누구에게나삶과일터에서의역할이있다.팀장이든팀원이든,우리는모두조직의한축을이루며,그안에서각자의능력을발휘한다.하지만진정한잠재력을발견하고,그것을펼쳐보이는일은어떻게해야할까?이것이바로이책을쓰게된이유이다.
변화는불가피하며,때로는거센파도처럼우리의업무환경과개인적삶에영향을미친다.이책을통해,팀장과팀원이이변화의파도를넘는방법과,서로의능력을극대화하는코칭의실질적인기술을소개하고자한다.
PART1에서는코칭이무엇인지,왜중요한지부터시작해,일상과업무에서코칭을어떻게적용하고,코칭이어떻게발전해왔는지를탐색한다.코칭이개인의심리에미치는영향,흔히부딪히는문제들과그해결방안을살펴볼것이다.이를통해코칭이가져올변화와전망을내다본다.
PART2는조직의변화에초점을맞춘다.변화하지않는조직은생존할수없다는가정하에,소통의부재나협업의어려움같은현실적인문제들을다룬다.갈등해결,팀워크강화,신뢰구축등조직내에서발생할수있는다양한상황들에대해논의한다.
PART3에서는코칭을위한다섯가지핵심스킬을소개한다.경청,자기관리,질문,직관,확인스킬은코칭의성공을위해필수적이다.이스킬들이어떻게리더와팀원모두에게긍정적인영향을미치며,효과적인코칭으로이어지는지를보여준다.
이책을통해독자여러분이리더로서의역량을강화하고,조직내에서의변화를성공적으로이끌며,코칭을통한개인적인성장과발전을이룰수있기를바란다.
책속에서
한중소기업에서코칭프로그램을도입한사례를살펴보자.이기업은시장에서의경쟁력을강화하기위해,직원들의창의력과문제해결능력을향상시키고자했다.프로그램을통해각직원은자신의강점과약점을명확히인식하고,이를바탕으로개인별맞춤형발전계획을수립했다.코칭을받은직원들은자기주도적으로업무에임하게되었고,이는업무의효율성과창의성을크게향상시켰다.
---02코칭이왜중요한가
우리는모두“조직이변화하지않는다면,생존이가능한가”라는질문에대해고민해봤을것이다.그러나답은분명하다.변화없이는생존이어렵다.그렇다면우리는어떻게변화를이끌어낼수있을까
첫번째로,기술적인변화를주도해야한다.우리가살고있는이시대는4차산업혁명이라불리는고도의정보화시대다.인공지능,빅데이터,클라우드컴퓨팅등새로운기술이우리의일상과업무에크게영향을미치고있다.따라서이러한기술변화에뒤처지지않고,오히려이를주도하기위해서는적극적으로새로운기술을학습하고도입하는것이필수적이다.이를위해우리는꾸준한교육과훈련을통해자신의역량을향상시켜야한다.
---01조직이변화하지않는다면,생존이가능할까요
경청스킬이란상대방의말을진정으로이해하려는노력을포함하는커뮤니케이션스킬이다.이는단순히말을듣는것이아니라,상대방의말뿐만아니라감정과몸짓,표정등비언어적신호까지파악하는것을의미한다.상대방의의견을존중하고,그들이자신의생각과감정을편안하게표현할수있도록하는것이중요하다.또한,질문을통해상대방의이야기를더깊이이해하려는노력도필요하다.이런경청스킬은대화상대방과의신뢰관계를구축하고,더효과적인커뮤니케이션을가능하게한다.
---01경청스킬
