유재석은알고당신은모르는말투의디테일!
말투가고민이라면유재석처럼말하라!
“너는왜말을그렇게해?”
살다보면선한의도로한말이지만말투때문에오해를받는경우가있다.아무의미없이한말에상대가상처를받고떠나가는경우도있다.말투를고쳐야겠다고생각하지만막상바꾸려고하면쉽지않다.어떻게해야할지방법을모르기때문이다.
어떻게하면상대와관계도좋게유지하면서하고싶은말을할수있을까?가장좋은방법은좋은사례를최대한많이보고듣고나의것으로만드는것이다.이때가장좋은본보기가바로유재석이다.
유재석은대한민국남녀노소누구와말해도잘통한다.유재석은처음보는상대와도쉽게친해진다.특히그는말로상대의호감을얻는데탁월하다.그처럼따뜻하게공감하며상대에게다가가는사람도드물다.그의이러한능력은TV속에서쉽게볼수있다.
예시로<유퀴즈온더블록>속한장면을소개한다.유재석과동갑내기회사원이만났다.노안이시작된회사원은신문을읽을때안경을벗어야했다.회사원은유재석도노안이왔는지물었다.
회사원:(손으로안경을들어올리며)신문을이렇게보세요?
유재석:아뇨,그냥(손으로신문을넘기며)이렇게봐요.
회사원:보이세요?요즘제가제일힘든게…(노안이에요).
유재석:아….
여기서유재석은뭐라고덧붙였을까?
(1)저는아직노안이안왔어요.
(2)저도곧오겠죠.
보통별생각없이(1)이라고대답하기쉽다.하지만(1)은‘당신은벌써노안인가요?나는아니에요’라는의미다.차이를강조하는말이다.반면(2)는공통점을강조한다.‘아직은아니지만동갑인나도당신처럼곧노안이오겠죠’라는뜻이니동질감을표현하는말이다.유재석은(2)라고답하며상대와의심리적거리를단숨에좁혔다.유재석의진가는이런디테일함에있다.
유재석의말을보면사람들이어떤사람에게호감을느끼고어떤말을듣고싶어하는지알수있다.말투가고민이라면이책에서소개하는유재석의말투를유심히살펴보자.누구에게나호감받는유재석의말투를당신의것으로만들수있다.
<책속에서>
유재석은아무렇게나말하지않는다.치밀한계산은하지않더라도몸에밴매뉴얼을따른다.방송에서게스트를만나면반갑게웃고떠든다.누군가의이야기를들을때는감탄사를섞어가면서적극적으로호응한다.그가경험을통해스스로체득한대화매뉴얼에따른행동이다.낯선사람을만났을때도규칙이있는데,역시공통점찾기다.처음보는사람과자신의공통점을찾아표현해주면상대방이친근감과호감을느낀다는걸그는일찍부터알고있는것이다._pp.15~16
<유퀴즈온더블럭>에배우공유가출연해MC들과즐거운대화를나눴다.유재석은어떻게저럴수있을까싶을정도로다양한반응을보였다.
(공유가스스로출연을결정했다고하자)“아하,공유는그럴줄알았어요.”
(공유가<유퀴즈온더블럭>을다는못본다고하자)“어어그런거지,뭐.”
“맞아요,맞아요.그러네.”
“맞아,맞아,맞아.”
“자기도아네,멋있는거.”
(공유가이동욱은여우같다고하니)“이히히히,긴급속보입니다.이동욱은여우다.”
(감탄하면서)“야,센스가있네~”
(공유가가족을실망시킨적이있다고하자)“아,뭔지알지.”
(동의하는의미로)“그러니까요~”
“너무공감이가.”
(궁금해하며)“아,그래요?”
“아,진짜?”
(안타까운듯이)“아이,참또….”
(손뼉한번치고는)“그거알죠~”
(놀란표정으로)“어후~”
“아이고,나참.진짜.”
일부만옮겼는데놀랍다.어쩌면저렇게다채로운반응을보일수있을까?(중략)그런데분석해보면유재석의반응에는규칙이있다.첫번째로상대의감상을존중한다.“그거알죠”라고외치면서대화상대의감정과의견을진심으로인정하는것이다.두번째로상대를칭찬한다.예를들어서“센스가있네”는인터뷰이를기분좋게띄워주는말이다.세번째로감정에동조한다.함께기뻐하고안타까워하는것이다.‘아하’‘나참’‘아이고’라고말하면서상대방의감정변화에빠르고정확히동조한다.우리도그렇게할수있다.인정,칭찬,동조하는반응을보이면되는것이다._pp.25~27
유재석도본심을숨기면서본심을노출하는기술을갖고있다.<동상이몽>에서김구라가자신의냉소적인말투를다른사람은몰라도유재석은좋아한다고주장했다.그말을듣고도유재석은애매한미소를지었다.김구라가확답을요구했다.
김구라:제말투를유재석씨가굉장히좋아합니다.
출연자1:처음듣는이야기같은데….
(유재석,어색하게웃는다)
김구라:(유재석을향해)좋아하잖아?
유재석:(머뭇거리다가)제가김구라씨의톤을좋아할때가있어요.
유재석은‘좋아할때가있다’고말했다.좋아하지않을때도있다는뜻이다.결국김구라의주장과는달리‘굉장히’좋아하는건아니라는게유재석의본심이다.절묘하게도그런본심을숨기고주장을폈다.(중략)자기주장의세가지방법에는모두공통점이있다.상대의기분을상하게하지않으면서주장을내세운다는점이다.(중략)숨기기가꼭나쁘거나비겁하지만은않다.마음을고스란히노출해야용감하고정의로운건아니다._pp.88~89
좋은칭찬을하려면구체적으로해야한다.막연히칭찬하면안된다.유재석은이런칭찬에도능하다.<놀면뭐하니?>에서개그맨김승혜가개인기를보여주었다.그런데춤이어색하다.자신도그걸아는표정이었다.분위기가가라앉고본인도기가죽을상황이었는데유재석이말했다.“나는승혜씨이런게웃겨요.본인도어색하면서….크크크.”어색하게춤추는게오히려장점이라고말해주었다.‘재미있어요’는추상적이지만‘어색하면서계속춤을추는게웃겨요’는구체적인칭찬이다._pp.109~110
<유퀴즈온더블럭>에는행복한질문이자주등장한다.일례로대학시절선후배로만나결혼했고지금은반찬가게를운영하는부부에게유재석은이렇게질문한다.“연애때생각나는인상깊은노래들있잖습니까?혹시좀….”없을리없다.누구에게나젊은시절의노래가있다.사랑에빠졌다면말할것도없다.유재석은그것을꺼내달라고요청했다.부부는젊은시절의추억을떠올리며행복했을것이다.대답하면행복해지는질문이세상에서가장좋은질문이다.우리도현실에서그렇게질문하면된다.
“우리사귄지1년이되었네.제일행복한순간은언제였어?”
“이분야에서20년넘게일하셨는데,가장보람있거나즐거웠던기억은뭔가요?”
“여행에서재미있었던일좀자세히얘기해줘.”
아주평범한질문들이다.하지만질문의효과는평범하지않다.질문하고답하는사이에불쾌감,경쟁의식,미움,원망같은부정적인감정은증발해버린다.행복한한줄의질문은강력한힘을발휘한다._pp.128~129
시각적인묘사는큰웃음도만든다.<슈가맨>에서는유재석과유희열이티격태격하며프로그램을진행했다.유희열이멋있게건반악기를연주하자유재석이말한다.“건반칠때는사람이괜찮아보이네.늘건반을이렇게메고다니세요.”웃음이터졌다.건반을메고다니는사람의모습이떠올랐기때문이다.이와같은표현은얼마든지있다.‘많이슬펐다.’대신에‘뺨을타고눈물이흘러내렸다’가낫다.‘아주기뻐했다.’말고‘웃으며폴짝폴짝뛰었다’라는표현이더인상적이다.‘오늘헤어스타일이예쁘다’라는표현도괜찮지만‘바람에머리카락이날리는모습이예쁘다’도호소력이있다.사물이나상황을상대의머릿속에그려줘야효과적인말이된다._pp.144~145
