항공예약실무 (4판)

항공예약실무 (4판)

$19.21
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Vendor: 한올출판사 - 구선영, 이진영
Type: 관광/호텔경영
SKU: 9791166474118
Categories: ALL BOOKS 대학교재 a
Tags: 대학교재_경상계열 항공예약실무4판
Description
본서는 관광을 전공하는 학생들이 여행사, 항공사 취업 시 알아야 할 가장 기본적인 업무인 항공예약에 대해 이해하기 쉽도록 교재의 내용과 순서를 구성하였다.

본서를 이용한 교육을 통해 학생들은 현장에서 필요한 기본적인 지식과 기술을 배양하여 현장 실무 능력을 갖추는 데 도움이 될 것이라 생각한다.
저자

구선영,이진영

저자:구선영

경희대학교관광학박사

현)한양여자대학교호텔관광과교수

전)토파스여행정보교육강사



저자:이진영

경희대학교관광학박사

현)우송대학교호텔관광경영학과교수

전)하나투어유럽사업부팀장

목차


Chapter01GDS소개및사용법
1.GDS
2.TOPASSellConnect로그인
3.자주사용하는부호들
4.화면이동
5.KeyBoard사용법

Chapter02항공예약의기초
1.Decode/Encode
2.예약가능편(Availability)조회
3.Schedule조회
4.Timetable조회
5.특정항공편의운항정보조회
6.특정도시의현지시간과날짜조회

Chapter03PNR작성필수항목
1.PNR의개요
2.PNR작성필수항목
3.PNR작성완료(저장)
4.PNR판독

Chapter04PNR작성선택항목
1.서비스사항
2.ReceivedFromElement
3.RemarksElement

Chapter05PNR수정,취소및조회
1.RebookingPNR
2.Element취소
3.PNR조회

Chapter06BookingClass
1.Class구분
2.운임조회
3.규정(Rule)조회
4.BookingClass적용

Chapter07PNR작성의다양한기능
1.PNRSplit
2.NHP(NonHomogeneousPNR)
3.PNRCopy
4.PNR공유

Chapter08GroupPNR작성
1.Group개요
2.GroupPNR작성
3.GroupPNR감원
4.GroupPNR증원

Chapter09예약코드
1.예약코드(ReservationStatusCode)개요
2.예약코드구분
3.예약코드의흐름
4.예약코드정리

Chapter10연습문제
문제
정답

Chapter11부록
1.주요도시의복수공항코드
2.주요휴양지코드
3.ICAOPhoneticAlphabet

출판사 서평