 시장 공략법 등 15가지 마케팅 포인트를 정리했다. 즉시 활용 가능한 아이디어를 통해 어려운 시기를 헤쳐나갈 힘을 얻을 수 있다.
저자

임유정

이화여자대학교와동대학원을졸업한후데일리안에서생활경제부기자로일하고있다.2016년부터8년째유통전문기자로활동하며백화점·면세점·식음료·주류·패션등소비자의실생활과밀접한분야를살폈다.마켓트렌드는물론이고기업활동과정부정책을종합적으로지켜보며소비재에대한이해를높여왔다.데일리안〈임유정의유통Talk〉을통해업계의이슈나현상,사건,사고에대한생각을여과없이드러낼수있었던이유다.또한여성잡지〈우먼센스〉연재기사를통해유통가이슈를소개했고,생방송라디오TBS〈경제발전소박연미입니다〉에출연해1년동안생활경제분야고정패널로활동하기도했다.

목차

들어가며·활로는반드시있다

1부원가는오르는데판매가는높일수없는딜레마

못난이과일,리퍼,전시품…B급의재발견
소비자의가격저항에는맞서지말고피할것
궁상은옛말,합리적선택으로떠오른중고마켓
사람들의구매습관이어떻게변하는지관찰하라
신제품개발보다중요한기존제품리뉴얼공식

2부불황일수록더잘나가는역설

당장돈되는자격증에몰리는50대
가장마지막까지줄이지않는지출,사교육비
무엇이든샵대신홈에서
불황의정석은레트로,제대로살리려면?
무지출챌린지와플렉스가동시에유행하는이유

3부주머니가가벼워도쓸돈은쓴다

커피,화장품…끊을수없다면“싼걸로주세요”
슈퍼저출산에도명품아동복은대호황
전세계적으로유행하고있는브랜드탈피
사라지는충성고객,늘어나는체리피커
아무리힘들어도놀거리는필요하니까

출판사 서평

“내회사,내가게만지금힘든가?”
역대최고의불황,그래도잘되는곳은잘된다

명동,이태원,망리단길….서울에서도손꼽히는상권이지만불꺼진가게가수두룩하다.전기요금같은원가가치솟자일부매장에서운영비라도줄여보고자영업시간을단축했기때문이다.중소기업에서는경영난을헤쳐나가기위해두세사람을채용하는대신한명의멀티플레이어를선호하는현상이더욱강화되고있다.

IMF보다강력하고장기적인불황이찾아왔다고하지만,그래도잘되는곳은잘된다.10대에게인기최고라는탕후루나스무디가게,백화점명품코너,중장년층대상의학원가등은오히려호황을맞이한듯이보인다.현상황에어울리는마케팅전략을적용한결과다.《불황에도팔리는것들의비밀》은김밥천국과3M의사례를소개한다.

모두가어려운시기지만,최악의상황에서도반드시살아남거나역으로성장한사례는분명히존재한다.IMF외환위기시절입지를다진국민분식점‘김밥천국’이대표적이다.모두가한푼이아쉬웠던시절김밥천국은1,000원짜리한장에끼니를든든하게해결할수있는저가형김밥을만들어내놓으면서소위‘대박’을쳤다.지금이야비슷한프랜차이즈가우후죽순늘었고먹거리가다양해졌지만당시만해도‘혁명’이라는꼬리표가붙을정도로인기를끌었다.
테이프의대명사‘스카치’가대공황당시3M의구명줄이되어주었던일도있었다.지갑이얇아지자사람들은망가진물건을버리지않고고쳐서쓰기시작했다.그러다보니종이부터플라스틱까지쉽고저렴하게수리해주는스카치테이프의수요가크게늘었다.새제품을사거나업체에맡겨수선하는대신집에서간편히해결하려는소비자의니즈는경기가좋지않을때면항상발견되고는한다.김밥천국과3M에서알수있듯이마케팅전략은한기업을살아남게할수도,사라지게할수도있다.
-서문중에서

위기를이겨내는곳에는그럴만한이유가있기마련이다.이책은바로그이유를밝히기위한목적으로쓰였다.생산·개발에서판매·홍보까지모든단계를살폈으며,식당·학원·헬스와같은골목상권에서레트로·프리미엄·플랫폼시장까지다뤄중소기업과소상공인이매출을지킬치트키를찾았다.지혜가필요한때다.경제한파의시린바람을맞고있는이들에게이책은힘이되어줄것이다.