짧은 말이 무기가 된다

짧은 말이 무기가 된다

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Description
짧게 말하는 게 왜 무기가 될까?

짧게 말하는 게 성공의 지름길이라고 주장하는 책이 출간됐다. 듣는 사람은 짧은 것만 기억하기 때문에 전하고 싶은 내용을 짧게 말하지 못하면 경쟁력을 갖기 어렵다고 책은 말한다.

회의할 때, 고객에게 설명할 때, 세미나 때, 상사에게 보고할 때 내가 듣는 사람이라 생각해 보자. 아무리 중요한 얘기라도 길면 기억하지 못한다. SNS도 그렇다. 유튜브도 제목이 끌리는 영상을 클릭하지 않는가. 제목은 짧다. 총구를 정확히 겨누고 상황에 맞는 짧은 말을 던져야 원하는 결과를 얻을 수 있다. 짧게 말하는 기술이 필요한 이유다.

어떻게 짧게 말할 수 있을까?
저자는 카피라이터처럼 말하라고 강조한다. 카피라이터는 아무리 복잡하고 어려운 상품도 한 줄로 풀어낸다. 그냥 한 줄이 아니다. 귀에 확 꽂히는 한 줄이다. 짧게 말해도 하고 싶은 내용을 상대방 기억에 확 남게 전할 수 있다는 의미다. 방법만 알면 된다.
저자는 2,200여개 회사와 일하며 수많은 히트작을 배출한 현직 카피라이터다. ‘짧게 말하는 방법’을 주제로 600회 이상 강연하며 18,000명 이상에게 전수해온 노하우를 〈짧은 말이 무기가 된다〉에 담았다.
책은 전하고자 하는 내용을 짧게 말하는 방법 4단계. 회의, 보고, 프레젠테이션, 강연, 세일즈 토크, 업무 미팅, 상담 등. 가장 자주 접하는 상황에서 짧은 말로 내 가치를 높이는 기술을 보여준다. 당신을 초라하게 만드는 말 패턴 7가지도 귀띔해준다.
길게 말하면 잔소리다. 듣는 사람은 짧은 것만 기억한다.
저자

유게토루

카피라이터이자마케팅컨설턴트.
텔레비전CM부터POP에이르는전방위적기획과카피라이팅을담당해왔다.그가매출을수직상승시킨업체는SONY,산토리,IBM,JT등을포함해2,200여곳에달한다.일본에서노트북컴퓨터를이르는줄임말‘노토파소콤’이라는말을만들어정착시킨장본인이기도하다.
현재중소제조업체들의마케팅과경영을지원하고있다.전국의상공회의소에서캐치프레이즈및판로의기획과개척에관한세미나를600회이상개최하며,약18,000명의수강자들에게노하우를전수했다.다양한라디오와TV정보프로그램에서전문가패널로활약하고있다.주요저서로는《캐치프레이즈의비법》《고객은전시회에서찾아라》등이있다.

목차

머리말듣는사람은짧은것만기억한다.짧게말하라

1장짧은말이곧돈이다
1짧은말전성시대돌입
2카피라이터처럼말하는비법
3짧은말이곧돈이다
4없애버리자.당신을초라하게만드는말패턴7
5상대가기억하는건짧고강한말뿐
6말잘하는사람들이절대버리지않는3가지습관
7논리적으로말하면된다는거짓말
8카피라이터가말을만드는노하우3단계

2장평범한말이무기가되는건한끗차이
1강한인상을남기려면성장드라마주인공처럼말한다
2처음만난사람을칭찬하는법
3상대를일단자극하고즉시안도시켜라
4함께할미래를멋지게스케치하라
5경청하게만드는법
6유명인의도움을받아라
7숫자로기선을제압해라
8실력자들은일부러모르는척한다:자기비하대처법

3장분위기를전환할땐짧은말로쐐기를박는다
1까다로운상대는이렇게분위기를전환해라
2당신이완벽주의자라면무조건필독
3분위기파악을안하는것도기술이다
4어떻게개그맨처럼치고들어갈까?
5대화를진행시키고싶을때슬며시유도하는법
6적막한자리에서는놀라운이야기를꺼내보라
7내말에누구도끼어들지못하게하는법
8누가갑자기내생각을물으면○○하라

4장총구를정확히겨누고짧게말한다
1단번에기세를잡아야한다면잠시유재석이돼라
2타이밍을잡아서말한다는것은
3말의흐름이당신의견에가까워지지않는다면
4상사의이름을적극언급할때달라지는것
5중요인물을겨누고발언해보라
6근거가없을때근거대는확실한방법
7누가당신의의견을반박할때는이렇게맞서라
8대놓고반박하지않는고급반론의기술모음

5장짧게말해도고객의지갑을열수있다
1프레젠테이션은엔터테인먼트다
2고객의고객에게는봉사하지마라
3네이밍의힘
4부탁하는순간약자가된다.찾아오게하라
5하지않고못배기게불꽃당기는기술
6선택기준까지알려주자
7부정적정보는자진공개하면달라진다
8중요인물에게내말이전달되게하는지름길
COLUMN브레인스토밍을성공시키는법

6장청중의머릿속에딱한마디만던져라
1청중의기억을장악하는숫자3
2첫문장의요령은따로있다
3타지의청중앞에섰다면
4당신의이력3가지를자랑한다
5청중이웃지않아도당신의농담이성공한이유
6주목받으며침묵하고,여운남기며단언하라
71등강사들이가장신경쓰는말
8곤란한Q&A대처매뉴얼

맺음말짧게말하는건장담하는데남는장사다

출판사 서평

왜짧은말이무기가되는가?
듣는사람은짧은말만기억하기때문

말할때듣는이의입장에대해생각해보자.누구도긴말을기대하지않는다.
더군다나우리는짧게편집된정보들에익숙해져있다.텔레비전프로그램도,유튜브동영상도마찬가지다.우리가노출된영상대부분은원본이아니다.엄청난편집과삭제의결과물이다.그렇게편집된짧고강력한것들은순간적으로증발하지않고오래기억된다.
같은원리로짧은말의효과는간단하다.듣는사람은짧게듣길원하고짧은말만기억하기때문에,듣는이는짧게말하는이를좋게평가한다.그리고이어지는말에도귀를기울인다.말하는이의영향력은그렇게커진다.
그렇다면,짧게말하는기술은누구에게필요할까?

ㆍ명함을숱하게교환했지만,연락오는곳이없다면
ㆍ전화로길게말했는데,기억에남는게없다면
ㆍ회의가길게이어졌는데,결정된건없고또회의가또잡혔다면
ㆍ고객에게프레젠테이션을열심히했지만,거래를성사시키지못했다면
ㆍ유튜브에강연콘텐츠를찍어올렸는데,조회수가낮다면

프레젠테이션,고객상담,보고할때,크고작은회의등회사생활에서짧게말하는건막강한무기가된다.짧은말의힘은비즈니스영역에만유효한게아니다.프로운동선수들이자신의한계를기꺼이뛰어넘도록고무시켜주는것또한짧은하나의문구다.

그럼,짧게말하려면어떻게해야할까?
카피라이터처럼말하는비법,아낌없이공개한다

나는현직카피라이터다.제조업분야를중심으로마케팅문제를해결하는서비스를제공해왔는데,2,200개사의TV광고부터POP광고에이르기까지기획,카피라이팅을담당하며매출을급격히올렸다.
내가지금이렇게잘난듯말하고있지만,사실나는정말로말주변이없는사람이었다.학생이었을적부터정말그랬다.직장인이되니정말피할수없는최후의순간이아니면어지간해서는발언을하지않았다.그래서회의할때나,보고할때도최대한간결하게말하고입을닫아버렸다.
그러자상사들이나를이렇게평가하기시작했다.늘중요한발언을하는사람.당사자인나로서는쓴웃음만나오지만사실바로거기에서부터내커리어가싹텄고이책도나왔다.

준비없이말을하면길어진다.준비를너무하고말을해도길어진다.어떻게해야할까?말을준비하는데에는기술이필요하다.이기술에는대원칙이있다.짧게말해야한다.짧을수록메시지의힘은강력해진다.

이책에는중요한말하기순간을여섯가지로꼽았다.
딱한마디를추가하고자하는순간,중요한사람과첫만남을하는순간,첨예한대화를나누는순간,까다로운회의에참여한순간,100%채택받아야하는프레젠테이션을하는순간,당신만의콘텐츠를만들고강연을하게되는순간.
숱한대박신화를만들어온현직카피라이터인나는,각순간에맞는확실한전략을이책에모조리담았다.크고작은업무,대화,회의,프레젠테이션등에서짧고강한말을만들어써보자.어느새자신이프로일잘러로브랜딩되어있는것을확인할수있을것이다.
단언한다.“짧게말하는건장담하는데남는장사다.”