“스토리가가장강력한마케터다”
카피캣이난무하는레드오션에서끝까지살아남는힘
*윤경혜전엘르CEO,이상근서강대학교경영학부교수,조인후비즈니스스토리텔러강력추천!
현장에서잔뼈굵은20년차현직마케터가‘스토리텔링’으로상품·서비스·브랜드를각인하는방법에대해알려주는도서《일잘하는마케터는스토리를만든다》가출간됐다.‘페어링’,‘생산자소개를통한연결감형성하기’,‘약점시장뛰어들어수요창출하기’등고객을내편으로만드는스토리텔링기법22개를다양하고구체적인사례와함께소개한다.성공적인스토리텔링이가진7가지속성과단계별스토리텔링수립AtoZ도상세히담고있어읽고실무에바로적용할수있다.
저자박희선은KT에입사해이동통신과블록체인,AI로봇등화젯거리인아이템을소재로한신사업을선도적으로기획했다.대기업의치열한경쟁에서살아남은경험을바탕으로,마케터에게꼭필요한스토리텔링전략을이책에꾹꾹눌러담았다.매력적인카피라이팅과뾰족한타깃팅은마케터라면누구나원하지만그구체적인방법은알기어렵다.《일잘하는마케터는스토리를만든다》를읽고잘적용하면상품·서비스·브랜드에게생명력을불어넣고,스토리텔링을매출로연결시키는마케터로한단계성장하는계기가될것이다.
20년차마케터가알려주는
구체적인비즈니스스토리텔링문법AtoZ
“뾰족한마케팅의모든것!”
치열한경쟁과정보의즉시공유성이심화되는현대사회다.오랜시간공을들여만들어낸상품과서비스라도그다음날이면경쟁자에의해똑같이복제된상품과서비스로만들어지는일이비일비재하다.“막대한광고비를쏟았는데고객들이내상품,내서비스,내브랜드를알아주지않는다”고고객탓을할수는없다.과연어떻게레드오션에서나의상품과서비스,브랜드의가치를지켜내고궁극의승리를거둘수있을까?
고객에게‘반드시필요하지는않은것’,‘무한경쟁으로인해차별화가불가능해진것’의한계를극복하고구매를이끌어내기위해활용할수있는거의유일한수단이바로스토리텔링이다.스토리텔링이정보전달과다른점은기획자의의도에따라전달하고자하는메시지를달리할수있다는것이다.책《일잘하는마케터는스토리를만든다》는나의상품과서비스에남들과는다른의미와값어치를부여하는이야기를입히고,‘원조로’포지셔닝하는비법을공개한다.
이야기가매출을바꾼다!
기획하는마케터위에‘스토리텔링’하는마케터
“스토리로마케팅하라”는말은일견당연하게들린다.기본적으로마케팅과비즈니스스토리텔링의목적은같다.모두고객과같은맥락을공유하기위해노력하는행위이다.다만우리의행위에‘스토리텔링’이라는이름을붙이고,이표현을고집하는이유는고객과소통방식이이것으로좌우되기때문이다.고객에게‘이야기’를들려주려는태도로전환하는차이를불러오면서,곧커다란비즈니스차원에서의마케팅전략으로선순환이이어진다.
비즈니스스토리텔링은상품이나서비스,브랜드와잘어울리는이야기로소비자의마음을움직이는감성마케팅의일환이자,최소비용으로최대의효과를거둘수있는가장효율적인방법이다.이책의장점은스토리텔링하는방법을스텝별로명쾌하게분석해서정리하고,바로적용할수있는구체적인기법을안내한다는것이다.훌륭한스토리텔링을하고싶은마케터는《일잘하는마케터는스토리를만든다》에서필요한모든재료를구할수있다.
베스트셀러에는스토리가있다!
성공한기업들은어떻게스토리텔링을했을까?
《일잘하는마케터는스토리를만든다》에는다양한기업의스토리텔링성공사례와기법분석이담겨있다.저자박희선은상황과물건을정확하게묘사하는기계적서술이아니라그상황과물건에맥락을부여하고생동감을불어넣는‘22가지스토리텔링기법’을독자에게소개한다.또직관적이고단순하지만알찬도표를각장마다제시해서,읽는누구나쉽게적용가능하도록일목요연하게공식화했다.
1장에서는마케팅에스토리텔링이왜필요한지,성공적인스토리텔링이가지는속성이무엇인지,비즈니스스토리텔링에는어떤힘이있는지다룬다.2장부터4장까지는스토리텔링기법을3가지큰틀로나눠,구체적인공식과함께다양한성공사례를소개한다.청량음료코카콜라가겨울에도많이팔리는비결은뭘까?팔도도시락은어떻게러시아의국민라면이됐을까?고디바초콜릿로고에는왜말을탄여인이있을까?약60가지기업의성공사례는그자체만으로흥미롭다.재미있게읽으면서도,결코가볍지않은기업들의노하우와스토리텔링기법들을내것으로훔쳐올수있다.마지막으로5장에서는스토리텔링마케팅을누구나쉽게할수있도록AtoZ단계별가이드를제공해,스토리텔링기법을바로실무에적용할수있도록안내했다.
견고하게형성된스토리의여부에따라상품과기업의가치가실제의것보다높아지기도하고낮아지기도한다.현대사회는타깃고객에게그스토리를전달하는스토리텔링자체가곧비즈니스인사회라할수있다.경쟁사에서출시한상품보다성능을좋게하거나가격을낮추는것은누구나할수있다.그렇지만의도한것이든의도하지않았던것이든,원조상품의견고하게짜인스토리와이미지는쉽게모방하기힘들다.
고객으로부터이른바원픽(onepick)을받기위해서는남들과다른,새롭고확장성있는스토리가필요하다.《일잘하는마케터는스토리를만든다》에는스토리텔링을통해뾰족하게마케팅하는방법의모든것이있다.이책을통해회사의매출을구원하는능력있는마케터로성장하기를바란다.
