코칭의 기술 : 팀장과 팀원의 능력을 열배 키워주는

코칭의 기술 : 팀장과 팀원의 능력을 열배 키워주는

$16.80
Description
코칭, 당신의 성공을 위한 첫걸음!
지금 당장 시작하라!
변화하는 조직만 살아 남는다
세계적으로 인정받는 기업인 구글의 전 CEO, 에릭 슈미트는 자신의 성공 이야기를 풀어나가며 “코치 없는 사람은 무엇을 놓치고 있는지 모른다.”라고 강조했다. 그는 자신의 코치인 빌 캠벨의 도움 없이는 오늘날의 성공을 이루지 못했을 것이라고 말했다.
스포츠 분야에서도 코칭의 중요성은 이미 널리 인지되어 있다. 세계적인 테니스 선수 세레나 윌리엄스는 그녀의 코치인 패트릭 무라토글루와의 협력을 통해 자신의 잠재력을 최대한 발휘하며 수많은 대회에서 우승했다.
이런 사례들은 코칭이 개인의 성장과 발전을 돕는 강력한 도구임을 보여준다. 이 책은 바로 그 코칭의 과정을 알기 쉽게 풀어내고, 누구나 일상과 직장 생활 속에서 코칭을 활용해 성장할 수 있는 방법을 제시한다. 코칭을 이해하면, 팀장과 팀원이 서로의 장점을 발견하고, 협력을 통해 더 큰 성과를 이뤄내는 것이 가능해진다.
코칭의 기본 개념부터 실질적인 적용 방법, 그리고 코칭을 통해 변화를 이끌어내는 방법에 대해 체계적으로 다룬다. 직장생활 실전 코칭 노하우를 통해 다양한 문제 상황들을 살펴보며, 그 해결 방안을 제시한다.
저자

백광석

저자:백광석

대학에서경제학,경영정보및회계를전공한후,IT회사에서의직장생활을그만두고일반기업에서경력을쌓았다.책을읽고글을쓰는것을즐기며,직장생활을하는동안경제,투자및사람의심리에관심을갖게되어,서점과도서관을다니며수많은책을읽어왔다.

독자들로하여금새로운시각으로세상을바라보게하는것이글을쓰는이유이다.

출간한책으로는≪증권기사를읽는데용어를모른다고≫≪경제기사를읽는데용어를모른다고≫가있다.

목차


머리말
들어가기전에_리더로서나는누구인가?

PART1코칭의이해와실전

01코칭이란무엇인가?
02코칭이왜중요한가?
03우리일상에서의코칭
04누구나배울수있는코칭기술들
05코칭을통한동기부여방법
06코치와코치를받는이의역할
07코칭을통해변화를이끌어낸사례들
08코칭을일상과업무에적용하는방법
09코칭은어떻게발전해왔는가?
10코칭이개인의심리에미치는영향
11흔히부딪히는문제들과그해결방안
12코칭이가져올변화와전망

PART2조직이변해야살아남을수있다

01조직이변화하지않는다면,생존이가능할까요?
02상사와부하사이의소통이원활하지않는다면,어떤문제가발생할까요?
03협업부서와의갈등을어떻게해결하면서원하는것을얻을수있을까요?
04조직구조가불분명하다면,어떤지식과기술을배워야할까요?
05변화가어렵다면,어떤방법을사용해야할까요?
06이직률이높다면,어떤부분이직원들의만족도를떨어뜨리는것일까요?
07관리팀은왜현장의상황을이해하지못하는것일까요?
08새로운스킬을배우는것이왜두렵게느껴지는것일까요?
09일을할수록업무에대한몰입도가점점떨어져요
10새로운프로젝트를시작하는것이두렵게느껴지는것일까요?
11업무중에자주실수를하게되는이유는무엇일까요?
12계속문제를일으키는직원을어떻게관리해야할까요?
13직장에서의인간관계를어떻게관리해야할까요?
14팀원을이해하려면어떤점을고려해야할까요?
15직원들의업무만족도를높이기위해어떤접근방식을선택해야할까요?
16직장에서스트레스를줄이기위한방법은무엇일까요?
17팀워크를강화하기위한가장좋은방법은무엇일까요?
18팀의업무효율성을높이기위해어떤도구를사용해야할까요?
19팀원들간의신뢰를높이기위한방법은무엇일까요?
20사내교육을효과적으로운영하기위한방법은무엇일까요?
21팀장간의갈등을어떻게해결할수있을까요?
22빠르게성장한회사에서안정적인시스템을어떻게구축할수있을까요?
23상대방을이해하려면어떤점을고려해야할까요?
24어떻게하면일의만족도를높일수있을까요?
25문제가발생하기전에어떻게소통을통해미리대응할수있을까요?
26업무시간에스마트폰을자주확인하는직원을어떻게관리해야할까요?
27불평이많은부서그원인은무엇일까요?
28칭찬에도기술이필요한이유는무엇일까요?
29팀원과크게다퉜을때,서먹한관계를어떻게풀수있을까요?
30잘듣는방법은무엇일까요?

PART3코칭을위한다섯가지핵심스킬

01경청스킬
02자기관리스킬
03질문스킬
04직관스킬
05확인스킬

출판사 서평

누구에게나삶과일터에서의역할이있다.팀장이든팀원이든,우리는모두조직의한축을이루며,그안에서각자의능력을발휘한다.하지만진정한잠재력을발견하고,그것을펼쳐보이는일은어떻게해야할까?이것이바로이책을쓰게된이유이다.
변화는불가피하며,때로는거센파도처럼우리의업무환경과개인적삶에영향을미친다.이책을통해,팀장과팀원이이변화의파도를넘는방법과,서로의능력을극대화하는코칭의실질적인기술을소개하고자한다.

PART1에서는코칭이무엇인지,왜중요한지부터시작해,일상과업무에서코칭을어떻게적용하고,코칭이어떻게발전해왔는지를탐색한다.코칭이개인의심리에미치는영향,흔히부딪히는문제들과그해결방안을살펴볼것이다.이를통해코칭이가져올변화와전망을내다본다.

PART2는조직의변화에초점을맞춘다.변화하지않는조직은생존할수없다는가정하에,소통의부재나협업의어려움같은현실적인문제들을다룬다.갈등해결,팀워크강화,신뢰구축등조직내에서발생할수있는다양한상황들에대해논의한다.

PART3에서는코칭을위한다섯가지핵심스킬을소개한다.경청,자기관리,질문,직관,확인스킬은코칭의성공을위해필수적이다.이스킬들이어떻게리더와팀원모두에게긍정적인영향을미치며,효과적인코칭으로이어지는지를보여준다.

이책을통해독자여러분이리더로서의역량을강화하고,조직내에서의변화를성공적으로이끌며,코칭을통한개인적인성장과발전을이룰수있기를바란다.

책속에서

한중소기업에서코칭프로그램을도입한사례를살펴보자.이기업은시장에서의경쟁력을강화하기위해,직원들의창의력과문제해결능력을향상시키고자했다.프로그램을통해각직원은자신의강점과약점을명확히인식하고,이를바탕으로개인별맞춤형발전계획을수립했다.코칭을받은직원들은자기주도적으로업무에임하게되었고,이는업무의효율성과창의성을크게향상시켰다.
---02코칭이왜중요한가

우리는모두“조직이변화하지않는다면,생존이가능한가”라는질문에대해고민해봤을것이다.그러나답은분명하다.변화없이는생존이어렵다.그렇다면우리는어떻게변화를이끌어낼수있을까
첫번째로,기술적인변화를주도해야한다.우리가살고있는이시대는4차산업혁명이라불리는고도의정보화시대다.인공지능,빅데이터,클라우드컴퓨팅등새로운기술이우리의일상과업무에크게영향을미치고있다.따라서이러한기술변화에뒤처지지않고,오히려이를주도하기위해서는적극적으로새로운기술을학습하고도입하는것이필수적이다.이를위해우리는꾸준한교육과훈련을통해자신의역량을향상시켜야한다.
---01조직이변화하지않는다면,생존이가능할까요

경청스킬이란상대방의말을진정으로이해하려는노력을포함하는커뮤니케이션스킬이다.이는단순히말을듣는것이아니라,상대방의말뿐만아니라감정과몸짓,표정등비언어적신호까지파악하는것을의미한다.상대방의의견을존중하고,그들이자신의생각과감정을편안하게표현할수있도록하는것이중요하다.또한,질문을통해상대방의이야기를더깊이이해하려는노력도필요하다.이런경청스킬은대화상대방과의신뢰관계를구축하고,더효과적인커뮤니케이션을가능하게한다.
---01경청스킬