진정한 나와 마주하는 시간, 코칭 : 코치로 다시 태어난 27인의 이야기

권예지외

저자:김예지외
전문코치양성과정에서만난스물일곱명의코치.직업도,연령도,살아온배경도각기다른개성을가진27인27색의코치들이‘코칭’이라는공통분모하나로의기투합하였다.어떤코치로성장할지에대한구체적인목표와이상적인모습에대해서는각자다른포부를품고있어도,고객에게좋은코치가되고자하는열정만큼은모두같은마음이다.운명같은코치의길을걸어가고있는출발과깨달음에대한기록을남기고자각자의경험을글로써내려갔다.그들처럼코치의길을시작하는다른누군가에게도움이되기를바란다.

(권예지,김관용,김기령,김선영,김윤정,김진원,김창현,김현수,나혜성,류석영,박정숙,박준민,박지영,신영준,신용원,안창언,양동기,유덕종,이상훈,이은주(소윤),이은주(성장계획가),이주연,이현주,전유미,정연석,차승주,추정민,이상27인

추천사

프롤로그

1부겨울:얼어있던우리마음에도온기가
김창현·코칭여정의시작
양동기·코칭공부시작도용기가필요하다
김기령·코칭과인연맺기
박정숙·30년차직장인,코치로투구폼을바꾸다
김윤정·누구나코치가필요한이유
차승주·나의코칭일지
추정민·코칭에스며들다

2부봄:코치라는꿈의싹을틔우다
전유미·MZ가보는코칭
이은주(성장계획가)·이시대리더에게필요한코칭
신용원·가짜코칭
박준민·활력왕코치의탄생
유덕종·아무것도하지않으면아무일도일어나지않는다
정연석·나와타인을변화시키는힘,코칭
신영준·나는나의첫번째고객이되었다

3부여름:코치로서의능력이무성해지다
이은주(소윤)·나는다른줄알았다
나혜성·인생여정에코칭과함께하다
안창언·멀고도먼코치의길
김관용·그룹코칭과개인코칭의조화를이룬리더코칭
김진원·고유함과나다움의별빛
류석영·대학에서의코칭

4부가을:보다성숙한사람이되다
박지영·나에게말을걸다
이현주·코칭,아무나하나?
이주연·코치가되려는나에게하는질문
이상훈·방황하는리더구출작전
김선영·생각했던길은아니었지만
권예지·코칭속에서나를찾아가다
김현수·나는오늘도나를코칭한다

에필로그

“사람의마음과제2의인생에꽃을피운
27인27색코치의도전과성장이야기”

코칭이란무엇일까?이에대해저자는“답을찾고있는사람과함께답을찾아가는것”이라고말한다.멘토링이나컨설팅도답을찾아가는것이지만,코칭은답이나경험중심의의견을제안하는것이아니라,고객이가지고있는문제를스스로풀수있도록옆에서사고의폭을넓혀주는점에서다르다고말한다.이책의제목이‘코칭수업’이아니라‘진정한나와마주하는시간,코칭’인이유이다.멘토링이나컨설팅과는달리‘진정한나’와‘마주’할수있도록하는것이바로‘코칭’이다.그것이코칭의매력이자가장큰장점이다.우리안에이미존재하고있는답을발견하고끄집어내기때문이다.

이책은코칭경영원에서BCM(BusinessCoachingMastery)과정을통해코치로다시태어난27인의이야기를담고있다.각자의자리에서일하다가‘코칭’이라는공통된주제로만난이들이주말이면자발적으로만나코칭실습을하기도하고,코칭을배우고경험하면서느낀솔직한감정들,깨달음의순간들,그리고새롭게발견한삶의의미들이진정성있게그려져있다.그런가하면,그여정에서느낀회의감과다른사람들때문에위축되었던마음,힘든시기의기록도숨기지않고썼다.

총4부로구성된이책의1부‘겨울’에는얼어있던우리마음에도온기가있음을발견하는내용들이담겨있다.30년이넘는직장생활을마치고익숙했던길을벗어나새로운여정을시작하는사람들의코칭과인연을맺게된사연이눈에띈다.2부‘봄’은코치라는꿈의싹을틔우게된여정을담고있다.나와타인을변화시키는코칭의힘을깨닫고,이시대리더이게필요한진짜코칭이란무엇인가를배우게된내용들이담겨있다.3부‘여름’에는코치로서의능력이무성해진이들의이야기로구성되어있다.멀고도먼코치의길이지만,대학에서그룹에서혹은개인코칭을하며조화를이루며능력을키워나가는이야기다.마지막4부‘가을’은보다성숙한사람이되며결실을이루게된내용이다.코치가되려는나에게질문을던지며오늘도코칭속에서나를찾아간다.결국‘코칭’이란이책의제목에도드러나듯‘진정한나와마주하는시간’이기때문이다.

인생이라는긴여정에서때로는멈춰서서나를돌아보고,새로운길을모색해야할때가있다.이런시기에이책이따뜻한동반자가되어줄것이다.코칭의여정을시작하고자하는분들,혹은인생의새로운챕터를준비하시는모든분들께이책을추천한다.

책속에서

코칭은단순한상담이상의힘을가지고있는것같습니다.저의경험을통해알게된것은,코칭은코치의무한한칭찬·인정·격려·지지등을통해저자신을다시찾고,잃어버린자신감을회복하며,더나아가저의잠재력을최대한발휘할수있도록해준다는것입니다.코칭을통해저는저자신을더깊이이해하게되었고,저의강점과약점을명확히인식하게되었습니다.이는단순히업무적인성과를넘어서,저의삶전체에긍정적인영향을미쳤습니다.
이경험을통해저는코칭의힘을절실히느꼈고,저또한코치가되어저처럼어려움을겪었던또는겪게될리더들에게긍정적인영향을주고도움을주고싶다는마음이생겼습니다.제가도움을받았던코치님처럼,저도다른사람들의이야기를경청하고인정해주며그들의잠재력을최대한발휘할수있도록돕는코치가되고싶습니다.
현재를살아가는현대인들은조직에있든아니든누구나경쟁의굴레에서살아갑니다.치열하게싸우고이기기위해,좀더앞서기위해끊임없이노력하고눈치를봅니다.그과정속에서목표도잃어버리고‘나’도잃어버립니다.그러다어느순간정신을차려보면‘나’는신체적·정신적으로피폐해져있고회복하기어려운상태에놓여있는경우도많습니다.
코칭을통해많은사람들이위로를받고,자신을다시발견하고,더나은미래를향해나아갈수있도록돕는것이코치로서저의새로운목표입니다.(57-58쪽)

리더들이듣기보다주구장창자기이야기를하는이유는경험과지식을구성원에게가르쳐줘야한다는생각이앞서기때문이다.
“해봤어?”
이한마디에나역시상사의의견을따를수밖에없었고,“생각도연차가있어야하는거야.”라는말에입을다물수밖에없었다.하지만지금은리더의과거경험과지식이옳지않은경우가많다.그리고다양한배경과경험을가진구성원들의새로운아이디어와창의적인해결책이새로운접근방식을찾을수있어경쟁력을강화하는데큰도움이되고있다.따라서리더의경청이그어느때보다중요한시기이다.
리더가경청을통해구성원의말에집중하면겉으로드러난문제뿐만아니라말하지않은근본적인문제를파악할수있다.…경청의힘은크고놀랍다.경청을통해구성원과신뢰를쌓고,문제의본질을파악하며,구성원의성장을도울수있는도구가된다.질문을잘하는것이코칭에서중요한기술이지만,인식의전환을이끌어내는질문을하기위해서는반드시적극적경청이기반이되어야한다.상대방의이야기를경청하고그안에서중요한요소를찾아질문하는것이핵심이다.자기중심적질문이아니라상대방중심의경청이중요하다는사실을기억해야겠다.(92-93쪽)

코칭실습으로60번의코칭을받고나면매번긍정적인기운이차오르는것을느끼곤했다.
“나꽤나괜찮은사람이잖아!”
코치에게필요한코칭스킬중에는인정과칭찬이있다.고객의잠재력을알아봐주고(인정),성장을축하(칭찬)하고지원하는것이코치가해야하는역할이기때문에모든코칭대화에는인정과칭찬이빠지지않는다.나는코칭실습으로60번의코칭을받는동안내인생에가장빈번하고기분좋은칭찬을들었다.
나에게‘뿌리가단단한나무’와같다는이야기를해주신코치님도계셨고,‘밝고열정이넘친다’는칭찬을해주셔서내가깨우치지못했던열정을꺼내주신코치님도계셨다.나는스스로를칭찬하기보다는내가무엇을못하는지,무엇을고쳐야하는지를떠올리는게익숙해져버려서내가열정이있는지심지굳은뜻을품고있는지알아채지못하고있었다.
그리고코칭을받다보면내가그동안한번도생각하지못했던질문을코치님에게받기도한다.질문을받고곰곰이생각해보면‘이쉬운것을내가왜망설이고있지?’,‘나를믿고해봐도괜찮겠는걸!’,‘그래,해보자!’라고용기가차오를때가있다.이를한국코치협회코칭핵심역량에서는의식확장,관점전환이일어나게한다고표현한다.(256-257쪽)